Hva Er Human Capital Management Og Hvorfor Er Det Viktig?

du har sikkert hørt noen i en lederposisjon si, «våre ansatte er vår største ressurs,» på et eller annet tidspunkt.

mens de fleste av oss ville være enige (jeg mener, hvem ville ikke??), hva betyr det egentlig når vi refererer til folk som «eiendeler»? Betyr dette at de har økonomisk verdi som bygninger, inventar eller utstyr?

Renoveringer til en bygning vil generelt øke bygningens verdi, og inventar som sitter på en hylle i flere måneder vil generelt reduseres i verdi. Men hvordan påvirker du verdien av en immateriell eiendel som en ansatt?

praksisen med human capital management, eller «HCM» for kort, har blitt stadig mer utbredt i de siste tiårene, for et par grunner.

en er at folk innser at en organisasjons arbeidsstyrke er dens største ressurs.

den andre er imidlertid at for mange bedrifter er kostnaden for arbeidsstyrken ofte deres største utgift. SOM et resultat, HAR HCM blitt drivkraften bak mange nye forretningspraksis, en økende overflod av human capital management programvareløsninger, og en vekt på begrepet menneskelig kapital som et konkurransefortrinn.

målet med denne artikkelen er å utdanne deg om det vesentlige AV HVA HCM er og hvorfor DET er viktig, ved hjelp av enkel terminologi og enkle forretningskonsepter.

Kanskje du ER EN HR-profesjonell og ønsker å utdanne deg selv eller dine kolleger, eller kanskje du er leder, eier eller grunnlegger av en oppstart eller liten bedrift, eller du lurer PÅ OM HR ER karriereveien for deg. Uansett vil DETTE utstyre DEG med DE grunnleggende GRUNNLEGGENDE HCM og gjøre det mulig for DEG å komme i gang med å praktisere DET i din egen organisasjon.

• Definisjon av human capital and human capital management
• Eksempler på human capital aktiviteter og initiativer
• Forskjell MELLOM HCM og human resource management
• Elementer av et human capital management system

Hva Er Human Capital Management (Human Capital Management) hcm)?

for å forstå HCM, la oss først ta et skritt tilbake og se på hva «menneskelig kapital» egentlig betyr.

Menneskelig kapital Er den økonomiske verdien som kommer fra ting som arbeiderens erfaring, ferdigheter, kunnskap og evner.

Menneskelig kapital er en immateriell eiendel, i motsetning til materielle eiendeler som bygninger og utstyr. Imidlertid har både materielle og immaterielle eiendeler, som menneskelig kapital, økonomisk verdi.

Eksempler på andre menneskelige kapitalverdier som gir økonomisk verdi inkluderer:

• ansattes fysiske og mentale helse;
• personlige verdier og overbevisninger;
• arbeidsmoral;
• utdanning

Menneskelig kapital, som andre former for kapital, kan måles og utvikles og gir avkastning på investeringen (ROI).

mens henviser til mennesker og ansatte som «kapital» kan virke harde—og noen spøk om likheten mellom ordene «kapital» og «storfe»—det kan faktisk hjelpe en organisasjon skifte det perspektiv og vise ansatte som en ressurs som kan øke i verdi. Organisasjoner som gjør dette fokuserer på aktiviteter som lærings-og utviklingsinitiativer, helse-og velværeprogrammer og spesialisert kompetanseutvikling, som gir belønninger til både den enkelte medarbeider og organisasjonen.

Så hva er human capital management?

human capital management, ELLER «HCM» for kort, er samlingen av organisasjonspraksis knyttet til oppkjøp, ledelse og utvikling av den menneskelige arbeidsstyrken—eller menneskelig kapital-i en organisasjon.

MÅLET MED HCM er å optimalisere og maksimere den økonomiske eller forretningsmessige verdien av en organisasjons menneskelige kapital for å få et konkurransefortrinn. Effektiv human capital management gjør det mulig for organisasjonen å lykkes med å forfølge menneskelige kapitalinitiativer.

hva er human capital initiatives?

I sin bok, » Human Capital Management: Utnytte Arbeidsstyrken for Et Konkurransefortrinn», forfatter Mark Salsbury skriver, » human capital initiatives (HCIs) er store mål eller mål en organisasjon velger å forfølge som er sterkt avhengige og avhengige av organisasjonens folk.»

Salsbury påpeker også AT HCIS er strategiske, ikke taktiske, og fortsetter å gi flere eksempler, som følger:

• Forbedre ytelseskulturen
• Lean management / Six Sigma
• Integrering av et oppkjøp eller fusjon
• Bygg et globalt tankesett
• global talentoppkjøp/ledelse
• Ny forretningsmodell (ofte inkludert omorganiseringer)
• re-ingeniør en funksjonell disiplin (salg, markedsføring, etc.)

selv om dette er en veldig nyttig liste, er mange av disse store initiativer som krever betydelig tid og ressurser, og som bare gjelder for større, veletablerte organisasjoner.

Sikkert, de fleste oppstart og tidlig fase selskaper er Ikke om seg selv med globale eller internasjonale menneskelige kapitalinitiativer. For grunnleggere, Administrerende Direktører og ledere i disse organisasjonene er det viktig å merke seg AT HCIS er i forhold til størrelsen på virksomheten.

Ser Tilbake På Salsburys definisjon, snakker han om «store mål eller mål». Avhengig av hvordan virksomheten din ser ut, kan «storskala» være et initiativ som påvirker alle fem ansatte i organisasjonen.

Følgende er noen eksempler På HCIs som du kan finne i en mindre organisasjon:

• Opprett og distribuer organisatorisk visjon og verdier
• Opprett en ny employee orientation and onboarding process
• Samle inn investeringsfond for å ansette nye programvareutviklere
• Opprett nye forretningsfunksjoner (f. eks. HR) og ansette førstelaget ansatt
• Utvikle Eller kjøpe ansattes data management system
• Etablere regelmessig kommunikasjon praksis med ansatte

som du kan se, alle Disse HCIs krever folk i organisasjonen for å gjøre dem skje, og vil til slutt bidra på noen måte til anskaffelse, ledelse og / eller utvikling av organisasjonens menneskelige kapital.

HVORDAN ER HCM forskjellig fra Human Resources Management?

Human capital management og human resources management, eller » HRM » for kort, er nært knyttet til hverandre, men er ikke det samme.

HCM-mål

målet med effektiv HCM er å optimalisere og maksimere verdien og AVKASTNINGEN av menneskelig kapital (ansatte) i en organisasjon.

HRM-mål

MÅLET MED HRM er derimot å skape og administrere systemene, prosessene og retningslinjene som kreves for å ansette, trene, beholde og gjøre det mulig for ansatte å gjøre jobben sin.

HCM vs HRM

Charter Institute For Personnel And Development I London tilbyr et skille mellom de to:

«Human capital management er omfattende fordi det inkluderer ikke bare human resource (HR) praksis, men også andre arbeidspraksis og folk ledelse strategier som øker organisatorisk ytelse. Det viktige skillet mellom human resource management og human capital management er at menneskelig kapital strekker seg langt utover HR-funksjonen til å omfatte den totale folkestrategien i organisasjonen. Human capital eies av alle bedriftsledere og bor hos alle i organisasjonen.»

Effektiv human capital management krever vanligvis effektiv human resource management praksis-talent management, workforce management, riktig fordeler administrasjon, suksesjon planlegging, etc.

SOM ET resultat blir HCM-systemer og-aktiviteter ofte administrert av Organisasjonens Hr-avdeling. I organisasjoner uten et profesjonelt, dedikert HR-team eller individ, FALLER HCM ofte til en senior leder som er ansvarlig for HR-aktiviteter.

her er en grafikk som oppsummerer HVORDAN HCM og HRM er forskjellige:

Hva er et styringssystem for menneskelig kapital?

et styringssystem for menneskelig kapital er den kollektive forretningspraksis, HR-prosesser og teknologier som gjør det mulig for en organisasjons menneskelig kapital å bli anskaffet, forvaltet og utviklet på en organisert måte og i stor skala.

ET HCM-system har et bredt, organisasjons-bredt syn på menneskelig kapital. Mens individuelle ledere, lag og avdelinger kan ha visse menneskelige kapitalforvaltningspraksis som er spesifikke for dem, i organisasjoner med et etablert HCM-system, styres disse praksisene ofte av bredere, organisasjonsomfattende praksis.

for eksempel kan nyansatte i et ingeniørteam få opplæring i bestemte teamspesifikke programvareverktøy når de starter, men denne opplæringen vil bare være ett element i et bredere onboardingprogram som hver ny ansatt i organisasjonen vil gå gjennom.

Kjerneelementer I Et Human Capital Management System

dette er kjerneelementene som kreves for et human capital management system. Jeg har forklart dem mer detaljert under grafikken:

1. Organisatorisk visjon og verdier: som med mange organisatoriske vekst-og utviklingspraksis, utvikler ET HCM-system med å definere og forstå bedriftens formål (visjon) og kjerneverdier (verdier). Disse direkte påvirke arbeidsplassen kultur, hvordan folk oppfører seg, og den generelle betydningen av den menneskelige kapital i organisasjonen.
2. Strategiske Mål og målsettinger: enten de er kvartalsvise eller årlige mål, eller femårige BHAGs( Big Hairy Audacious Goals), vil dine menneskelige kapitalinitiativer ofte bli drevet av organisasjonens spesifikke, målbare og tidsbundne mål. For eksempel vil et mål om Å «øke dine årlige medarbeiderengasjementspoeng Med X%» drive spesifikke Hcier som administreres i ditt human capital management system. Dette vil i sin tur drive et bestemt sett med praksis for å oppnå disse målene.
3. HCM leadership team: SOM alle systemer MÅ HCM administreres av mennesker. PÅ grunn av den vidtrekkende effekten av menneskelige kapitalinitiativer, VIL HCM-teamet typisk være tverrfunksjonelt, med ledere fra hele organisasjonen. I organisasjoner med en dedikert hr-funksjon, vil den øverste lederen i HR-avdelingen (F. eks. Chief Human Resource Officer, VP OF HR) ofte drive HCM-tiltak. I mindre organisasjoner vil dette ansvaret falle til en toppleder(F. EKS.
4. dataadministrasjon og støtte: VELLYKKET HCM krever menneskelige kapitaldata for beslutningstaking – for å administrere, iverksette tiltak og måle resultatene av menneskelige kapitalinitiativer. Det finnes mange typer medarbeiderrelaterte data som kan innhentes, lagres og gjøres tilgjengelig i workforce analytics, for eksempel demografi for ansatte, kompensasjon og fordeler, lønn, tidsregistrering, resultatstyring og ferdighetstrening og utvikling. Disse dataene kan administreres ved hjelp av Alt fra Et Excel-regneark TIL EN HCM-programvareløsning på BEDRIFTSNIVÅ eller HRIS.

disse elementene kan høres store, skremmende og komplekse, Men de trenger ikke å være. Enhver størrelse på selskapet, fra oppstartsbedrifter i tidlig fase til store, veletablerte, kan skape ET HCM-system.

KANSKJE HCM-systemet ditt for eksempel består Av Et Excel-regneark for administrasjon av medarbeiderdata og kvartalsvise HCM – teammøter der du gjennomgår pågående initiativer for menneskelig kapital. Nøkkelen er å starte et sted, selv om det er lite, for å bygge rytmer og vaner som er nødvendige for langsiktig human capital management suksess.

Hvorfor er human capital management viktig?

på dette punktet bør du forhåpentligvis ha en bedre forståelse av hva human capital management er, men hvorfor betyr det noe? Hva er human capital management viktig?

Smarte ledere blir stadig mer klar over betydningen av human capital management som et konkurransefortrinn. Dataene viser at selskaper som fokuserer på engasjement, trivsel, bedriftskultur og medarbeiderutvikling i organisasjonen, har en tendens til å overgå sine konkurrenter.

i en artikkel fra App Economy analyserte De Glassdoors 2019-rangeringer av de «beste stedene å jobbe», som Glassdoor har gjort hvert år siden 2009:

«Ser på de 20 best rangerte offentlige selskapene over 10 år, 60% har slått S&P 500, og 91% hadde positiv avkastning frem til juni 2019.»App Economy bemerket også at» de beste stedene å jobbe som handel offentlig har mer enn doblet avkastningen Av S&P 500 de siste 10 årene.»

effektiv utnyttelse og engasjement av en organisasjons menneskelige kapital har også vist seg å ha en direkte innvirkning på et bredt spekter av organisatoriske Kpi-Er (Key Performance Indicators), inkludert produktivitet, ansattes omsetning, produktkvalitet, arbeidssikkerhet og kundetilfredshet.

Gallup-organisasjonens Rapport State Of The Global Workplace 2017 knytter medarbeiderengasjement-en følelse av å være svært involvert og entusiastisk i arbeidet og arbeidsplassen-til et bredt spekter av forretningsmessige resultater og den generelle ytelsen til arbeidsplassens kultur. De rapporterte at de fleste ansatte ikke er engasjert; over hele verden er andelen voksne som jobber heltid for en arbeidsgiver og er engasjert på jobb, bare 15%.

rapporten inneholder også en rekke overbevisende statistikker som viser hvordan forretningsenheter i den øverste kvartil av globalt medarbeiderengasjement presterer i forhold til de i den nederste kvartil.

• Høyere produktivitet: 41% lavere fravær og 17% høyere produktivitet
• Lavere omsetning: i organisasjoner med høy omsetning oppnår svært engasjerte forretningsenheter 24% lavere omsetning
• Bedre produktkvalitet: svært engasjerte forretningsenheter opplever 40% færre kvalitetshendelser (defekter).
• Bedre kundeopplevelse: engasjerte forretningsenheter oppnår 10% høyere kundeverdier og 20% høyere salg.

Effektiv human capital management er avgjørende for å sikre helse og suksess for virksomheten din og utstyrer deg til å konkurrere i en stadig mer konkurransedyktig verden.

VED Å gjøre HCM til en prioritet, vil DU kunne tiltrekke deg, beholde og engasjere de talentfulle, høyt presterende menneskene du trenger for å lykkes, fra å finne riktig talent, til onboarding og støtte medarbeideropplevelsen gjennom hele ansattes livssyklus.

hva synes du?

hvordan fokuserer du på og prioriterer utviklingen av menneskene i organisasjonen din?

hvilke personer, ledelsesprosesser og praksis har du allerede på plass som vil hjelpe deg med å bygge et human capital management system? Hvilke mangler du og jobber med neste?

har organisasjonen din en visjon (formål) og sett med mål som styrer din tilnærming til ditt folk – din «menneskelige kapital»?