몇 년 전 나는 리바 시장 조사&연수원에서 나오미 헨더슨이 쓴 마스터 운영자의 비밀이라는 책을 읽었습니다. 이 책은 내가 시러큐스,뉴욕에서 포커스 그룹 사회자로 내 작품에 통합 할 수있는 좋은 읽기 및 제공 통찰력과 실행 가능한 테이크 아웃이었다. 중재하는 것은 어려운 작업이 될 수 있으며,많은 사람들이(실제로 라이브 포커스 그룹을 수행하는 동안)프로필 하드 방법에 맞지 않는 배운다.)그것은 그들이 당신이 포커스 그룹 설정에서 얻을 것이다 참가자의 다양한 메쉬에 즉석에서 사용할 수있는 기술의 조합이있는 사람이 걸립니다.
저자는 책에서 상위 25 자질을 확장하지만,드라이브 연구는 여기에 우리의 상위 10 을 강조 할 것입니다. 너가 다른 포커스 그룹 중재자 질을 읽으나 나가 높게 책을 구매하는 추천하는 끝을 알맞도록 하기에 관하여 더를 읽기에 흥미있으면.
1: 중재자 및 컨설턴트
중재자 자신보다 포커스 그룹의 분석 및보고를 더 잘 지원할 수 있습니다. 포커스 그룹 내에서 얻은 통찰력은 실행 가능한 다음 단계를 위해 보고서에 전달되어야합니다. 그룹을 취급하고 그러나 발견 및 보고를 다른 팀에게 떨어져 쓰는 수교하는 사회자의 주의하십시오.
2:객관적 유지
중재자가 토론 주제에 대해 긍정적 또는 부정적으로 느끼거나 완전히 객관적으로 유지해야하는 피드백에 상관없이.
3: 포커스 그룹 목표 작성
이것은 편견없는 종류가 아니라 다른 종류의 목표입니다. 이 품질은 사회자가 성공을 위해 프로젝트를 설정할 수있는 것과 관련이 있습니다. 중재자가 목표를 이해하고 어떤 결과가 예상되는지 이해하면 그 목표를 달성하기 위해 포커스 그룹을 더 잘 구성 할 수 있습니다.
4:사용자 지정 중재자 가이드 작성
모든 포커스 그룹은 고유하며 그룹의 흐름과 방향을 관리하는 중재자 가이드도 고유해야 합니다. 포커스 그룹에 쿠키 커터 접근 방식을 허용하지 마십시오. 당신의 사회자가 당신을 위해 사용자 정의 통찰력을 개발하는 시간을 보내고 있는지 확인합니다.
5:좋은 청취 기술
아마도 포커스 그룹을 중재 할뿐만 아니라 일반적으로 시장 조사를위한 가장 중요한 기술 일 것입니다. 중재자는 구두 및 비언어적 단서를 찾아야합니다. 참가자가 한 가지를 말하지만 신체 언어가 다른 것을 말할 때 중재자는 그 이유를 파헤쳐 야합니다.
6:관찰력
좋은 사회자는 방의 리더입니다. 원활한 토론을 만드는 것 외에도,그 또는 그녀는 다른 역학을 알고 있어야합니다. 때로는 신체 언어는 그룹이 활기 차게 할 필요가 말한다,때로는 구석에 조용한 참가자는 피드백에 따라 호출 할 필요가. 사회자는 이 상황안에 책임을 진것을 필요로 한다.
7:도전 가정
질적 연구를 통해 아이디어는 주제를 탐구하는 것입니다. 액면가 의견을 넘어 양파를 껍질을 벗기는 것이 중요합니다. 이 과정을 통해서만 통찰력의 황금 덩어리를 발견 할 수 있습니다.
8: 유연한
한 가지 확실한 것은 포커스 그룹이 얼마나 많은 준비 나 훈련이 이루어 지더라도 계획대로 진행되지 않는다는 것입니다. 12 명의 개인이있는 그룹에서는 어떤 피드백을 받고 대화가 어떻게 회피 될 수 있는지 결코 알 수 없습니다. 교류에 가고,순서를 지킬 수 있는 북부 뉴욕안에 포커스 그룹 사회자를 고용하는것은 중요하다.
9:중재자가 효과적으로
이것은 중재자가 모든 주요 목표에 응답하는 가이드 및 참여 패킷의 대부분을 통과 할 수 있음을 의미합니다.
10: 인간이 아닌 로봇
아마이 목록에서 내가 가장 좋아하는 품질. 포커스 그룹 프로젝트는 많은 작업입니다. 그룹은 모집 및 준비 시간의 주 절정이다. 그룹은 저녁 시간으로 수시로 늘인다 그래서 너는 과정안에 조금 재미가 있어야 한다. 일부 유머에 추가,비꼬는 수,인간. 너가 방의 즉시 지도자로 보여도,참가자와 빠른 일치 그리고 관계를 건설함것은 너가 정직하고 진짜 의견을 얻을 것을 도울 것이다.
연락처 포커스 그룹 사회자
드라이브 리서치는 뉴욕 북부의 질적 시장 조사 회사입니다. 우리의 대통령과 소유자는 시러큐스,뉴욕에서 공인 직업 전문가 및 포커스 그룹 사회자입니다. 곧 포커스 그룹 프로젝트에 대한 질문 또는 북부 뉴욕에서 그룹을 관리 할 수있는 경험이 풍부한 사회자가 필요하십니까? 문의 315-303-2040 또는 이메일을 보내.