bedriftsledere opprettet Six Sigma For Å legge vekt på å identifisere og eliminere avfall, variasjon, feil og feil og utvikle en kultur for kontinuerlig prosessforbedring.
for de som er interessert I Six Sigma, kan en kort historie om metodikken bevise opplysende. Grunnlagt på prinsipper som begynte med matematikere og vedtatt For Amerikanske bedrifter i slutten Av det 20. århundre, Har Six Sigma en interessant opprinnelse som involverer folk som prøver å finne måter å gjøre alle typer prosesser mer effektive og gi kundene bedre produkter.
Hva Er Six Sigma?
Six Sigma Er en prosessforbedring metodikk som fokuserer på å møte behovene til kundene samtidig øke lønnsomheten. Dette krever utvikling av bærekraftige forretningsstrategier som øker effektiviteten og samtidig skaper produkter og tjenester som bedre tilfredsstiller kundene.
Gjennom årene Har six Sigma-utøvere utviklet et bredt spekter av teknikker for å gjøre tilnærmingen til denne innsatsen ensartet og drevet av strategier som har vist seg vellykket over mange år. Generelt, six Sigma arbeider for å:
- Identifiser et problem
- Samle inn data om prosessen der problemet oppstår
- Utvikle potensielle datadrevne løsninger på problemet
- Test løsningene for å finne det beste alternativet
- Lag et system som opprettholder en langsiktig løsning
- Mål resultatene Og juster etter behov
det er tilnærmingen, generelt sett. Selvfølgelig blir det mye mer spesifikt når du lærer verktøyene som er involvert Med Six Sigma.
Hvorfor Heter Det Six Sigma?
En sigma er ett standardavvik. De Fleste eksperter krediterer Amerikansk fysiker, ingeniør Og statistiker Walter Shewhart for først å bestemme at alt som avviker tre sigma fra gjennomsnittet, må forbedres.
Six Sigma krever å bringe operasjoner til et «six sigma» – nivå, noe som betyr 3,4 feil for hver million muligheter. Gjennom kontinuerlig prosessforbedring og raffinering prosesser, organisasjoner bruker verktøy Og teknikker For Six Sigma å produsere stabile og forutsigbare resultater.
Hvor Ble Six Sigma Først Brukt?
På Motorola på 1980-tallet utviklet Mikel Harry Og Bill Smith Six Sigma for å gjøre forbedringer på produksjonsgulvet. Motorola var blant de første mottakerne Av Malcolm Baldrige Award. Jack Welch senere vedtatt Six Sigma På General Electric og lagret milliarder av dollar å sette metodikk å bruke.
Når Brukes Six Sigma?
spørsmålet er egentlig mer, » når er det ikke?»På grunn Av sitt fokus på å forbedre prosesser, Er Six Sigma aktuelt for operasjoner på produksjonsgulvet, prosessene i prosjektteam og arbeidet til en person. Folk kan også bruke Six Sigma til sitt eget hjem liv. Det er en velprøvd teknikk som fungerer i en rekke situasjoner.
Hvordan Hjelper Six Sigma Prosessforbedring?
ethvert verktøy eller teknikk I Six Sigma kan bli analysert for å vise hvordan det forbedrer en prosess. Men En Av De mest brukte metodene I Six Sigma er DMAIC, en trinnvis prosess som lar brukerne gjøre forbedringer i en nåværende prosess ved å bruke data og objektiv problemløsning.
fasene AV DMAIC inkluderer følgende:
Definer-et prosjektteam bruker et team-charter til å velge teammedlemmer, velge prosessen som skal forbedres og definere prosjektmålene.
Mål-teamet samler inn data om prosessen. Et av fokusområdene er å finne varians i en prosess. Et av hovedmålene Med Six Sigma er å målrette og eliminere varians.
Analyser – en datadrevet tilnærming er tatt for å finne potensielle løsninger på hvilke problemer som er identifisert. Dette er et område hvor En rekke Six Sigma verktøy kan komme inn i bildet, inkludert regresjonsanalyse og variansanalyse.
Forbedre-i denne fasen, teamet siler gjennom alle mulige løsninger og finner den beste, ofte lansere et pilotprogram for å teste løsningen.
Kontroll-prosjektet implementerer løsningen og overvåker resultatet for å sikre at det oppfyller forventningene.