vi har bedt tusenvis av doble glass kunder til å vurdere selskapet de brukte, inkludert merker Anglian, Everest Og Safestyle, samt uavhengige tradere.
svarene, fra mer enn 3000 doble glass kunder som kjøpte doble glass i de siste 10 årene, mener vi har vurdert flere doble glass merker enn noen gang før. Resultatene viser store forskjeller mellom merkene.
Nesten 30 prosentpoeng skiller topp-og bunnpoengene. Noen glassfirmaer oppnådde en full fem stjerner for kundeservice, mens ett selskap fikk bare to stjerner fra kunder for valuta for pengene og ettersalgsstøtte.
våre resultater rangere hvert doble glass selskap på tvers av mange faktorer, inkludert kundeservice, kvalitet på produkter og installasjon, kunnskap og hjelpsomhet av ansatte, og hvor mye rot de gjorde under installasjonen.
nedenfor avslører vi hvordan doble glassfirmaer gikk på alt fra kundeservice til verdi for pengene-i henhold til deres kunder.
- Hvilket er det beste doble glassfirmaet?
- Hvilken?
- Anglian, Everest og Safestyle doble glass sammenlignet
- Britelite doble vinduer
- Britelite vinduer, dører og garanti
- Korall Vinduer
- Coral Windows produkter og garanti
- cr Smith doble vinduer
- cr Smith vinduer, dører og garanti
- Krystall Vinduer Og Dører
- Crystal Vinduer og Dører produkter og garanti
- Første Hjem Forbedringer
- Første Hjem Forbedringer produkter og garanti
- Uavhengige firmaer og doble vinduer i nærheten av meg
- Vanlige doble glassproblemer
Hvilket er det beste doble glassfirmaet?
Bare logget inn Hvilken? medlemmer kan få tilgang til kundevurderinger i tabellen nedenfor. Hvis du ikke er medlem ennå, bli Med Som? for å låse opp våre resultater og se analyse på hvilke områder selskapene lykkes i, og hvordan de svikter sine kunder. Dette vil også gi deg tilgang til full gjennomgang Av Anglian doble vinduer, Everest doble vinduer, Safestyle doble vinduer og mer.
Det er Store forskjeller mellom de høyeste og laveste vurderingene og kundepoeng oppnådd av selskaper i vår undersøkelse. På kundeservice fikk ett merke bare tre stjerner, basert på kundenes tilbakemelding, mens andre oppnådde fem stjerner.
tabellen gir et øyeblikksbilde av områdene vi har vurdert doble glassfirmaer, basert på tilbakemeldinger fra kundene. Våre fulle vurderinger dekker salg og kjøp, levering, installasjon, ettersalgsstøtte og hvor godt vinduene eller dørene står opp til tidens tann.
Doble glass selskaper vurdert av sine kunder | |||||||
Doble glass fast | Kunnskap om selger | Kundeservice | Leveringshastighet | produktkvalitet | Installasjonskvalitet | Verdi for pengene | Kunde score |
81% | |||||||
78% | |||||||
73% | |||||||
68% | |||||||
65% | |||||||
63% |
Klar å kjøpe? Finn ut hvor mye doble vinduer koster.
Hvilken?
våre vurderinger inkluderer tilbakemeldinger fra kunder på tvers av alle aspekter ved kjøp og på grunn av doble vinduer-fra salg og kjøp, levering, installasjon og hvor godt vinduene eller dørene varte.
resultatene for hvert selskap er basert på vår undersøkelse av 3.467 personer i August 2020 som kjøpte doble vinduer for deres hjem de siste 10 årene.
kundepoeng er basert på en kombinasjon av hvor fornøyde kunder av merkevaren sier de er, og hvor sannsynlig de er å anbefale det, hvis de blir spurt.
vi ber også kundene om å vurdere mer enn 10 andre aspekter, inkludert valg av produkter, klarhet i dokumenter( f. eks. kontrakten), hvor godt installatørene kommuniserte og hvor godt de doble vinduene eller dørene har vart. Kunder rangere dem på en skala fra svært dårlig til utmerket som vi oversette til en stjernerangering.
I tillegg til å rangere åtte av de største doble glassmerkene, har vi laget en dedikert rådguide for å kjøpe fra et uavhengig doble glassfirma som 45% av personene i vår undersøkelse kjøpte fra en lokal eller uavhengig dobbelglass.
hvis du er klar til å kjøpe nå, gå til vår side om salg av doble vinduer og sitater for mer informasjon om hva dine nye vinduer eller dører skal koste.
Anglian, Everest og Safestyle doble glass sammenlignet
de tre største doble glass kjeder har vært inkludert i vår årlige undersøkelse i flere år. I år scoret en av dem lavest ut av de åtte firmaene i undersøkelsen, og var det eneste firmaet som fikk to av fem stjerner på noen aspekter av tjenesten.
Besøk våre dedikerte sider På Anglian, Everest og Safestyle for å finne ut hvilket firma det var, pluss mer om hvordan bedriftene sammenligner og tjenestene de tilbyr.
Britelite doble vinduer
Britelite er inkludert i vår doble glassundersøkelse for første gang i år. Den har mer enn 45 års erfaring med montering av vinduer, dører og vinterhager.
firmaet sier det har alltid som mål å levere det beste produktet på keenest pris og betjener kunder I Kent, Sussex, Essex, Surrey Og London.
Hvilken? medlemmer kan logge inn for å finne ut hva kundene syntes Om Britelite i vår undersøkelse. Hvis du ikke er medlem, kan Du bli Med Som? for å se våre eksklusive vurderinger.
Britelite vinduer, dører og garanti
Britelite installerer vinduer, dører og vinterhager I Kent, Sussex, Essex, Surrey og London.
Alle produktene har 10 års garanti.
Britelite er En Som? Trusted Trader, som betyr at den har bestått strenge kontroller og vetting. Bruk vår gratis tjeneste for å finne en anerkjent, pålitelig doble glass firma i nærheten av deg.
Korall Vinduer
Hvilken? medlemmer kan logge inn for å finne ut hva kundene syntes Om Korallvinduer i vår undersøkelse. Hvis du ikke er medlem, kan Du bli Med Som? for å se våre eksklusive vurderinger.
Korallvinduer ble for første gang inkludert i vår undersøkelse av doble vinduer. Det sier det er stolt av kvalitet og utmerket kundeservice. Men hvordan gikk det i vår undersøkelse?
Serverer husholdninger I Yorkshire siden 1990, Coral Windows har tre utstillingslokaler og utvikler, designer og produserer alle sine dører, vinduer og vinterhager I Bradford.
Uvanlig tar det ikke innskudd; kunder betaler fullt ut når prosjektet er fullført.
Coral Windows produkter og garanti
Coral windows selger doble vinduer, dører, vinterhager og orangeries, som alle gjør på sitt produksjonsanlegg og hovedkontor I Bradford.
dens uPVC rammer har en 15-års garanti, og forseglede enheter har en 10-års garanti.
Korall Vinduer er En Som? Trusted Trader, som betyr at den har bestått strenge kontroller og vetting. Bruk vår gratis tjeneste for å finne en anerkjent, pålitelig doble glass firma i nærheten av deg.
cr Smith doble vinduer
CR Smith sier at kundene vil føle seg godt om deres valg i årene som kommer. Hvilken? medlemmer kan logge inn for å finne ut hva kundene syntes om merkevaren i vår undersøkelse. Hvis du ikke er medlem, kan Du bli Med Som? for å se våre eksklusive vurderinger.
DETTE er første gang AT CR Smith har hatt en vurdering i vår doble glassundersøkelse,men hvordan kom det på?
Det Dunfermline-baserte firmaet har montert doble vinduer i mer enn 40 år, selv om navnet har eksistert i over 100 år. Den har sitt eget produksjonsanlegg og sysselsetter mer enn 400 personer.
cr Smith vinduer, dører og garanti
CR Smith selger en rekke doble vinduer, inkludert skyve sash, casement, tilt-and-turn og reversible stiler. Det tilbyr også en rekke inngangsdører og patio dører, vinterhager, orangeries og sunrooms, og vil både bygge og dekorere dem.
Alle Lorimer-vinduene har 10 års garanti for deler og utførelse. Det lover også å erstatte et vindu eller dør montert i murstein omgir hvis det mislykkes når en inntrenger bryter inn (med mindre de bryter glasset).
Den har en 24-timers, 365-dagers nødanropstjeneste for å hjelpe deg hvis du har et presserende problem, for eksempel en sikkerhetsrisiko, eller du er låst ute.
Krystall Vinduer Og Dører
Hvilken? medlemmer kan logge inn for å finne ut hvordan kunder har vurdert Krystallvinduer og Dører i vår undersøkelse. Hvis du ikke er medlem, kan Du bli Med Som? for å se våre eksklusive vurderinger.
Krystallvinduer og Dører ble vurdert i vår doble glassundersøkelse for første gang i år. Så hvordan ble det sammenlignet med andre store merker?
Basert I Essex, installerer det en rekke vinduer og dører for boliger og garasjer, og gjør også taklinje arbeid, inkludert soffits og fascias.
Crystal Vinduer og Dører har vært handel siden 1995 og gjør alle sine produkter I Sin Romford fabrikken. Det står at det er fokusert på kontinuerlig forbedring av produkter og tjenester.
Det er ikke det samme selskapet Som Crystal Direct, En Hertfordshire-produsent AV PVC-u-vinduer, dører Og vinterhager som er tilgjengelige I B& Q Og Screwfix.
Crystal Vinduer og Dører produkter og garanti
Crystal Vinduer og Dører selger en rekke doble vinduer, inkludert skyve sash, casement, tilt og sving og reversible stiler. Det tilbyr også en rekke inngangsdører og patio dører, samt garasjeporter, tak tjenester, innkjørsler og spray-skum isolasjon.
Det tilbyr en 10-års garanti, som det sier er kundenes favorittfunksjon. Det står at dette betyr at hvis du har problemer med sine produkter, vil det dedikerte teamet hjelpe deg med å sortere ting ut.
Første Hjem Forbedringer
Første Hjem Forbedringer sier det tilbyr en førsteklasses service for å hjelpe kundene å velge den beste doble glass. Hvilken? medlemmer kan logge inn for å finne ut om First Home Improvements lever opp til sitt løfte, ifølge kunder i vår undersøkelse. Hvis du ikke er medlem, kan Du bli Med Som? for å se våre eksklusive vurderinger.
First Home Improvements hevder Å være en av de eldste etablerte doble glass selskaper, men dette er første gang det har blitt inkludert i vår doble glass kundeundersøkelse. Finn ut hvordan det gikk.
det leverer doble vinduer til boliger i øst-England, Fra Sussex Til Lincolnshire, og produserer sine produkter i Norwich.
Første Hjem Forbedringer produkter og garanti
Første Hjem Forbedringer installerer vinduer, dører, vinterhager, verandaer, garasjer og gjør roofline arbeid.
det tilbyr en 10-års garanti på alle produkter, og 12 år på windows.
Uavhengige firmaer og doble vinduer i nærheten av meg
en stor andel av de doble glasseierne vi snakket med (45%) brukte et uavhengig selskap. Dette inkluderer doble vinduer firmaer lokale til dem og uavhengige selskaper ikke i sitt område.
Det kan også inkludere lokale byggherrer og snekkere, som du er mer sannsynlig å bruke hvis du har nye vinduer eller dører som en del av et hjem renovering, for eksempel en ny utvidelse.
Finn ut hvorfor kundene valgte uavhengige doble glassfirmaer og hva de tenkte på dem i forhold til større merker.
Finn et anerkjent doble glassfirma i nærheten av Deg ved Å bruke Hvilken? Pålitelige Handelsmenn.
Alle tradere som bruker vår logo har vært gjennom grundige bakgrunnskontroller, utført av ex-Trading Standards assessors. Traderne må også godta å følge våre etiske retningslinjer og kontrolleres fortløpende.
ikke bli overladet for de nye vinduene. Vi har knaste tallene for å finne ut den gjennomsnittlige kostnaden for ulike størrelser og typer doble vinduer og dører. Se de nyeste prisene på doble vinduer.
Vanlige doble glassproblemer
uansett hvor godt et selskap er, kan det oppstå problemer. For å hjelpe deg med å unngå potensielle fallgruver, spurte vi doble glass kunder hvilke problemer de kom over med kjøp, levering og installasjon av deres doble glass.
Betryggende sa 73% av våre respondenter at de ikke hadde noen problemer.
Etterinstallasjonsproblemer ble oftest rapportert, etterfulgt av installasjonsproblemer, leveringsproblemer og problemer ved kjøp.
mens 18% fortalte oss om problemer etter installasjon, rapporterte bare 2% et problem med å kjøpe doble vinduer.
de vanligste problemene etter installasjon inkluderer dører og vinduer som blir vanskelige å åpne eller lukke, og vinduer eller dører henger slik at de ikke passer så godt.
Besøk vår side om reparasjoner og vedlikehold av doble vinduer for tips om hvordan du løser vinduproblemer.
de vanligste problemene med å installere doble vinduer var:
- windows passer ikke så godt som de burde
- installasjon tar lengre tid enn planlagt
- feil posisjonering av ruter eller deler.
for å avverge potensielle problemer tidlig, sørg for at du har en klar ide om hva du vil, at du forstår hva du kjøper, du får klar og detaljert informasjon, og at du ikke føler deg under press for å foreta et kjøp raskt.
hvis du for øyeblikket har problemer med ditt doble glassfirma, snakker vår side om dine rettigheter når du kjøper doble vinduer deg gjennom trinnene du må ta.