competências – conjuntos de comportamentos, habilidades e habilidades relacionadas – formam os blocos de construção de uma estratégia eficaz de gerenciamento de talentos. Para usar competências para medir o potencial e o desempenho, o primeiro passo é criar um perfil de competência para a função de trabalho em consideração.
reunimos um guia de melhores práticas ao criar um perfil de trabalho de competência. A biblioteca de competências on-line HFMtalentindex é uma ferramenta on-line gratuita, interativa e projetada para ser usada em conjunto com este guia.
- Passo 1: Consulte os especialistas relevantes
- Etapa 2: Decida sobre uma estrutura de competência consistente
- Etapa 4: especifique o conhecimento, a experiência e as habilidades técnicas necessárias para a função
- Etapa 5: Selecione suas competências específicas do trabalho
- Passo 6: Use seu perfil de competência para Recrutamento e desenvolvimento
Passo 1: Consulte os especialistas relevantes
se você é um gerente de contratação ou um profissional de RH, é importante consultar uma série de fontes ao criar um perfil de trabalho baseado em competências. A melhor prática é consultar um gerente de linha, um gerente de RH, um subordinado e um titular. Embora cada parte interessada possa fornecer sua contribuição isoladamente, é melhor conduzir uma sessão de grupo em que todas as partes possam contribuir e concordar com as competências relevantes. Documentos complementares, como anúncios de emprego e perfis de trabalho, também podem ser integrados ao processo de criação de perfil.
Etapa 2: Decida sobre uma estrutura de competência consistente
uma estrutura de competência é uma biblioteca de competências que é usada como base para o processo de criação de perfil. Cada competência na biblioteca precisa ter uma definição abrangente, explicando o que competência meios, bem como uma lista de discretos comportamentais indicadores – demonstrações de comportamento observável, que fornecem mais detalhes sobre a composição e medição de cada competência.
algumas empresas criam suas próprias estruturas de competência, enquanto outras usam bibliotecas de competência de provedores de avaliação. A HFMtalentindex oferece uma biblioteca bem pesquisada e validada de 44 competências que são aplicáveis em todas as funções e níveis, e que são usadas por empresas em todo o mundo como base para seus perfis de trabalho.Etapa 3: especifique as tarefas, resultados e KPIs do dia-a-dia para o trabalho em questão
para entender quais competências são essenciais para o desempenho, é importante especificar as saídas do dia-a-dia para a função. Em alguns casos, o RH, o gerente de linha ou mesmo o titular pode ter uma ideia diferente do trabalho e seus principais resultados, portanto, é necessário consenso nesta fase. Quaisquer descrições de cargos existentes ou outros documentos complementares podem ser usados como base e para fornecer mais informações.
Etapa 4: especifique o conhecimento, a experiência e as habilidades técnicas necessárias para a função
semelhante à etapa 3, faça uso do Consenso de grupo e de quaisquer descrições de trabalho existentes para detalhar o conhecimento e a experiência necessários para desempenhar efetivamente a função. Habilidades técnicas/experiência, como digitação ou MS Word, não são classificadas como competências, mas sim como habilidades técnicas.
Etapa 5: Selecione suas competências específicas do trabalho
é uma prática recomendada selecionar apenas seis a oito competências para o seu perfil de trabalho – aquelas que são essenciais para o desempenho na função. Muitas vezes, as pessoas são tentadas a selecionar longas listas de competências, mas isso cria requisitos irrealistas e torna muito mais difícil medir essas competências a longo prazo.
todas as competências selecionadas para o cargo precisam ser relevantes, mensuráveis e necessárias para que o titular tenha um desempenho eficaz.
a Biblioteca on-line de competências hfmtalentindex permite compilar um perfil de competência, fornece conselhos sobre quais competências selecionar e permite que você baixe o perfil para usar continuamente.
Passo 6: Use seu perfil de competência para Recrutamento e desenvolvimento
depois de compilar seu perfil de competência, você pode começar a integrá-lo em sua estratégia de gerenciamento de talentos.
avaliação de talentos: medir o potencial inerente de um indivíduo nas competências selecionadas, para fins de Recrutamento/Seleção.Desenvolvimento de talentos: medir o desempenho de um titular nas competências específicas do trabalho, como parte de iniciativas de gerenciamento de desempenho em andamento.Desempenho de talentos: examine os escores de competência de indivíduos e grupos, para avaliar a eficácia da equipe, a composição da equipe e o desempenho da equipe.
Análise de talentos: analise o potencial de competência e o desempenho em um nível de grupo para determinar áreas holísticas de força e desenvolvimento.