Covid – 19-pandemien og dens resulterende sosiale distanserende tiltak har endret forbrukeratferd overalt, inkludert shoppingvaner.
med millioner av mennesker tvunget til å bo hjemme, forbrukere har slått til online innkjøp å anskaffe sine dagligdagse elementer. Ifølge Accentures forskning har kjøpsmønstrene skiftet betydelig med de fleste som bruker – og forventes å fortsette å bruke i fremtiden-bestilling i app (51%) og hjemlevering (45%).
For å sette dette i perspektiv, Rapporterer Adobes Digital Economy Index at pandemien utgjorde en ekstra $ 94 milliarder brukt på nettet Siden Mars – som beløper seg til $434.5 milliarder i online utgifter i løpet av de første syv månedene av 2020.
spissen i online shopping betyr at mange selskaper akselererer eller retooling deres tilbud for å møte etterspørselen av svært digitale kunnskapsrike forbrukere. Kunder forventer høy kvalitet e-handel mobile apps og nettsteder med sømløs shopping opplevelser. Og i en verden hvor bare en dårlig kundeopplevelse kan føre til at merkevarer mister en fjerdedel av sine kunder på en enkelt dag, er det viktig å ha en veldefinert QA-strategi.
- Seks typer testing for e-handel apps
- Funksjonell testing for å opprettholde kvalitet
- ytelsestesting for bedre stabilitet
- sikkerhetstesting for tryggere bruk
- Betalingstesting for sømløse transaksjoner
- Lokaliseringstesting for å sikre global brukervennlighet
- Kompatibilitetstesting for konsekvente appopplevelser
Seks typer testing for e-handel apps
Funksjonell testing for å opprettholde kvalitet
Kvalitet er avgjørende for kundetilfredshet og oppbevaring.
Tenk deg et e-handelsprogram som lar deg legge til produkter i handlekurven, men lar deg ikke legge inn bestillingen eller bruke en gyldig kampanjekode på kjøpet. Dette er bare et par eksempler på funksjonalitet ‘faux pas’ og hvorfor integrere funksjonell testing i engineering arbeidsflyt er avgjørende.
Funksjonstesting bidrar til å identifisere feil og avdekke kritiske feil som kan ødelegge kundeopplevelsen. Det setter grunnlaget for en velfungerende applikasjon, og bekrefter at alle funksjoner fungerer i henhold til kravene.
for et e-handelsprogram inkluderer kritiske funksjoner som trenger funksjonell testing:
- Login system
- Søk og filtre
- søkeresultatside
- bestillingsinformasjon side
- Handlekurv
- Tilbud og kampanjekoder
- ordrebekreftelsesside
- ordresporing
ytelsestesting for bedre stabilitet
tenk deg det er 3 am lørdag morgen og din ceo samtaler, tekster, og slacks deg med dårlige nyheter – «nettstedet Er Nede!»Ikke den beste måten å starte helgen på.
Nedetid For E-handel kan være ekstremt kostbart – bare 40 minutter nedetid koster industrigiganten Amazon nesten $5 millioner i tapt salg. Det er derfor ytelsestester er en viktig del av programvareutviklingens livssyklus.
Ytelsestesting tar sikte på å analysere et programs hastighet, skalerbarhet og stabilitet under varierende brukerbelastninger. For eksempel, som e-handel salgsvolum sveve i rushtiden Som Jul og Nyttår, apps oppleve en massiv tilsig av trafikk som kan gjøre hele systemet tregere eller krasje. Ytelsestesting bidrar til å evaluere programmets stabilitet under topp trafikkhendelser og bestemme hvor godt det holder opp til generelle ytelseskrav.
typer ytelsestesting inkluderer:
- Lasttesting
- Stresstesting
- Volumtesting
- Skalerbarhetstesting
- Spike testing
sikkerhetstesting for tryggere bruk
det virker altfor vanlig i disse dager å lese om en stor forhandler som blir hacket. Risikoen for svindel, tyveri og sikkerhetsbrudd er reelle trusler mot e-handelsapplikasjoner. Tross alt, det tar bare en kunnskapsrik hacker å utnytte system sårbarheter og smutthull.
Sofistikerte roboter i appen kan imitere brukeradferd, høste personlig informasjon, ta over kontoer, begå karding og gavekortsvindel, generere falske anmeldelser og mye mer. Derfor, inkludert sikkerhetstesting som en del av app utvikling og testing prosessen er kritisk.
Typer sikkerhetstesting inkluderer:
- Penetrasjonstesting
- Sårbarhetstesting
- sikkerhetsrevisjon
- sårbarhetsskanning
- Etisk hacking
- sikkerhetsskanning
- risikovurdering
Betalingstesting for sømløse transaksjoner
fange betalinger er viktig for Enhver E-handel forretningsmodell. Fra kassen til betalingsalternativer, og alt annet i mellom-hele innkjøpsopplevelsen må være jevn og friksjonsløs. I tillegg til å ha en robust betalingsgateway, må forhandlere unngå prisfeil, feilpriser, sikkerhetsbrudd og andre inntektsgivende feil.
Betalingstesting bidrar til å sikre at hele transaksjonssyklusen fungerer feilfritt fra kundens og forhandlerens perspektiv. Case in point, en ledende Testlio-klient, rangert i DE 15 BESTE amerikanske iOS-shoppingappene, trengte sin webapp testet i 10 målland, med testere som enten spiller rollen som en butikkeier eller kjøper. Som et resultat lærte de om pengeløse valutaer og måtte justere produktprisen.
typer testing for å sikre en jevn betalingsopplevelse inkluderer:
- Funksjonstesting
- Integrasjonstesting
- Ytelsestesting
- Sikkerhetstesting
- Brukertesting
- Stedstesting
- Kompatibilitetstesting
- Lokaliseringstesting
Lokaliseringstesting for å sikre global brukervennlighet
en e-handelsplattform kan ikke oppnå global penetrasjon uten å perfeksjonere sitt produkt for en Verdensomspennende Forbrukerbase. Men å levere en innfødt appopplevelse på tvers av ulike markeder er ikke uten noen utfordringer.
derfor er ekspert lokaliseringstesting nøkkelen til å sikre produktstabilitet når det gjelder språklig nøyaktighet, designspesifikasjoner og funksjonalitet.
for å lære hvordan dette fungerer i praksis, les hvordan en e-handelsgigant opprettholder en app store-vurdering på 4,9 + ved å gjennomføre lokaliserings-og betalingstesting over hele verden.
Kompatibilitetstesting for konsekvente appopplevelser
fra mobiltelefoner til nettbrett og stasjonære datamaskiner bruker forbrukerne det samme programmet på tvers av ulike enheter. Derfor vil en vellykket applikasjon kjøre jevnt over et bredt spekter av brukte operativsystemer, nettverksmiljøer og maskinvarekombinasjoner.
Kompatibilitetstesting bidrar til å unngå problemer knyttet til oppdateringer av versjoner, navigasjonsflyter, tilpasning av skjermstørrelse, ødelagte tabeller eller rammer osv. Det er en kompleks, men viktig fase av app utvikling som krever ekte enhet testing evner som matcher virkelige miljøer.
typer kompatibilitetstester inkluderer:
- forward testing
- Bakover testing
Finn ut hvor mange enheter ledende Handel & Retail apps test per kjør.
Testlio hjelper detaljhandel og handel bedrifter over hele verden sikre gode produktopplevelser. Planlegg en gratis demo i dag.