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Nishant Kadian - 14 de janeiro de 2016
- Categorias:PBX VOIP
SIP (Session Initiation Protocol) é um protocolo de comunicação que é empregado na sinalização e gestão de comunicação multimídia sessões. Ele é usado em redes de Protocolo de internet (IP) para fornecer uma enorme variedade de serviços, como Chamadas de voz, chamadas de vídeo e mensagens instantâneas.
a principal razão pela qual o SIP é preferido é que é um protocolo altamente flexível com uma enorme profundidade. Devido ao seu design, é capaz de atuar de maneira geral, a fim de estabelecer sessões multimídia em tempo real entre grupos de participantes. Em termos mais simples, o SIP é capaz de configurar reuniões multicast de áudio e vídeo junto com as chamadas telefônicas da velha escola. Um dos recursos mais importantes que o SIP fornece é a bifurcação, que permite a distribuição de chamadas para as várias extensões.
o básico
a bifurcação SIP pode ser definida como o processo de divisão de uma única chamada SIP para vários terminais SIP. Nos modelos tradicionais, a bifurcação deve ser iniciada manualmente. Além disso, cobranças regulares de minutos ou, em alguns casos, cobranças de minuto duplo podem ser aplicadas. Com a bifurcação SIP, vários telefones podem tocar de uma só vez ou um conjunto de telefones pode tocar em uma ordem sequencial até chegar ao fim e ser enviado para a caixa de correio de voz.
o termo “bifurcação” significa dividir uma direção. Os aplicativos que são instalados em endpoints SIP são denominados como “agentes do Usuário”. Esses pontos finais ou agentes de usuário podem funcionar de duas maneiras: eles podem ser um cliente de agente de usuário (se enviar uma solicitação) ou um servidor de agente de usuário (se receber uma solicitação). Quando uma solicitação é enviada, uma sessão é iniciada; o telefone procura o melhor agente de usuário disponível usando um programa separado que é chamado de “agente Back-To-Back”, cuja tarefa é conectar os agentes de usuário do servidor e do cliente.
regras de chamada em bifurcação SIP
ao usar o SIP, há uma opção de configurar um conjunto de regras pré-determinadas chamadas regras de chamada. Essas regras de chamada permitem que uma rede SIP automatize tarefas básicas para um fluxo de trabalho eficiente. As regras de chamada são de dois tipos – dinâmica e Manual.
as regras manuais são simples. Eles verificam uma condição e, em seguida, executam ou evitam uma determinada ação. Por exemplo, você pode configurar uma regra que certifique-se de que seu telefone não toque quando alguém ligar, o chamador é enviado diretamente para a caixa de correio. Uma modificação nesta regra pode ser a adição de alguns chamadores VIP que podem ligar para você enquanto outros são enviados para correio de voz.
as regras dinâmicas são um pouco mais complexas. Citando o mesmo exemplo, uma regra dinâmica verificará automaticamente seu calendário e a hora do dia para saber quando é a hora em que você pode estar em uma reunião ou de outra forma indisponível e envia o chamador para o correio de voz automaticamente. Você não precisa pedir que ele faça nada.
essas regras de chamada facilitam a automação de centros de trabalho baseados em telefone, permitindo muito mais produtividade.
em poucas palavras
qualquer provedor de serviços VoIP que valha a pena usa o SIP para fornecer a melhor comunicação aos seus clientes. Embora existam outras alternativas como H.323, SIP fornece mais recursos com uma arquitetura menos complexa, tornando-o o vencedor claro contra outros protocolos de natureza semelhante.
Há muitas vantagens que o SIP oferece para a comunicação VoIP, que inclui:
- a Localização do Utilizador e Registro
- Disponibilidade do Usuário
- Usuário a Capacidade
- Configuração de Sessão
- Gerenciamento de Sessão
SIP tem permitido VoIP para alcançar o seu sucesso atual. Ele quebrou barreiras geográficas e tornou o mundo inteiro um único local de trabalho. Com as maravilhas da bifurcação SIP, ajudou as empresas a aumentar sua produtividade e crescer de forma produtiva.