wanneer het gaat om uitgaven, hebben inkoopafdelingen—en bedrijven als geheel—lang prioriteit gegeven aan wat bekend staat als directe uitgaven boven zijn historisch verwaarloosde broer of zus, indirecte uitgaven. In een wereld waar grondstoffen en afgewerkte producten domineerden het landschap, deze voorkeur maakte een bepaalde vorm van zin (hoewel het overzien van het belang van indirecte uitgaven is een gevaarlijk spel inderdaad). Maar als de markt evolueert en de zuigers rijden de economische motoren van landen over de hele wereld richten zich steeds meer op service, software, en andere ontastbare zaken, de noodzaak om dit paradigma opnieuw te onderzoeken wordt duidelijk.
Aanbestedingsstrategieën veranderen. De handelspraktijken evolueren. En het begrijpen van de veranderende rollen van indirecte inkoop en directe inkoop is essentieel voor het maximaliseren van de efficiëntie en effectiviteit van elk aspect van inkoop—en het opbouwen van een sterke bottom line voor uw bedrijf.
Indirecte Vs. Directe aanbesteding
de gebruikelijke definitie voor indirecte aanbesteding is iets in de trant van “elke uitgave die niet aan klanten wordt verkocht” of “de kosten van het zakendoen.”Het is een grote paraplu, met inbegrip van administratieve kosten, uitbestede professionele diensten, en al die Kantoorbenodigdheden, computers en cabines die een brick-and-mortar bedrijf nodig heeft om te slagen.
bedrijven die een tastbaar eindproduct aan hun klanten leveren, creëren inkomsten met directe inkoop, en hebben er historisch veel aandacht aan besteed voordat ze zich inspanden om hun indirecte inkoopfunctie te verbeteren. Voorbeelden van uitgaven voor directe aanbestedingen zijn::
- ingrediënten voor het maken van maaltijden geserveerd in een restaurant
- materialen voor de vervaardiging van de nieuwste must-have mobiele telefoon
- kleinhandelsproducten in een populaire winkel
- hoogwaardige industriële apparatuur voor een bedrijf dat nog een ander product vervaardigt
dit soort aankopen is gericht op het omzetten van hoogwaardige grondstoffen in een hoogwaardig eindproduct, vaak verkocht tegen de hoogste prijs op de markt.
daarom zijn inkoopprocessen bij deze bedrijven meestal gericht op:
- kosten vermijden. Het betalen van de laagste prijs voor de hoogste kwaliteit directe materialen is de gouden regel. De inkoopfunctie van deze bedrijven benadert supply chain management met oog voor kostenbesparingen, gebruikmakend van schaalvoordelen en goed ontwikkelde leveranciersrelaties om kortingen en gunstige voorwaarden te krijgen.
- minimaliseren (of elimineren) van de blootstelling aan risico ‘ s. De beste materialen dragen hun kwaliteit over op afgewerkte producten. Ze zorgen er ook voor dat producten voldoen aan alle wettelijke en industriële veiligheidsnormen, terwijl de ervaring van de consument bevredigend of, beter nog, uitzonderlijk is. Compliance en klanttevredenheid isoleren tegen risico ‘ s en zorgen ervoor dat het bedrijf zich kan richten op het verbeteren van zijn bottom line in plaats van het redden van zijn reputatie.
deze prioriteiten zijn ook waardevol voor het beheer van indirecte aanbestedingen—en zijn in feite net zo essentieel voor gezonde winstmarges voor bedrijven die geen fysiek product blijken te zijn.
in een diensteneconomie zijn uitgaven die de creatieve inspanningen achter immateriële goederen en diensten ondersteunen, sterke merkondersteuning bieden via klantenservice en sociale media en concurrentievoordeel opleveren, de nieuwe directe uitgaven.
een vervagend onderscheid-en een verschuivende Focus
toen de productie de grote vis in de economische vijver was, was het de naam van het spel om de directe aankoop van grondstoffen of goederen voor wederverkoop voorrang te geven boven indirecte uitgaven. Maar net zoals de productie de landbouw in economisch belang verduisterde, zo is de diensteneconomie de productie naar de marges gaan drijven—en veel sneller. Wanneer bedrijven worden gedreven door virtuele goederen en immateriële diensten, de indirecte uitgaven eenmaal afgedaan als “administratieve uitgaven” plotseling de beste kans voor kostenbesparingen, supply chain optimalisatie, en data-rijke uitgaven analyse die voedt een slimmere, slanker, meer effectieve inkoop strategie.
beschouw dit: uit een onderzoek van de Wereldbank uit 2018 blijkt dat diensten vanaf 2017 meer dan 60% van de totale toegevoegde waarde aan de economieën van de wereld hebben bijgedragen. In de Verenigde Staten was de dienstensector goed voor maar liefst 86% van alle werkgelegenheid en bijna 80% van de totale toegevoegde waarde van de economie. Het Verenigd Koninkrijk heeft ook de verschuiving doorgevoerd: de diensten namen 95,7% van de werkgelegenheid voor hun rekening en droegen 78,6% bij aan de totale toegevoegde waarde van de economie.
kortom, hoewel het altijd relevant is geweest en een belangrijke variabele in verantwoorde inkoop, wordt de nadruk gelegd op indirecte uitgaven omdat veel bedrijven inkomsten genereren zonder iets tastbaars te produceren. In een diensteneconomie zijn de aankopen die de creatieve inspanningen ondersteunen die immateriële goederen en diensten leveren, sterke merkondersteuning bieden via klantenservice en sociale media en concurrentievoordeel bieden via strategische arbeidspraktijken de nieuwe ‘directe uitgaven’.”
het is niet wat u verkoopt, maar hoe u uitgaven beheert
de diensteneconomie zou de definitie van “directe uitgaven” voor sommige bedrijven kunnen veranderen, maar de core business principles die een effectieve inkoop stimuleren, zijn nog steeds van toepassing. Een gecentraliseerde inkoopsoftware-oplossing is nu een essentieel hulpmiddel voor inkoopprofessionals over de hele wereld.
naast eenvoudiger supply chain management en vereenvoudigde financiële registratie en rapportage, maakt een gecentraliseerde oplossing het voor interne stakeholders gemakkelijk om elk aspect van elke transactie te volgen en deze te vergelijken met belangrijke brondocumenten, ongeacht de categorie. Indirecte aanbestedingscategorieën kunnen ook gelijktijdig met directe worden beheerd.
Tail-uitgaven (ook wel maverick-uitgaven of rogue-uitgaven genoemd), vaak beschouwd als een onvermijdelijkheid bij indirecte aanbestedingen, kunnen worden getemd en zelfs geëlimineerd dankzij geautomatiseerde aanvraag -, goedkeurings-en betalingsprocedures.
Het integreren en centraliseren van uw inkoopfunctie betekent dat aan de behoeften van uw bedrijf wordt voldaan en dat de financiële gegevens volledig, compliant en gemakkelijk kunnen worden gebruikt voor prognoses en rapportage. Het is een wijs beetje van indirecte uitgaven voor elk bedrijf dat wil niet alleen om te overleven, maar gedijen in een service-gedreven economie.
een nieuw tijdperk voor inkoop
Direct of indirect, geld uitgeven om geld te verdienen is een bedrijfspraktijk die waarschijnlijk zal blijven bestaan. En of u nu ouderwetse widgets maakt of killer-apps gebruikt, ervoor zorgen dat al uw uitgaven zichtbaar en traceerbaar zijn en waarde opbouwen voor uw bedrijf, is een stap in de richting van blijvend succes.