Consumer Financial Protection Bureau (CFPB) har gjort standarder for boliglån service. Du finner disse I Koden For Føderale Forskrifter, Tittel 12, Kapittel X. se Spesielt Regulering X (Del 1024). For å kontakte CFPB, ring (855) 411-2372 eller send inn en klage.
hvis boliglån servicer er en nasjonal bank Som Bank Of America, Wells Fargo, Citibank, ELLER Jp Morgan Chase, så kan det være lurt å sende inn en klage Til Office Of Comptroller Av Valuta (OCC). OCC er den føderale regulatoren av nasjonale banker. For å sende inn en klage, ring 1-800-613-6743 eller besøk OCCS nettsted.
hvis du søkte om et lån modifikasjon, men har problemer med å jobbe med din servicer, og pantsatt eiendom er din primære bolig, Deretter Massachusetts Justisministeren Kontor kan være i stand til å hjelpe. Noen ganger er vi i stand til å hjelpe med kommunikasjonsproblemer, eller kan være i stand til å hjelpe i å få en beslutning om lån modifikasjon alternativer. For å se om vi kan hjelpe deg, ring oss på (617) 727-8400 eller send inn en forbrukerklage.
hvis du har et problem angående en statlig chartered bank eller credit union, kan Det være lurt å sende inn en klage Til Massachusetts Division Of Banks (DOB). DOB overvåker statlige chartrede banker og noen kredittforeninger. DOB overvåker Også Massachusetts lover og forskrifter om modifikasjon og foreclosure prosesser. For å kontakte DOB, ring (617) 956-1500 eller e-post [email protected].