3 coisas que você nunca deve terceirizar para o seu pequeno negócio (e 6 Você deve)

como proprietário de uma pequena empresa, pode chegar um ponto em que você sente que é hora de pedir backup. Talvez você esteja lutando para ficar em cima de suas responsabilidades, ou você percebe que você não tem a experiência necessária para realizar determinadas tarefas.

nessas situações, a terceirização pode ser a solução certa para você. Envolve a contratação de terceiros para realizar serviços essenciais, como gerenciar o site da sua empresa e as contas de mídia social. No entanto, antes de obter assistência externa, é essencial identificar as áreas de negócios que mais poderiam se beneficiar dessa estratégia.

neste artigo, veremos as principais vantagens da terceirização de empregos para sua pequena empresa. Também destacaremos as três coisas para nunca terceirizar para sua pequena empresa e as seis que você pode definitivamente entregar a outra pessoa. Vamos começar!

as vantagens da terceirização para pequenas empresas

a terceirização pode ser muito benéfica para os proprietários de pequenas empresas. Para começar, contratar terceiros tende a ser mais econômico do que empregar novos funcionários, principalmente porque você não precisa gastar dinheiro alugando espaço de escritório ou expandindo sua localização existente.Você também evitará outros custos que geralmente vêm com a contratação de funcionários, como Licenciamento de software. Quando você terceirizar, você só está pagando pelos serviços prestados por terceiros.A terceirização também pode reduzir seu estresse como proprietário de uma pequena empresa e ajudá-lo a priorizar suas tarefas com mais eficiência. À medida que sua empresa cresce, você pode descobrir que sua carga de trabalho se torna incontrolável. Entregar certos empregos a terceiros o libertará desses encargos desnecessários, para que você possa se concentrar mais tempo e energia no desenvolvimento de seus produtos ou serviços.Finalmente, a terceirização pode ajudá-lo a atingir seus objetivos de negócios com mais eficiência. Por exemplo, se você deseja aumentar seu público do Instagram e gerar mais vendas, você pode conseguir isso mais rápido se contratar um especialista em mídia social (em vez de fazê-lo sozinho ou treinar um membro da equipe existente).

da mesma forma, se você quiser um novo site, você pode ter um instalado e funcionando dentro de alguns dias se você contratar um profissional. Em última análise, você pode usar a terceirização para preencher lacunas em sua força de trabalho e fazer com que os especialistas assumam as áreas mais fracas de sua organização.

como determinar que tipo de ajuda você precisa

talvez você tenha decidido que a terceirização é a opção certa para sua pequena empresa e está se perguntando como determinar o tipo de ajuda que você precisa. Vejamos alguns fatores a serem considerados.

é melhor começar identificando as tarefas que são difíceis para você e sua equipe. Estes normalmente tendem a ser deveres secundários ou adicionais, além das responsabilidades primárias.Por exemplo, seu assistente de atendimento ao cliente também pode fazer um pouco de marketing de mídia social quando o tempo permitir, mesmo que não seja sua área de especialização. Nesse caso, faz sentido terceirizar seu marketing de mídia social, para que você tenha alguém que possa dedicar mais tempo a ele e obter melhores resultados.

você também pode querer acompanhar o seu tempo ao trabalhar em tarefas ou projetos específicos. Mesmo que você e sua equipe estejam qualificados o suficiente para lidar com todas as áreas do seu negócio, alguns trabalhos podem ser mais demorados do que outros e, por sua vez, exigem terceirização.

por exemplo, embora você possa ter a experiência técnica para gerenciar seu site, isso pode estar ocupando grande parte do seu dia útil. Portanto, pode ser uma boa ideia confiar a um profissional a manutenção do site da sua empresa.

3 coisas que você nunca deve terceirizar para sua pequena empresa a terceirização pode tornar as coisas mais fáceis para você e sua equipe. No entanto, acreditamos que existem três áreas do seu negócio que você deve evitar entregar a terceiros. Vamos dar uma olhada neles.

competências essenciais

suas competências essenciais são as capacidades ou características que fazem sua empresa se destacar da concorrência. Por exemplo, sua principal competência pode ser sua estratégia de marketing inovadora, ou talvez seja a qualidade e a confiabilidade de seus produtos. Em outras palavras, é o que torna seu negócio especial.

como essa competência central oferece uma vantagem competitiva, você pode evitar atribuí-la a terceiros. Pense nisso como sua “receita secreta” que você deseja proteger e melhorar constantemente.

atendimento Ao cliente

outra área do seu negócio que você deve evitar a terceirização é o atendimento ao cliente. Ao interagir diretamente com seus clientes, você pode garantir que seus problemas e solicitações sejam resolvidos de forma rápida e eficiente. Isso ajudará você a ganhar a reputação de realmente se preocupar com sua base de usuários.Enquanto isso, quando você confia a terceiros suas operações de suporte ao cliente, é difícil ter certeza se eles estão lidando profissionalmente com seus clientes. O mau serviço pode causar danos irreparáveis à imagem da sua marca. Você também pode perder informações vitais sobre áreas fracas, o que pode ajudá-lo a melhorar suas ofertas.

Recursos Humanos

se você tem uma equipe pequena, lidar com seus próprios recursos humanos pode ser mais econômico do que terceirizá-lo. Você pode ter um membro da equipe que tenha autoridade para aprovar ou rejeitar férias, lidar com o processamento da folha de pagamento e lidar com outros problemas relacionados a funcionários.Ter um gerente interno de recursos humanos também significa que quaisquer problemas ou conflitos dentro de sua pequena equipe podem ser resolvidos e resolvidos instantaneamente. Isso cria um ambiente de trabalho seguro e de apoio para seus funcionários, o que pode impactar positivamente sua produtividade.

6 coisas que você deve considerar terceirização para sua pequena empresa

à medida que sua carga de trabalho começa a aumentar, você pode sentir a necessidade de contratar mais freelancers ou empresas para lidar com uma tarefa específica ou função de negócios para você. Aqui estão seis serviços principais que você deve considerar terceirização se quiser economizar dinheiro em treinamento e contratação de pessoal.

Marketing de conteúdo

Marketing de conteúdo é sobre a publicação de material destinado a envolver as pessoas com sua marca e produtos. Isso normalmente inclui artigos, vídeos e postagens de mídia social.

criar conteúdo interessante para o seu público requer tempo e criatividade. Ao terceirizar seu marketing de conteúdo para um freelancer (também conhecido como contratado independente) ou uma agência de conteúdo, você pode ter escritores profissionais criando regularmente postagens de alta qualidade para o site da sua empresa ou canais de mídia social.A terceirização ajuda a garantir que você tenha conteúdo novo e envolvente publicado regularmente. Além de fornecer valor continuamente aos seus clientes, isso também pode ajudar a aumentar seus rankings nos mecanismos de pesquisa.

Search Engine Optimization (SEO) Marketing

SEO é uma estratégia de marketing que ajuda seu site a ser encontrado por usuários que procuram produtos em seu nicho. Isso pode ajudá-lo a direcionar mais tráfego para o seu site e, portanto, aumentar as vendas.

no entanto, SEO pode demorar um pouco para dominar. Há muito trabalho técnico envolvido e muitas áreas diferentes para cobrir, desde a realização de pesquisas de palavras-chave até a otimização dos metadados do seu site. Por esse motivo, você pode considerar a contratação de estrategistas de SEO para ajudar seu site a se classificar mais alto nos mecanismos de pesquisa.

Marketing de Mídia Social

Gerenciar várias contas de mídia social pode ser desgastante. A maneira mais rápida de aumentar seus seguidores e engajamento é publicar postagens exclusivas diariamente – algo para o qual você e sua equipe podem não ter tempo.Instagram: Terceirização de seu marketing de mídia social significa que você não terá que passar horas tirando belas fotos para sua conta do Instagram ou tentando criar conteúdo interessante para postar em sua página do Facebook. Os especialistas em mídia Social podem fazer todas as postagens para você enquanto ajudam você a alcançar um público mais amplo.

design do site

hoje em dia, quase todos podem criar um site. Graças à variedade de construtores de sites de arrastar e soltar disponíveis, desenvolver seu próprio site nunca foi tão fácil. No entanto, nem todo mundo é experiente em design, e um site mal construído pode afastar as pessoas.

se você quer que as pessoas confiem em sua autoridade ou comprem seus produtos on-line, sua empresa deve ter um site profissional. Recomendamos a contratação de especialistas em web design que possam criar um site WordPress impressionante que reflita a imagem e os valores da sua marca e ofereça uma experiência de usuário envolvente (UX).

gerenciamento de sites

como proprietário de uma empresa, construir um site bem projetado e funcional é apenas o começo. Depois de configurar seu site, é essencial garantir que ele seja gerenciado e mantido ativamente.

Considerando que este é um empreendimento demorado e às vezes tedioso, recomendamos encontrar alguém que possa gerenciar o trabalho técnico.

ocasionalmente, seu site exigirá algumas atualizações ou backups. Além disso, alguns recursos podem parar de funcionar ou seu site pode ficar sem resposta.

se você terceirizar o gerenciamento de seu site, não precisará se preocupar em Corrigir falhas em seu site ou resolver problemas sérios, como ataques de hackers. Em vez disso, você pode fazer com que especialistas solucionem problemas técnicos e realizem manutenção regular em seu site.

desenvolvimento de sites

à medida que sua empresa cresce, seu site também cresce. Talvez você precise adicionar novos produtos à sua loja online ou instalar novos recursos, como chat ao vivo ou uma área de associação.

ao contratar um desenvolvedor web especialista, você pode manter seu site atualizado e relevante sem ter que fazer nenhum trabalho. Simplesmente deixe seu desenvolvedor saber quais mudanças você deseja fazer em seu site, e eles podem cuidar disso.

terceirizar com Software e Ferramentas

você está pensando em terceirizar algumas operações de negócios? Considere um assistente virtual! Confira nossas postagens de resumo de software e ferramentas que podem ajudá-lo a gerenciar sua terceirização:

• 17 Ferramentas de SEO para Otimizar Seu Site Sucesso
• 36 Brilhantes Ferramentas de Blogs para Ajudar Você a Escrever Melhor, Publicar Mais e Aumentar o Tráfego
• 11 Melhores Ferramentas de Gerenciamento da Web para Pequenas Empresas
• 30 Melhores Apps para Pequenas Empresas

Quando a contratação de terceiros para executar os trabalhos para o seu negócio, pode ser uma boa idéia usar algumas tarefas de gerenciamento de ferramentas de modo que você pode manter o controle de todos os seus projetos terceirizados.

aperfeiçoando seu processo de negócios

à medida que sua pequena empresa começa a crescer, você pode considerar a terceirização de algumas tarefas essenciais. Contratar freelancers ou outras empresas para assumir certas áreas do seu negócio pode ser mais econômico do que treinar sua equipe ou empregar novos membros da equipe.

conforme discutido neste post, algumas áreas fazem sentido para lidar internamente, como suas competências essenciais, atendimento ao cliente e recursos humanos. No entanto, quando se trata de iniciativas de marketing — como SEO e mídias sociais e web design e desenvolvimento — recomendamos a terceirização para minimizar custos sem sacrificar a qualidade.

se você deseja entregar seu marketing e gerenciamento de sites aos especialistas, oferecemos vários serviços profissionais para ajudá-lo a expandir seus negócios de maneira econômica. Confira nossos planos para saber mais!