når det gjelder utgifter, har innkjøpsavdelinger—og selskaper som helhet—lenge prioritert det som kalles direkte utgifter over sine historisk forsømte søsken, indirekte utgifter. I en verden hvor råvarer og ferdige produkter dominerte landskapet, gjorde denne preferansen en viss følelse (selv om det er et farlig spill å se på betydningen av indirekte utgifter). Men etter hvert som markedet utvikler seg og stemplene som driver de økonomiske motorene i land rundt om i verden, fokuserer i økende grad på service, programvare og andre immaterielle eiendeler, blir behovet for å revurdere dette paradigmet tydelig.
Innkjøpsstrategiene er i endring. Forretningspraksis er i utvikling. Og å forstå de skiftende rollene til indirekte innkjøp og direkte innkjøp er avgjørende for å maksimere effektiviteten og effekten av alle aspekter av innkjøp-og bygge en sterk bunnlinje for virksomheten din.
Indirekte Vs. Direkte Innkjøp
den vanlige definisjonen gitt for indirekte innkjøp er noe i tråd med «eventuelle utgifter som ikke selges til kunder «eller» kostnaden for å gjøre forretninger.»Det er en stor paraply, som omfatter administrative kostnader, outsourcede profesjonelle tjenester, og alle de kontorrekvisita, datamaskiner og avlukker som en murstein og mørtel virksomhet trenger for å lykkes.
Bedrifter som gir et konkret, ferdig produkt til sine kunder, skaper inntekter med direkte innkjøp, og har historisk hatt stor oppmerksomhet på det før de gjør anstrengelser for å forbedre sin indirekte anskaffelsesfunksjon. Eksempler på direkte innkjøpskostnader inkluderer:
- Ingredienser for å lage måltider servert på en restaurant
- Materialer for å produsere den nyeste må-ha mobiltelefon
- Detaljhandel varer på en populær kjedebutikk
- High-end industrielt utstyr for et selskap som produserer enda et produkt
denne typen innkjøp er fokusert på å snu råvarer av høy kvalitet til en høy kvalitet.-kvalitet ferdig produkt, ofte solgt til den høyeste prisen markedet vil bære.
derfor har anskaffelsesprosesser hos disse selskapene en tendens til å fokusere på:
- Kostnad unngåelse. Å betale den laveste prisen for høyeste kvalitet direkte materialer er den gylne regelen. Innkjøpsfunksjonen til disse selskapene nærmer seg supply chain management med et øye for kostnadsbesparelser, utnytter stordriftsfordeler og velutviklede leverandørforhold for å få rabatter og gunstige vilkår.
- Minimere (eller eliminere) risikoeksponering. De beste materialene overfører kvaliteten til ferdige varer. De bidrar også til å sikre at produktene overholder alle juridiske og industrielle sikkerhetsstandarder, samtidig som de sikrer at forbrukeropplevelsen er tilfredsstillende eller, enda bedre, eksepsjonell. Overholdelse og kundetilfredshet isolerer mot risiko og sikrer at selskapet kan fokusere på å øke bunnlinjen i stedet for å redde sitt rykte.
disse prioriteringene er verdifulle for å håndtere indirekte innkjøp også—og er faktisk like viktig for sunne fortjenestemarginer for selskaper som ikke slår ut et fysisk produkt.
i en tjenesteøkonomi er utgifter som støtter den kreative innsatsen bak immaterielle varer og tjenester, gir sterk merkevarestøtte gjennom kundeservice og sosiale medier, og leverer konkurransefortrinn de nye «direkte utgiftene».
En Svinnende Forskjell—Og Et Skiftende Fokus
da produksjonen var den store fisken i den økonomiske dammen, prioritering av direkte kjøp av råvarer eller varer til videresalg over indirekte utgifter var navnet på spillet. Men akkurat som produksjonen kom til å formørke landbruket i økonomisk betydning, så har serviceøkonomien kommet for å drive produksjonen til marginene—og mye raskere. Når bedrifter drives av virtuelle varer og immaterielle tjenester, blir de indirekte utgiftene en gang avvist som «administrative utgifter» plutselig den beste muligheten for kostnadsbesparelser, forsyningskjedeoptimalisering og datarik utgiftsanalyse som gir en smartere, slankere og mer effektiv innkjøpsstrategi.
Tenk på dette: en 2018-studie av Verdensbanken fant at tjenester bidro til mer enn 60% av den totale verdiskapingen til verdens økonomier fra og med 2017. I Usa utgjorde tjenester hele 86% av all sysselsetting, og bidro med nesten 80% av total verdiskaping til økonomien. Storbritannia har også gjort skiftet: tjenester utgjorde 95.7% av sysselsettingen, og bidro med 78.6% av den totale verdiskapingen til økonomien.
kort sagt, mens det alltid har vært relevant og en viktig variabel i ansvarlig innkjøp, trekker indirekte utgifter fokus fordi mange selskaper skaper inntekter uten å produsere noe konkret. I en tjenesteøkonomi er kjøpene som støtter den kreative innsatsen som leverer immaterielle varer og tjenester, gir sterk merkevarestøtte gjennom kundeservice og sosiale medier, og gir konkurransefortrinn gjennom strategisk arbeidspraksis, den nye «direkte utgiften».»
det er Ikke Hva Du Selger, Men Hvordan Du Administrerer Utgifter
tjenesteøkonomien kan være i ferd med å endre definisjonen av «direkte forbruk» for enkelte bedrifter, men kjernevirksomhetsprinsippene som driver effektive innkjøp, gjelder fortsatt. En sentralisert innkjøpsprogramvareløsning er nå et viktig verktøy for innkjøpspersonell over hele verden.
i tillegg til enklere styring av forsyningskjeden og forenklet finansiell registrering og rapportering, gjør en sentralisert løsning det enkelt for interne interessenter å spore alle aspekter av hver transaksjon, og kryssreferere den med viktige kildedokumenter, uavhengig av kategori. Indirekte innkjøpskategorier kan også administreres samtidig med direkte innkjøpskategorier.
Tail spend (også kalt maverick spend eller rogue spend), ofte ansett som en uunngåelighet i indirekte innkjøp, kan temmes og til og med elimineres takket være automatiserte forespørsler, godkjenning og betalingsprosedyrer.
Integrering og sentralisering av innkjøpsfunksjonen betyr at bedriftens behov blir møtt og økonomiske data er komplette, kompatible og lett utnyttet for prognoser og rapportering. Det er en klok del indirekte utgifter for enhver bedrift som ikke bare ønsker å overleve, men trives i en servicedrevet økonomi.
En Ny Æra For Innkjøp
direkte eller indirekte, å bruke penger for å tjene penger er en forretningspraksis som sannsynligvis er kommet for å bli. Og om du lager gammeldagse widgets eller skru ut killer apps, sørge for at alle dine utgifter er synlige, sporbare, og bygger verdi for din bedrift er et skritt mot varig suksess.