aanbiedingen, deals en coupons zijn een inherent onderdeel van locatiegebaseerde marketing. Een van de meest voorkomende methoden retailers en restaurants gebruiken om klanten te trekken in hun winkels is het aanbieden van klanten coupons voor hun bezoeken. Het gemiddelde in de sector voor couponafbetalingen ligt rond de 1%. Ja, dat klopt. Slechts 1% van de coupons ontvangen door consumenten daadwerkelijk worden gebruikt en ingewisseld.
Waarom is dit aflossingspercentage zo laag? Hier is de grootste reden
gebrek aan tijdigheid en context
gebrek aan tijdigheid en context treedt op wanneer ik een aanbod ontvang wanneer ik niet klaar ben om daarop te reageren. Als ik een coupon te besparen $5 op mijn volgende kapsel, maar ik heb net mijn haar geknipt, ik ben waarschijnlijk te vergeten over het aanbod. Timing en context zijn alles.
Retailers en merken kunnen locatie gebruiken om dit probleem op te lossen. Dat wil zeggen, retailers kunnen gebruik maken van location-based marketing om de juiste aanbiedingen te leveren aan klanten op het juiste moment en plaats.
bijvoorbeeld, als ik me afmeld voor het ontvangen van aanbiedingen en aanbiedingen van een kledingdetailhandelaar, zal ik veel meer kans hebben om een aanbieding in te wisselen als ik in een shopping mindset zit. Wat voor soort locatie zou betekenen dat ik in een shopping mindset? Mijn inchecken in een winkelcentrum zou een goed teken zijn dat ik aan het winkelen ben. Net als inchecken in een winkel als Target of een andere grote retailer.
merken en retailers die weten wanneer hun klanten de juiste instelling hebben om hun producten te kopen, kunnen op het juiste moment de meest effectieve aanbiedingen leveren. Wanneer merken dit doen, coupon redemption rates kan tien-voudig te verhogen, waardoor marketeers om hun ROI op marketing uitgaven en hun totale omzet te verhogen.
wat nog meer? Welke andere manieren kunnen retailers gebruik maken van location-based marketing te verhogen coupon aflossing?