bestellingen en betalingen

Privacybeleid en kennisgeving

dit is de privacyverklaring van Good Life Organic. In dit document, “wij” of “ons” verwijzen naar Good Life Organic.

wij zijn bedrijfsnummer 2012/091804/07 geregistreerd in Zuid-Afrika.

onze maatschappelijke zetel is te 13/14 Scotia Park, 53 Nguni Way, Waterfall, 3610, KZN, Zuid-Afrika.

dit is een verklaring om u ons beleid te vertellen over alle informatie die we over u vastleggen. Het omvat zowel informatie die u zou kunnen identificeren en informatie die niet kon.

wij zijn zeer bezorgd om uw privacy en vertrouwelijkheid te beschermen. Wij begrijpen dat alle gebruikers van onze website terecht bezorgd zijn om te weten dat hun gegevens niet zullen worden gebruikt voor enig doel onbedoeld door hen, en niet per ongeluk in de handen van een derde partij vallen. Ons beleid is zowel specifiek als strikt. Het is in overeenstemming met de Zuid-Afrikaanse wet en met de wetten van alle jurisdicties waarvan wij op de hoogte zijn. Als u denkt dat ons beleid niet aan uw verwachtingen voldoet of dat we ons niet aan ons beleid houden, vertel het ons dan alstublieft.

Wij betreuren het dat als er een of meer punten hieronder waar u niet tevreden mee bent, uw enige beroep is om onze website onmiddellijk te verlaten.

behalve zoals hieronder uiteengezet, delen, verkopen of openbaren wij geen persoonlijk identificeerbare informatie die op deze site is verzameld.

hier is een lijst van de informatie die wij van u verzamelen, hetzij via onze website, hetzij omdat u het ons op een andere manier geeft, en waarom het noodzakelijk is om het te verzamelen:

zakelijke en persoonlijke informatie

dit omvat basisidentificatie-en contactgegevens, zoals uw naam en contactgegevens en omvat ook alle informatie die ons in de loop van uw bedrijf en het Onze wordt verstrekt, zoals informatie die u ons als klant verstrekt. Wij verbinden ons ertoe de vertrouwelijkheid van de informatie en de voorwaarden van onze relatie te bewaren. Het wordt niet gebruikt voor andere doeleinden. Wij verwachten van u dat u dit beleid beantwoordt.

deze informatie wordt gebruikt:

• om u te voorzien van de diensten die u aanvraagt;
• voor het verifiëren van uw identiteit voor veiligheidsdoeleinden;
• voor het op de markt brengen van onze diensten en producten;
• informatie die geen persoon identificeert, kan op een algemene manier door ons of derden worden gebruikt om klassegegevens te verstrekken, bijvoorbeeld met betrekking tot Demografie of het gebruik van een bepaalde pagina of dienst.

wij bewaren informatie die minimaal zes jaar deel uitmaakt van ons bedrijfsrecord. Dat komt omdat we het misschien op een of andere manier nodig hebben om een vordering of verdediging in de rechtbank te ondersteunen. Dat is ook de termijn waarbinnen onze belastingdiensten dit kunnen eisen.

uw domeinnaam en e-mailadres

deze informatie wordt herkend door onze servers en de pagina ‘ s die u bezoekt worden geregistreerd. Wij zullen in geen geval uw e-mailadres bekendmaken aan een persoon die geen werknemer of aannemer van ons is en die dit niet hoeft te weten, noch in het algemeen, noch specifiek. Deze informatie wordt gebruikt:

• om met u te corresponderen of met u om te gaan zoals u verwacht;
• om u nieuws te sturen over de diensten waarvoor u zich hebt aangemeld;
• om u te informeren over andere van onze diensten of diensten van zusterwebsites.

informatie die u op onze website plaatst

informatie die u ons toestuurt door op een forum of blog of in uw advertentie te plaatsen, wordt op onze servers opgeslagen. We gebruiken die informatie niet specifiek, behalve om ze te laten lezen, maar u zult in onze Algemene Voorwaarden zien dat we ons het recht voorbehouden om ze te gebruiken op elke manier die we beslissen.

informatie over het gebruik van de website

we kunnen Software gebruiken die is ingebed in onze website (zoals JavaScript) om informatie te verzamelen over pagina ‘ s die u bekijkt en hoe u ze hebt bereikt, wat u doet wanneer u een pagina bezoekt, hoe lang u op de pagina blijft en hoe wij u inhoud leveren. Momenteel associëren we dergelijke informatie niet met een identificeerbare persoon.

financiële informatie over uw automatische incasso

wanneer u akkoord bent gegaan met het opzetten van een automatische incasso, wordt de informatie die u ons hebt verstrekt doorgegeven aan onze eigen bank,Standard Bank, voor verwerking volgens onze instructies. We bewaren een kopie.

wij zijn geregistreerd onder het garantiestelsel voor automatische incasso ‘ s. (Dit zorgt ervoor dat de bank van de klant betwiste betalingen zonder vragen terugbetaalt, in afwachting van verder onderzoek. Automatische incasso ‘ s kunnen alleen worden ingesteld voor betalingen aan begunstigden die erkende “initiators” van automatische incasso ‘ s zijn. Om te worden erkend, worden deze begunstigden onderworpen aan zorgvuldige controleprocedures. Zodra ze zijn goedgekeurd, zijn ze verplicht om schadeloosstellingsgaranties te geven via hun banken.)

kredietreferentie

om fraude te helpen bestrijden, delen we informatie met kredietreferentiebureaus, voor zover deze betrekking heeft op klanten of klanten die hun creditcarduitgever opdracht geven om de betaling aan ons te annuleren zonder eerst een aanvaardbare reden voor ons te hebben opgegeven en ons de mogelijkheid te hebben gegeven om hun geld terug te betalen.

adverteren door derden

adverteren door derden op onze website. Daarbij kunnen deze partijen, hun agenten of andere bedrijven die voor hen werken gebruikmaken van technologie die automatisch uw IP-adres verzamelt wanneer zij een advertentie op onze site naar uw browser sturen. Ze kunnen ook andere technologie gebruiken, zoals cookies of JavaScript om de inhoud van hun advertenties te personaliseren en de prestaties ervan te meten. Wij hebben geen controle over deze technologieën of de gegevens die deze partijen verkrijgen. Bijgevolg heeft deze Privacyverklaring geen betrekking op de informatiepraktijken van deze derden.

informatie die we van derden verkrijgen

hoewel we uw persoonlijke informatie niet aan derden verstrekken (behalve zoals uiteengezet in deze verklaring), ontvangen we wel gegevens die indirect zijn samengesteld uit uw persoonlijke informatie, van softwarediensten zoals Google Analytics en anderen. Dergelijke informatie is niet identificeerbaar voor u.

Cookies

Cookies zijn kleine tekstbestanden die via uw webbrowser op de harde schijf van uw computer worden geplaatst wanneer u een website bezoekt. Ze worden veel gebruikt om websites te laten werken, of efficiënter te laten werken, evenals om informatie te verstrekken aan de eigenaren van de site.

net als alle andere gebruikers van cookies, kunnen wij u verzoeken informatie van uw computer terug te sturen wanneer uw browser een webpagina van onze server aanvraagt. Cookies stellen onze webserver in staat u bij ons te identificeren en uw acties en de pagina ‘ s die u bezoekt tijdens het gebruik van onze website te volgen. De cookies die we gebruiken, kunnen een eenmalig bezoek aan onze site duren (ze worden van uw computer verwijderd wanneer u uw browser sluit), of kunnen op uw computer blijven totdat u ze verwijdert of totdat een bepaalde periode is verstreken.

hoewel uw browsersoftware u in staat stelt cookies uit te schakelen, raden wij u aan het gebruik van cookies toe te staan om te profiteren van de functies van onze website die afhankelijk zijn van het gebruik ervan. Als u het gebruik ervan verhindert, kunt u niet alle functionaliteit van onze website gebruiken. Hier zijn de manieren waarop we cookies gebruiken:

• om te registreren of u het gebruik van cookies op onze website hebt geaccepteerd. Dit is alleen om te voldoen aan de wet. Als u ervoor hebt gekozen geen cookies te accepteren, zullen we geen cookies gebruiken voor uw bezoek, maar helaas zal onze site niet goed voor u werken.
• om essentiële onderdelen van onze website voor u te laten werken.
• om ons content management systeem te beheren.
• om het online meldingsformulier te beheren – het formulier dat u gebruikt om om welke reden dan ook contact met ons op te nemen. Deze cookie wordt geplaatst bij uw aankomst op onze website en verwijderd wanneer u uw browser sluit.
• om de beveiliging op ons contactformulier te verbeteren. Het is ingesteld voor gebruik alleen via het contactformulier. Deze cookie wordt verwijderd wanneer u uw browser sluit.
• om informatie te verzamelen over hoe bezoekers onze site gebruiken. We gebruiken de informatie om uw ervaring van onze site te verbeteren en ons in staat te stellen de verkoop te verhogen. Deze cookie verzamelt informatie in een anonieme vorm, waaronder het aantal bezoekers van de site, waar bezoekers naar de site zijn gekomen en de pagina ‘ s die ze hebben bezocht.
• om vast te leggen dat een gebruiker een webcast heeft bekeken. Het verzamelt informatie in een anonieme vorm. Deze cookie vervalt wanneer u uw browser sluit.
• om uw activiteit tijdens een web cast vast te leggen. Een voorbeeld is of u een vraag hebt gesteld of een mening hebt gegeven door een vakje aan te vinken. Deze informatie wordt bewaard zodat we uw informatie aan u kunnen presenteren wanneer u terugkeert naar de site. Deze cookie registreert een anonieme ID voor elke gebruiker, maar gebruikt de informatie niet voor andere doeleinden. Deze cookie duurt drie maanden, waarna deze automatisch wordt verwijderd.
• om uw persoonlijke gegevens op te slaan, zodat u deze niet opnieuw hoeft te verstrekken wanneer u de volgende keer de site bezoekt. Deze cookie gaat 90
• mee om u in staat te stellen de video ‘ s te bekijken die we op YouTube hebben geplaatst. YouTube zal geen persoonlijk identificeerbare cookie-informatie opslaan wanneer u de privacymodus van YouTube gebruikt.

onze hulplijn bellen

wanneer u onze hulplijn belt, verzamelen wij informatie over de identificatie van de oproepende lijn (CLI). We gebruiken deze informatie om de efficiëntie en effectiviteit van onze hulplijn te verbeteren.

een bericht sturen naar ons ondersteuningssysteem

wanneer u een bericht verstuurt, verzamelen wij de gegevens die u ons in dat bericht hebt verstrekt om bevestiging te verkrijgen dat u recht hebt op de informatie en om u de informatie te verstrekken die u nodig hebt. Wij registreren uw verzoek en ons antwoord om de efficiëntie van onze onderneming / organisatie te verhogen. We bewaren geen persoonlijk identificeerbare informatie in verband met uw bericht, zoals uw naam of e-mailadres.

klacht

wanneer wij een klacht ontvangen, registreren wij alle informatie die u ons hebt verstrekt. We gebruiken die informatie om uw klacht op te lossen. Als uw klacht redelijkerwijs vereist dat we contact opnemen met een andere persoon, kunnen we besluiten om die andere persoon een deel van de informatie in uw klacht te geven. We doen dit zo zelden mogelijk, maar het is aan ons om te bepalen of we informatie geven, en, als we dat doen, wat die informatie is.

we kunnen ook statistieken opstellen met informatie uit deze bron om het serviceniveau te beoordelen dat we leveren, maar niet op een manier die u of een andere persoon kan identificeren.

13. Sollicitatie en tewerkstelling

als u ons informatie in verband met een sollicitatie toestuurt, kunnen we deze tot drie jaar bewaren in het geval we besluiten op een later tijdstip contact met u op te nemen.

als we u in dienst hebben, verzamelen we van tijd tot tijd informatie over u en uw werk gedurende de periode van uw dienstverband. Deze informatie wordt alleen gebruikt voor doeleinden die direct relevant zijn voor uw dienstverband. Nadat uw dienstverband is beëindigd, bewaren we uw bestand zes jaar voordat we het vernietigen of verwijderen.

remarketing

we kunnen van tijd tot tijd remarketing gebruiken. Dit houdt in dat Google of een andere leverancier een tag of marker op uw website plaatst om u een advertentie voor onze producten / diensten te kunnen aanbieden wanneer u een andere website bezoekt.

Affiliate informatie

dit is informatie die u ons geeft in uw hoedanigheid van een affiliate van ons of een klant of klant van ons. Dergelijke informatie wordt alleen voor zakelijk gebruik bewaard. Wij verbinden ons ertoe de vertrouwelijkheid van de informatie en de voorwaarden van onze relatie te bewaren. Het wordt niet gebruikt voor andere doeleinden. We verwachten dat een affiliate akkoord gaat met dit beleid te beantwoorden. Als uitzondering hierop hebben wij het recht om uw voornaam en URL van uw affiliate verbinding aan andere affiliates en aan elke andere persoon of organisatie, op en buiten de site bekend te maken. De reden is alleen om ons in staat te stellen om winnaars en anderen waarvan de prestaties als een affiliate is op een bepaalde manier uitstekend te noemen.

gebruik van de site door kinderen

wij verkopen geen producten of diensten voor aankoop door kinderen. We verkopen producten en diensten voor eindgebruik door kinderen, maar voor aankoop door volwassenen. Als u jonger bent dan 18 jaar, mag u onze site alleen gebruiken met toestemming van een ouder of voogd.

openbaarmaking aan de overheid en haar instanties

Wij zijn onderworpen aan de wet zoals iedereen. We kunnen worden verplicht om informatie te verstrekken aan juridische autoriteiten als ze daarom verzoeken of als ze de juiste toestemming hebben, zoals een huiszoekingsbevel of gerechtelijk bevel.

naleving van de wet

dit privacybeleid is opgesteld om te voldoen aan de wet van elk rechtsgebied waarin we zaken willen doen. Als u denkt dat het niet voldoet aan de wetgeving van uw land, zouden we graag van u horen, maar uiteindelijk is het uw keuze of u onze website wilt gebruiken.

bekijk of update persoonlijk identificeerbare informatie

u kunt de persoonlijk identificeerbare informatie die wij over u hebben op elk moment beoordelen of bijwerken door contact met ons op te nemen op het onderstaande adres. Om uw informatie beter te beschermen, zullen we ook redelijke stappen ondernemen om uw identiteit te verifiëren voordat we toegang verlenen of correcties aanbrengen in uw informatie.

verwijdering van uw informatie

als u wilt dat wij persoonlijk identificeerbare informatie van onze website verwijderen, kunt u contact met ons opnemen op [email protected]. Om uw informatie beter te beschermen, zullen we ook redelijke stappen ondernemen om uw identiteit te verifiëren voordat we toegang verlenen of correcties aanbrengen in uw informatie.

gegevens kunnen worden “verwerkt” buiten Zuid-Afrika

onze websites worden gehost in Zuid-Afrika. We gebruiken ook uitbestede diensten in landen buiten Zuid-Afrika van tijd tot tijd in andere aspecten van ons bedrijf. Ons technisch centrum is gevestigd in Waterfall, KZN, Zuid-Afrika. Dienovereenkomstig gegevens verkregen binnen Zuid-Afrika kunnen worden” verwerkt ” buiten Zuid-Afrika en gegevens verkregen in een ander land kunnen worden verwerkt binnen of buiten dat land.