de covid-19-pandemie en de daaruit voortvloeiende maatregelen voor sociale afstand hebben het consumentengedrag overal veranderd, inclusief winkelgewoonten.
met miljoenen mensen die gedwongen zijn thuis te blijven, hebben consumenten zich tot online aankopen gewend om hun dagelijkse artikelen aan te schaffen. Volgens Accenture ‘ s onderzoek, kooppatronen zijn aanzienlijk verschoven met de meeste mensen met behulp van – en naar verwachting blijven gebruiken in de toekomst-in-app bestellen (51%) en levering aan huis (45%) diensten.
om dit in perspectief te plaatsen, meldt de Digital Economy Index van Adobe dat de pandemie goed was voor een extra $94 miljard uitgegeven online sinds maart – een bedrag van $434,5 miljard in online uitgaven tijdens de eerste zeven maanden van 2020.
de piek in online winkelen betekent dat veel bedrijven hun aanbod versnellen of aanpassen om te voldoen aan de vraag van zeer digitale consumenten. Shoppers verwachten hoogwaardige e-commerce mobiele apps en websites met naadloze winkelervaringen. En in een wereld waar slechts één slechte klantervaring ervoor kan zorgen dat merken op één dag een kwart van hun klanten verliezen, is een goed gedefinieerde QA-strategie essentieel.
- zes soorten tests voor e-commerce apps
- functionele tests om de kwaliteit te behouden
- Performance testen voor een betere stabiliteit
- Security testing for safer use
- betalingen testen voor naadloze transacties
- Localization testing to ensure global usability
- compatibiliteitstests voor consistente app-ervaringen
zes soorten tests voor e-commerce apps
functionele tests om de kwaliteit te behouden
kwaliteit is essentieel voor klanttevredenheid en-behoud.
stel je een e-commerce applicatie voor waarmee je producten in het winkelwagentje kunt toevoegen, maar niet kunt bestellen of een geldige promotiecode kunt toepassen op je aankoop. Dit zijn slechts een paar voorbeelden van functionaliteit ‘faux pas’ en waarom het integreren van functionele testen in de engineering workflow cruciaal is.
functionele tests helpen bij het identificeren van storingen en het blootleggen van kritieke bugs die de klantervaring kunnen ruïneren. Het vormt de basis voor een goed functionerende applicatie, waarbij wordt gevalideerd dat alle functies volgens de vereisten werken.
voor een e-commerce applicatie zijn essentiële functies die functionele tests vereisen onder meer::
- Login-systeem
- Zoeken en filters
- pagina
- Om de details pagina
- winkelwagen
- Aanbiedingen en promo codes
- orderbevestiging pagina
- Om tracking
Performance testen voor een betere stabiliteit
Stel je voor het is 3 uur, zaterdag ochtend en uw CEO gesprekken, teksten, en een lange Broek die u met slecht nieuws – “De site is down!”Niet de beste manier om je weekend te beginnen.Downtime voor E-commerce kan extreem duur zijn-slechts 40 minuten downtime kost de IndustrieGigant Amazon bijna $5 miljoen aan omzetverlies. Daarom zijn prestatietests een essentieel onderdeel van de levenscyclus van de softwareontwikkeling.
Performance testing heeft tot doel de snelheid, schaalbaarheid en stabiliteit van een toepassing te analyseren onder wisselende gebruikersbelastingen. Bijvoorbeeld, als e-commerce verkoopvolumes stijgen tijdens piekuren zoals Kerstmis en Nieuwjaar, apps ervaren een enorme instroom van verkeer dat het hele systeem kan vertragen of zelfs crashen. Performance testing helpt bij het evalueren van de stabiliteit van de applicatie onder piekverkeer gebeurtenissen en bepalen hoe goed het voldoet aan de algemene prestatie-eisen.
typen prestatietests omvatten::
- Load testing
- stresstests
- Volume testing
- Scalability testing
- Spike testing
Security testing for safer use
het lijkt tegenwoordig veel te gebruikelijk om te lezen over een grote retailer die gehackt wordt. Het risico op fraude, diefstal en inbreuk op de beveiliging zijn echte bedreigingen voor e-commerce applicaties. Immers, het duurt slechts een goed geïnformeerde hacker om het systeem kwetsbaarheden en mazen te benutten.
geavanceerde in-app bots kunnen gebruikersgedrag imiteren, persoonlijke informatie verzamelen, accounts overnemen, carding-en cadeaubonfraude plegen, valse beoordelingen genereren en nog veel meer. Daarom, met inbegrip van security testen als onderdeel van de app ontwikkeling en testproces is van cruciaal belang.
soorten beveiligingstests omvatten:
- penetratietest
- Kwetsbaarheidstesten
- Security auditing
- Kwetsbaarheidscontrole
- Ethical hacking
- Security scanning
- risicobeoordeling
betalingen testen voor naadloze transacties
het vastleggen van betalingen is essentieel voor elk e-commerce bedrijfsmodel. Van checkout tot betalingsopties, en al het andere daartussen-de hele aankoopervaring moet soepel en wrijvingsloos zijn. Naast het hebben van een robuuste payment gateway, retailers nodig hebben om te voorkomen dat de prijs glitches, fout tarieven, inbreuken op de beveiliging, en andere inkomsten-sapping bugs. Het testen van betalingen helpt ervoor te zorgen dat de volledige transactiecyclus feilloos werkt vanuit het perspectief van de klant en de handelaar. Bijvoorbeeld, een toonaangevende testlio client, gerangschikt in de top-15 U. S. iOS shopping apps, moest zijn web-app getest in 10 doellanden, met testers spelen ofwel de rol van een winkel eigenaar of koper. Als gevolg daarvan leerden ze over berooide valuta ‘ s en moesten hun productprijzen aanpassen.
soorten tests om een vlotte betalingservaring te garanderen::
- Functional testing
- Integration testing
- Performance testing
- Security testing
- Usability testing
- Localization testing
- Localization testing
Localization testing to ensure global usability
een e-commerce platform kan geen wereldwijde penetratie bereiken zonder het product te perfectioneren voor een wereldwijde consumentenbasis. Maar het leveren van een native app ervaring in verschillende markten is niet zonder een aantal uitdagingen.
daarom is het testen van lokalisatie door deskundigen van essentieel belang voor het waarborgen van productstabiliteit in termen van taalkundige nauwkeurigheid, ontwerpspecificaties en functionaliteiten.
om te leren hoe dit in de praktijk werkt, lees dan hoe een eCommerce-gigant een 4.9 + app store-rating handhaaft door localisatie-en betalingstests over de hele wereld uit te voeren.
compatibiliteitstests voor consistente app-ervaringen
van mobiele telefoons tot tablets en desktopcomputers gebruiken consumenten dezelfde applicatie op verschillende apparaten. Daarom zal een succesvolle applicatie soepel werken over een breed scala van veel gebruikte besturingssystemen, netwerkomgevingen en hardwarecombinaties.
compatibiliteitstests helpen problemen met betrekking tot versies updates, navigatiestromen, aanpassing van schermgrootte, kapotte tabellen of frames, enz.te voorkomen. Het is een complexe maar vitale fase van de app-ontwikkeling die echte apparaat testen mogelijkheden die overeenkomt met echte omgevingen vereist.
typen compatibiliteitstests omvatten::
- Forward testing
- Backward testing
ontdek hoeveel apparaten die Commerce leiden & Retail apps testen per run.
Testlio helpt retail-en handelsbedrijven over de hele wereld om geweldige productervaringen te garanderen. Plan vandaag nog een gratis demo.