welke bedrijven gebruiken Outsourcing om de beste resultaten te behalen? Wie koos ervoor om uit te besteden?

Read 6 Min

komt u in de buurt van het punt waarop u niet weet of u uw eigen team moet blijven uitbreiden of dat u specifieke functies moet delegeren aan gekwalificeerde externe providers? Je bent niet alleen. Veel ondernemers zouden graag willen weten welke bedrijven outsourcing gebruiken en waarom ze besloten om deze praktijk te omarmen.

maar voordat we er zijn, is het essentieel om te begrijpen dat dit bedrijfsmodel zowel de overhand heeft als nadelen. In feite zijn de resultaten grotendeels afhankelijk van hoe een bedrijf zijn kaarten speelt en met wie ze kiezen om te werken. Dus, laten we eens kijken over de voordelen en potentiële risico ‘ s van het toewijzen van specifieke rollen aan externe teams en ga naar de helderste voorbeelden.

Wat Is het voordeel van uitbesteding?

met meer dan 59 miljoen freelance werknemers in de VS en meer dan 300.000 functies die elk jaar worden uitbesteed, is dit bedrijfsmodel meer dan populair. Dat is het geval, we kunnen niet negeren het feit dat bedrijven over de hele wereld kiezen om te koppelen met BPO-aanbieders voor een zeer goede reden. Of om verschillende redenen, om precies te zijn.

er zijn nogal wat voordelen van outsourcing waarvan iedereen zich inmiddels bewust zou moeten zijn. Volgens onderzoekers, bedrijven gebruikt om voornamelijk uit te besteden om wat tijd te besparen en snijd een aantal kosten. Het spel is echter veranderd. Meer dan ooit evolueert de BPO-markt vandaag de dag. En gloednieuwe postulaten nivelleren het speelveld:

• kwaliteit is belangrijker dan kwantiteit,
• mensen zijn belangrijker dan processen,
• talentpools zijn groter dan vroeger,
• Multi-vendor opties winnen aan populariteit,
• kleine bedrijven genieten de voordelen van het inhuren van teams van derden.

door deze veranderingen is de lijst met voordelen langer geworden. Tegenwoordig is outsourcing niet alleen kosteneffectief, maar ook op talloze manieren efficiënt. Het brengt snel nieuwe vaardigheden en kennis naar het bedrijf, vermindert bepaalde risico ‘ s, verkort de time-to-market en verhoogt de productiviteit. Bovendien beà nvloedt het medewerkerstevredenheid en verlaagt het churn rate door het minimaliseren van stress en het splitsen van verantwoordelijkheden.

wilt u het beste nieuws tot nu toe weten? Dit zijn slechts een paar van de voordelen die je zou kunnen genieten.

voors en tegens van Outsourcing

als je de vorige paragraaf leest, is het onmogelijk om je niet verleidelijk te voelen. Nog steeds, ongeacht de meerdere voordelen van outsourcing je zou kunnen profiteren van de voordelen van, er zijn een aantal risico ‘ s en uitdagingen om op te letten.

als u vanaf het allereerste begin niet oplet, kan uw nieuwe partnerschap van slecht naar slechter gaan:

• er kunnen onverwachte kosten ontstaan,
• communicatie zou naar het zuiden kunnen gaan,
• tijdspaden zouden kunnen verschuiven,
• gegevens zouden kunnen lekken en beveiligingsproblemen kunnen veroorzaken,
• kwaliteit zou kunnen afnemen,
• bedrijfscultuur zou een hit kunnen worden.

nu, deze nadelen klinken verschrikkelijk. Hoe kan men ze vermijden? Ten eerste vermindert correct kiezen en samenwerken met een gerenommeerd BPO-bedrijf onmiddellijk bijna elk risico. Doe grondig onderzoek voordat u een zakenpartner kiest. Sommige lijken misschien goed op papier, maar missen bepaalde vaardigheden. Anderen hebben misschien een verborgen agenda die je op geen enkele manier goedkeurt.

zorg ervoor dat u een team van deskundigen kiest met hun hart op de juiste plaats en een solide werkethiek.

Welke Bedrijven Gebruiken Outsourcing?

het inhuren van een BPO-onderneming was een wijdverbreide praktijk onder ondernemingen en gevestigde ondernemingen. Toch is dat ook veranderd, waardoor de toekomst van outsourcing helderder is dan ooit. Nu, dit bedrijfsmodel is geliefd bij veel-startups en kleine bedrijven inbegrepen. Vertaald in cijfers, meer dan 37% van de startups outsourced sommige functie functies in 2018.

de lijst van de meest up-and-up kleine bedrijven die externe ontwikkelteams aan boord verwelkomde omvat GitHub, Alibaba, Slack, Basecamp, en anderen. Snel vooruit naar de huidige dag – ze bloeiden allemaal, groeiden en schalen met succes.

naar schatting is 60% van de gehele BPO-markt gebaseerd op het werken met externe IT-teams. Ongeacht uw afkomst en niche, het delegeren van opdrachten uit het tech – domein, het uitbesteden van HR-functies of het inhuren van een volledig geassembleerde callcenterbemanning-u zou in voor een triomf.

rollen die u kunt uitbesteden

zijn er taken die u niet kunt oplossen? Heb je nog opdrachten waar je niet genoeg tijd voor hebt? Heeft uw in-house team gebrek aan specifieke vaardigheden die snel veranderen in een must-have? Als dat zo is, kunt u een van deze problemen heel snel en pijnloos op te lossen.

de lijst van rollen en verantwoordelijkheden bedrijven die gebruik maken van outsourcing richten zich voornamelijk op delegeren:

• webontwikkeling en-ontwerp, samen met andere tech-functies,
• Marketing -, SEO -, Sociale media-en verkoopfuncties,
• loonadministratie, belastingaangifte en juridische werkzaamheden
• boekhouding en boekhouding,
• HR en werving,
• klantenservice en-ondersteuning, callcenter en soortgelijke diensten,

en eigenlijk elke andere baan die specifieke vaardigheden vereist die je mist. Nog gemakkelijker-u kunt die banen die u vervelend vindt uitbesteden.

Welke Grote Ondernemingen Gebruiken Outsourcing?

voor velen was het kiezen voor het uitbesteden van bepaalde rollen een belangrijke verandering. De staat van dienst van grote bedrijven ten gunste van deze praktijk is vrij uitgebreid:

• Alibaba
• WhatsApp
• Basecamp
• Skype
• Slack
• Apple
• Github
• Opera
• MySQL

om er een paar te noemen.

al deze merken klinken bekend, toch? Alibaba, als een van de meest beroemde e-commerce bedrijven, was gebonden om uit te proberen dit alternatief. Degenen die zijn toegewijd aan elk type van e-commerce weten voor een feit dat een beroep op externe medewerkers drijft de meest optimale resultaten, bespaart tijd en geld, verhoogt de RoI, en verleent een uitstekende customer experience.

anderen staken ook de pan uit en verwierven immense faam dankzij het denken een paar stappen vooruit en het delegeren van een beetje van dit en een beetje van dat. Communicatieplatforms zoals WhatsApp, Skype en Slack hebben hun doel bereikt door externe helpers in te huren. Hoe is dat afgelopen? Nou, laten we zeggen dat WhatsApp begon in 2012 met 30 fulltime werknemers. Op dit moment, het heeft ongeveer twee miljard maandelijkse actieve gebruikers.

GitHub is een startpunt voor elke aspirant-ontwikkelaar en ingenieur. Het werd gelanceerd in 2008, en vandaag-ze kunnen trots aankondigen met meer dan 40 miljoen gebruikers en meer dan 190 miljoen repositories. Daarnaast hebben ze momenteel meer dan 600 werknemers. Om af te ronden: elk van deze (nu) reuzen begon van nul af en behaalde hun huidige reputatie en resultaten dankzij het kiezen van de juiste BPO – aanbieders. Ondanks alle nadelen van outsourcing mensen hebben de neiging om te vermelden – het kan leiden u rechtstreeks naar de top.

Gebruikt Google Outsourcing?

Google is een eindeloze bron van macht en zinloze zoekopdrachten die omvatten (maar zijn niet beperkt tot) niezen panda ‘ s, katten bang voor komkommers, en waarom doet mijn hoofd pijn vandaag. Daarnaast is het een van de beste voorbeelden van outsourcing bedrijven. Vroeger waren ze bemand door 60 professionals. Dan, ze hebben de voordelen van Web development outsourcing ontdekt. De rest is geschiedenis. Een eenvoudige motor is voor velen een gigantisch stevig en leidend licht geworden.

bent u nog steeds sceptisch over outsourcing? Nou, ga je gang – Google het.

Wat Is het beste voorbeeld van Outsourcing?

naast Google hebben veel andere titans zich tot derden gewend die specifieke expertise en externe hulp nodig hadden. U kunt de lijst niet voltooien zonder IBM te vermelden. Waarom worden ze beschouwd als een van de top voorbeelden van BPO goed gedaan? Ten eerste zijn ze klein begonnen. En nu-hun bedrijf investeert meer dan een miljoen dollar per jaar in onderwijs en cursussen. Het combineren van tevreden mensen met continue loopbaanontwikkeling is een bewezen formule voor succes.

dus, welke bedrijven worden uitbesteed? Blijkbaar de meeste. Laten we deze bewering ondersteunen door te zeggen dat de BPO-markt in 2021 bijna 245,91 miljard dollar bereikt.

Hoe werkt Outsourcing?

het verkrijgen van hoogwaardige resultaten kan verbazingwekkend eenvoudig zijn. Hoe dat zo? Er is maar één stap die je niet mag overslaan. Aan het begin, uw enige zoektocht is om de juiste outsourcing bedrijf te vinden. Al het andere zal daarna gemakkelijk en luchtig zijn – omdat hun team de leiding zal nemen over alles wat je nodig hebt.

hier is de hele oefening:

• Weet uw specifieke zakelijke behoeften, doelstellingen en mogelijkheden,
• Opzetten van een omvang van het werk dat moet worden overgedragen,
• Stel een selectieproces goed,
• aandacht besteden aan reputatie in de markt en betrouwbaarheid,
• transparant en bespreken alle relevante aspecten van de toekomstige samenwerking,
• een praatje over de financiën,
• Lees alle contracten zorgvuldig,
• rekening met de bedrijfscultuur en kijk voor bijpassende kernwaarden.

ten slotte is er nog een ding dat u kunt uitproberen om er zeker van te zijn dat u de juiste keuze hebt gemaakt. U kunt uw partner toewijzen aan een testproject. Bijvoorbeeld, deze methode kan bijzonder handig zijn bij het zoeken naar een deskundige software development team buiten uw organisatie in te huren.

op die manier is het veel gemakkelijker om te zien hoe een groep werkt, of ze leveren wat ze hebben beloofd, en of hun essentiële vaardigheden zijn op punt, de manier waarop hun portefeuille suggereert.

leer welke bedrijven Outsourcing gebruiken en waarom is het de beste oplossing

dus, nu we hebben gedekt welke bedrijven outsourcing gebruiken om hun winsten te verhogen en hun algehele effectiviteit te vergroten, lijkt de BPO-wereld aantrekkelijker? Dat doet het zeker. Maar toch-vergeet niet om je huiswerk te doen. Als je ervoor kiest om een externe partij in te huren om delen van je werk te behandelen, zorg ervoor dat je de juiste mensen binnenlaat.