12 kwaliteiten van een succesvol Openbaar bestuurder

een openbare leider geeft een toespraak.Auteur Victor Lipman maakte bekend dat goede werknemers managers en leiders verlaten, niet organisaties. Het idee is dat een enkele slechte manager een catastrofale impact kan hebben op het moreel, de omzet en de algehele effectiviteit van een organisatie. Gelukkig kan een goede manager het tegenovergestelde effect hebben.

in de overheidssector kunnen bestuurders een nog belangrijkere rol spelen dan in particuliere ondernemingen. De allure van hoge salarissen en betere voordelen trekt voortdurend grote werknemers weg van de publieke dienstensector, en het is vaak de kracht van het leiderschap van een organisatie die een volwaardige bloeding van het vertrek van werknemers voorkomt.

personen die actie willen beïnvloeden, beleid willen uitvoeren en hun gemeenschappen willen dienen, kunnen overwegen om als openbaar bestuur te werken. Bij het beheer van de financiële middelen en het opbouwen van relaties met het personeel, moeten ambtenaren bepaalde competenties hebben.

Wat zijn de topkwaliteiten van een beheerder?Ambtenaren kiezen hun beroep uit liefde voor dienstverlening en hun wens om hun gemeenschappen te verbeteren. Deze 12 kwaliteiten kunnen opkomende overheidsfunctionarissen helpen bij het vinden van succes in hun carrière.

engagement voor visie

opwinding sijpelt van leiderschap naar de werknemers op het terrein. Wanneer de beheerder enthousiast is over de missie van de organisatie of het agentschap, zullen de medewerkers die gevoelens weerspiegelen. In tijden van crisis herinneren grote bestuurders hun personeel aan het doel van hun missie en de rol die hun organisatie speelt in de grotere samenleving.

Strategische Visie

een overheidsadministrateur moet altijd gericht blijven op de strategische visie en de langetermijnopdracht van het Agentschap of de organisatie. Medewerkers kunnen eng geobsedeerd raken door de dagelijkse activiteiten van het Agentschap, maar ze rekenen op hun leiders om de vijf, 10-jarige en 20-jarige plannen te begrijpen. Het is belangrijk om te onthouden dat het Agentschap of de organisatie was vaak rond lang voordat de openbare beheerder arriveerde, en zal in werking blijven lang nadat de beheerder vertrekt.

conceptuele vaardigheid

Bedrijfsmagnaat Chester I. Barnard betoogde het belang van conceptuele vaardigheid toen hij schreef: “…het essentiële aspect van het proces is het waarnemen van de organisatie als geheel en van de totale situatie die relevant is voor het.”Wat hij bedoelt is dat leiders altijd in staat moeten zijn om te zien hoe een actie of beslissing elk onderdeel van het bedrijf of de organisatie beïnvloedt. Medewerkers mogen alleen tot hun afdeling of dienst Kijken; leiders moeten altijd verder kijken dan die grenzen.

aandacht voor Detail

een kwaliteit van een beheerder is om het grote geheel te zien en strategisch te denken. Het is echter even belangrijk voor effectieve beheerders om aandacht te besteden aan details. Dit betekent niet dat leiders betrokken moeten zijn bij elke kleine beslissing, of de beslissingen van ondergeschikten ondermijnen; eerder moeten leiders op de hoogte blijven van de activiteiten van hun personeel en de status van projecten, waarbij ze waar mogelijk autonomie moeten toestaan.

delegatie

er bestaat een dunne lijn tussen het delegeren van taken aan personeel en het onttrekken van verantwoordelijkheden, wetende dat ondergeschikten de taak op zich zullen nemen. Grote ambtenaren navigeren door dit onderscheid door niet alleen taken toe te wijzen, maar duidelijk afgebakende invloedssferen waar medewerkers de bevoegdheid hebben om beslissingen te nemen. Het delegeren van taken en verantwoordelijkheden op deze manier stelt medewerkers in staat om te groeien in hun posities en hen voor te bereiden op toekomstige leidinggevende posities.

groeimindset

interne promoties besparen bedrijven en organisaties duizenden dollars boven het toevoegen van externe medewerkers. Een openbaar bestuurder moet in staat zijn om bestaand talent binnen de organisatie te nemen, te koesteren en medewerkers in posities te plaatsen waar ze succesvol kunnen zijn. Ambtenaren moeten ervoor zorgen dat de personeelsgroei niet wordt afgeremd door aanmatigend te worden of door personeelsleden te dwingen tot functies waarvoor zij niet geschikt zijn.Veel mensen gaan in dienst van de overheid omdat ze een diep verlangen hebben om van hun gemeenschap een betere plaats te maken; verlangen en vaardigheid gaan echter niet noodzakelijk hand in hand. Overheden kunnen hun Agentschap of organisatie vanaf het allereerste begin opzetten voor succes door de juiste mensen aan te nemen, voor de juiste banen, op het juiste moment. Grote beheerders nemen gemeten risico ‘ s, wetende dat een slechte huur negatieve rimpel effecten kan hebben door de rest van de organisatie.

emotioneel evenwicht

bijna iedereen ervaart op een of ander moment diepe emoties, en die emoties kunnen door leiders ten goede of ten kwade worden benut. Grote leiders leiden emoties, zoals woede, woede en geluk, naar positieve actie die verandering drijft. Arme leiders gebruiken emoties als een excuus om uit te halen naar medewerkers, waardoor ongemakkelijke werkomstandigheden worden gecreëerd.

creativiteit

in de meeste omstandigheden werken ambtenaren aan schaarse begrotingen met korte termijnen en moeilijke, ogenschijnlijk onmogelijke doelstellingen. Een andere kwaliteit van een beheerder is om te gedijen op die unieke uitdagingen en gebruik maken van de beperkingen als een manier om hun creativiteit te demonstreren. Bestuurders zijn in staat om creatieve oplossingen te bedenken voor complexe problemen, meestal door een probleem vanuit een nieuw perspectief te bekijken of door een nieuwe aanpak van de oplossing te innoveren.

Expertise op het gebied van digitale communicatie en sociale Media

sociale media en digitale communicatieplatforms, zoals e-mail en video, zijn de hoekstenen van moderne communicatie. Terwijl leiders in organisaties met winstoogmerk verantwoordelijk zijn voor aandeelhouders, hebben ze veel meer vrijheid om te bepalen wanneer en waar ze zullen communiceren. Ambtenaren werken grotendeels voor de mensen van een gemeenschap en kunnen op elk moment verantwoordelijk worden gehouden voor hun acties. Succesvolle beheerders beschikken over uitstekende digitale communicatieve vaardigheden, met name communicatie via sociale media.

communicatieve vaardigheden

goede communicatieve vaardigheden helpen publieke leiders op verschillende overkoepelende manieren. Een agentschap dat informatie en verwachtingen duidelijk communiceert, zowel intern als extern, efficiënt functioneert en meer bereikt. Goede communicatie helpt ook bij transparantie, wat een belangrijke kwaliteit is voor organisaties die in het publieke oog opereren.

anderzijds kan slechte communicatie de efficiëntie verminderen, wat de effectiviteit van een organisatie kan belemmeren. Gebrek aan transparantie kan leiden tot wantrouwen bij het publiek en problemen veroorzaken waar er eigenlijk geen sprake van is. Door goede communicatievaardigheden te leren en ze elke dag te oefenen, kunnen publieke leiders deze valkuilen vermijden en hun agentschappen naar succes begeleiden.

publieke betrokkenheid

een essentiële eigenschap van een beheerder is het cultiveren van publieke betrokkenheid. Om beleidsontwikkelingsactiviteiten te ondersteunen, moeten leiders van de overheid en non-profitorganisaties het publiek betrekken en goed op de hoogte houden van wat er in de organisatie gebeurt. Goede communicatie in deze categorieën levert veel voordelen op.

• burgers die goed geïnformeerd zijn over een beleid dat ten uitvoer wordt gelegd, reageren eerder volgens de verwachtingen van de overheid.
• de mening van de burgers over beleidskwesties is gebaseerd op betrouwbare kennis in plaats van negatieve emoties.
• Burgers kennen hun rechten en verantwoordelijkheden in het wetgevingsproces.
• burgers begrijpen hoe zij kunnen profiteren van en toegang kunnen krijgen tot voorgestelde sociale programma ‘ s.
• een organisatie kan voorkomen dat een negatieve publieke opinie in een crisissituatie verandert, wat op zijn beurt tijd en geld bespaart.

geïnformeerde burgers zijn duidelijk betere partners. Door deze relatie te bevorderen, dienen overheidsfunctionarissen die goed communiceren het publiek en maken ze hun eigen banen gemakkelijker en effectiever.

kwaliteiten ontwikkelen van een succesvol Openbaar Bestuur

de online Master of Public Administration van Ohio University kan individuen helpen de vaardigheden op te bouwen om op effectieve, efficiënte en fantasierijke manieren tegemoet te komen aan de behoeften van het publiek. Het programma, dat 100% online is, biedt vier concentraties: Crisis-en Noodmanagement, Publiek Leiderschap en Management, Non-Profit Management en staats-en lokaal Bestuursmanagement. Studenten kunnen hun opleiding af te ronden in slechts twee jaar.

leer meer over hoe het verdienen van een online Master of Public Administration kan helpen bij het ontwikkelen van de kwaliteiten van een succesvolle administrator, en de professionele tools die nodig zijn om een carrière van belang te leiden.

Recommended Readings

innovatieve Tips voor het coördineren van non-profit organisaties
overheidsbeleid Versus overheidsadministratie: hoe krijgen publieke organisaties dingen voor elkaar?
de grote uitdagingen in het openbaar bestuur

bronnen:

Balance carrières,”List of Municipal Career Options in Public Administration”

Bright Network, “Top Skills & kwaliteiten die je nodig hebt voor de publieke Sector”

Carrièretrend, “Importance of Communication in Public Administration”

Center for Creative Leadership, Comparing Leadership Challenges: Civil Service versus Private Sector

Comunicação Pública, ” Communication Management in Public Sectors: the Case of the Polish Energy Sector “

Forbes, “People Leave Managers, Not Companies”

Instituut voor Public Relations,”Crisis Management and Communications”

Psychology Today, “Victor Lipman”