deze Algemene Voorwaarden vormen een juridisch bindende gebruikersovereenkomst tussen de klant en HKS Global Group DMCC de eigenaar en exploitant van ARPAY en ar-pay.com website. Lees dit zorgvuldig voordat u deze website gebruikt. Door toegang te krijgen tot en gebruik te maken van ARPAY-diensten, gaat u ermee akkoord en accepteert u dat u voldoet aan de voorwaarden van deze overeenkomst. Als u niet akkoord gaat met het bovenstaande en gebonden te zijn aan deze Gebruikersovereenkomst, gelieve geen gebruik te maken van onze diensten (bezoek onze website, registreren etc.).
beschrijving van de dienst
ARPAY en de website (ar-pay.com) zijn eigendom van en worden geëxploiteerd door HKS Global Group DMCC, met wettelijk adres: Unit No 1306, The Dome Tower, Plot No: JLT-PH1-N1 Jumeirah Lakes Towers, Dubai, Verenigde Arabische Emiraten. Onze missie is om veilig, snel en veilig winkelen proces in GCC en Arabische landen. Momenteel is ons bedrijf ook een re-seller van populaire merken. Alle prepaid kaarten die worden gepresenteerd op onze website kunnen worden gebruikt bij online shop, E-wallets en meer. Cadeaubonnen en Vouchers kunnen bij ons worden gekocht, kunnen ook worden gebruikt als cadeaubonnen, wat betekent dat ze kunnen worden ingewisseld op overeenkomstige websites om software, e-Wallets, games en tal van andere items te kopen. Onze producten zijn digitale codes die de klant ontvangt onmiddellijk na het voltooien van de betaling en/of KYC verificatie.
wij werken samen met lokale banken om onze klanten in staat te stellen direct en veilig geld te storten.
verantwoordelijkheden van de klant
om in aanmerking te komen voor het gebruik van ARPAY-diensten moet u ouder zijn dan 18 jaar. Om te kunnen registreren en uw account aan te maken in ARPAY en om een aankoop te doen, moet u ons enkele van uw persoonlijke gegevens verstrekken: uw naam, adres, telefoon-en e-mailadres, bewijs van uw identiteit (Lees voor meer informatie ons privacybeleid op onze website), enz. Registratie op onze website is het bewijs dat alle informatie die u ons heeft gegeven waar, nauwkeurig en up-to-date is (door te klikken bevestig ik dat ik de Algemene Voorwaarden en het Privacybeleid heb gelezen en hiermee akkoord ga). We kunnen uw persoonlijke gegevens gebruiken om contact met u op te nemen, om betalingen voor onze diensten te verwerken, om u alle nodige informatie te verstrekken over onze producten, betaalmethoden, levering, enz., om klantenenquêtes uit te voeren.
de klant heeft de verantwoordelijkheid om te voldoen aan alle verzoeken die zowel door ARPAY als onze dienstverleners worden gedaan indien dit nodig is om zijn identiteit te verifiëren of de bron van financiering op zijn arpay-account te valideren. Indien de klant deze informatie niet aan ons kan verstrekken, heeft ARPAY het recht zijn toegang tot het account van de klant op te schorten of zijn account te sluiten.
alle prepaidkaarten, coupons en e-vouchers worden niet gerestitueerd en kunnen slechts één keer worden gebruikt. De klant is verantwoordelijk voor zijn keuze – door deze Gebruikersovereenkomst te accepteren erkent hij dat hij de productomschrijving zorgvuldig heeft gelezen en is hij er zeker van dat de elektronische goederen die hij heeft gekocht correct en compatibel zijn met zijn apparaat.
bestelproces
de ARPAY-website geeft een volledige en nauwkeurige beschrijving van prepaidkaarten, cadeaubonnen, vouchers en codes op basis van informatie die door onze partners en productleveranciers is verstrekt. Om een aankoop te voltooien, moet de klant een geldig telefoonnummer en, indien gevraagd, een e-mailadres opgeven. De klant wordt bij het begin van het bestelproces en vóór de voltooiing van de aankoop op de hoogte gesteld van de verschillende betalingsopties.
gezien de aard van de producten moet de klant de volledige verschuldigde prijs betalen voordat hij de digitale code voor het gekochte product ontvangt. Wij behouden ons het recht voor om de levering van de code te weigeren zonder dat wij daarvoor de redenen hoeven op te geven. In dat geval zullen wij de door de klant gedane betaling niet innen of de ontvangen betaling terugbetalen.
levering
producten die op de website van ARPAY zijn gekocht, kunnen aan de klant worden geleverd via het e-mailadres dat de klant verstrekt en/of door de code die bij het bestelde product hoort direct na de aankoop op de website van ARPAY weer te geven. Wij zullen de code aan de klant verstrekken zodra wij bevestigen dat de betaling van de klant is ontvangen. De leveringstermijn is echter afhankelijk van het gekozen betaalmiddel. Betaling met bepaalde betaalmiddelen zoals bankoverschrijvingen, PayPal, Skrill en creditcards kan tot 5 werkdagen duren om te verwerken.
Privacy
wij zullen geen van de persoonlijke gegevens aan derden bekendmaken, tenzij de klant ons daartoe toestemming heeft gegeven of wij wettelijk verplicht zijn dit te doen. Tegelijkertijd kunnen wij niet verantwoordelijk zijn voor fraudeactiviteiten van derden. Ook, voor een hogere veiligheid raden wij u uw wachtwoord niet bekend te maken aan iedereen en uit te loggen van de arpay website en sluit uw browservenster wanneer u klaar bent met uw werk. Lees voor meer informatie het Privacybeleid op onze website.
intellectuele eigendom
alle namen, handelsmerken, logo ‘ s en afbeeldingen die worden weergegeven op ar-pay.com zijn geregistreerde handelsmerken van HKS Global Group DMCC. Geen van de informatie die wordt weergegeven op onze website (ontwerp, afbeeldingen, handelsmerken, knoppictogrammen, enz.) kunnen worden gekopieerd, gedownload, gereproduceerd of opgeslagen zonder onze schriftelijke toestemming. Alle inhoud (inclusief software) is het exclusieve eigendom van HKS Global Group DMCC.
wijzigingen
ARPAY heeft het recht om deze Algemene Voorwaarden en Gebruikersovereenkomst, Privacybeleid en productprijzen te wijzigen op elk moment of Van tijd tot tijd wanneer dit nodig is. Deze wijzigingen zijn van kracht na het plaatsen op de website. ARPAY waarschuwt klanten niet via e-mail of telefoon over deze wijzigingen, wat betekent dat de klant moet beoordelen ar-pay.com van tijd tot tijd en zijn gebonden aan de gewijzigde gebruikersovereenkomst en prijzen.
Disclaimers and Limitation of Liability
We zullen ons best doen om alle transacties in de kortste tijd te verwerken, maar we kunnen niet voorspellen hoeveel tijd nodig is om de verwerking van een transactie of overdracht te voltooien.
ARPAY en ar-pay.com de website kan links hebben naar websites van derden die niet door ons worden beheerd of onderhouden. Dit betekent dat wij geen enkele verantwoordelijkheid kunnen aanvaarden voor de materialen of aanbiedingen op dergelijke websites.
ARPAY is niet verantwoordelijk voor programmeerfouten of technische problemen die kunnen worden beïnvloed door factoren buiten onze controle.
geschillen
indien een geschil of vordering voortvloeit uit of verband houdt met deze Gebruikersovereenkomst, moeten de partijen trachten dit geschil in der minne te beslechten door middel van onderhandelingen over een periode van 30 kalenderdagen, te rekenen vanaf de datum waarop een partij de andere partij voor het eerst een schriftelijke kennisgeving van het geschil stuurt. Indien dit geschil niet voor het einde van de termijn van 30 dagen door de partijen in der minne is beslecht, komen de partijen hierbij overeen dat het geschil zal worden voorgelegd aan en uiteindelijk zal worden beslecht door hogere rechtbanken.
Toepasselijk recht
deze Voorwaarden en Gebruikersovereenkomst worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van de VAE. De rechtbanken van de VAE zijn exclusief bevoegd om geschillen die voortvloeien uit of in verband met deze Gebruikersovereenkomst te beslechten.
betalingsverwerkers en juridische entiteiten:
betalingen geïnitieerd op de website https://ar-pay.com/ worden afgehandeld via juridische entiteit HKS Global Group DMCC, adres: Unit No 1306, The Dome Tower, Plot No: JLT-PH1-N1 Jumeirah Lakes Towers, Dubai, VAE of via juridische entiteit HKS GLOBAL GROUP UK LTD, adres: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londen, Engeland, WC2H 9JQ, afhankelijk van de gekozen betaalmethode.