테스코는 영국에서 슈퍼마켓의 선도적 인 브랜드입니다. 그것은 그것의 상점은 영국의 경계를 넘어 유럽과 아시아에 걸쳐 열두 다른 국가에 도달 한 너무 많은 소비자 인기를 가너 관리하고있다! 잭 코헨에 의해 설립,테스코는 시장 노점의 평균 무리로 시작. 거기에서 그것은 하나의 사람의 꿈과 그 꿈을 이루기 위해 열정의 도움으로 세계의 주요 슈퍼마켓 체인 중 하나로 성장했습니다.
그래서 테스코의 주요 매력은 무엇입니까? 소비자는 왜 다른 전형적으로 유사한 식료품점에 그것을 선택하는가? -대답은 테스코는 무엇보다도 소비자의 요구를 충족하도록 설계되었습니다 것입니다. 그것은 가장 저렴 한 가격을 제공,그것은 시대와 함께 개발 하 고 따라서,수많은 온라인 상점 및 더 중요 한 것은 고객 충성도를 수확 관리 하는 신뢰할 수 있는 브랜드 이미지를 유지
목차
테스코의 마케팅 믹스 제품
테스코는 식품,의류,전자 제품,금융 서비스 등을 포함하는 다양한 제품을 제공합니다. 이 적 확장,제품 라인은 소비자의 모든 가능한 필요를 충족 시켜 따라서 너무 온라인 마케팅 부문으로 확장 했다! 그것은 소매 상점 전시 다른 40,000 개 이상의 제품 라인 외에 식료품 배달 서비스 및 무료 음악 다운로드를 제공합니다.
각 카테고리 내에서 또한,테스코는 브랜드,지역 농산물,유형,음식에 세계 각국의 요리와 선택에 올 때 부족한 고객을 떠나지 않는 다른 선택에 이르기까지 다양한 선택을 제공합니다.
가격 테스코의 마케팅 믹스에서
테스코는 제품의 품질을 감소 또는 손실 자체를 실행하지 않고 가능한 한 낮은 가격을 유지하려고 시도합니다. 고객에게 모든 비용 이점을 전달하고 행복을 유지하기 위해,그것은 즐기는 규모의 경제를 포함 측정의 수를 사용합니다.
낮은 가격의 테스코의 전략은 가능한 테스코는 모든 기대를 능가하고 뒤에 세인 같은 모든 오래된 브랜드를 떠나 영국에서 최고의 슈퍼마켓 체인이 될 수있게,지난 몇 년 동안 고객에게 추천 한 것입니다.
많은 사람들이 일단 잘 설립 되 고 에너지 비용 증가 유지,그것은 가능한 가장 낮은 비용을 유지 하 여 그들의 기대를 방해 하는 것을 계속 그것의 가격을 인상 것으로 예상. 그것은 주로 전략을 믿는’모든 작은 카운트’. 따라서 가격이 더 낮아지는 대형 매장과 더 높은 간접비로 인해 제품 비용이 조금 더 작은 매장이 있습니다.
이 외에도,테스코는 클럽 카드 시스템을 사용하여 고객이 나중에 돈으로 전환 할 수있는 구매 포인트를 수집 할 수 있도록합니다. 이것은 충성 고객에게 추가 할인을 제공하는 훌륭한 가격 홍보 전략 역할을합니다. 이러한 종류의 가격 책정 전략은 가격을 더 낮추는 데 도움이되므로 수익에 많은 영향을 미치지 않고 판매를 늘릴 수 있습니다.
테스코의 마케팅 믹스에 배치
그것은 밤나무에 본사를두고,하트 퍼 드셔,영국. 그 상점은 세계에 널리 퍼져 있습니다. 온라인과 오프라인-그것은 자사의 제품과 서비스에 대한 유통의 두 가지 채널을 사용합니다.
오프라인 포럼에는 테스코 익스프레스,테스코 엑스트라,테스코 메트로,테스코 컴팩트,테스코 홈플러스 및 테스코 슈퍼 스토어의 6 가지 매장이 있습니다. 테스코의 연구에 따르면 모든 고객은 테스코 엑스트라와 같은 대형 매장에 익숙하지 않으며 그 중 많은 매장을 설치할 수도 없습니다. 따라서 더 쉬운 접근성을 위해 작은 상점을 사용합니다. 온라인 포럼 테스코 직접 공식 웹 사이트의 구성 www.tesco.com .
테스코의 마케팅 믹스 프로모션
테스코의 가장 큰 장점은 저렴한 가격입니다. 이것은 다른 슈퍼마켓 체인에서 떨어져 그것을 설정하는 것입니다. 그리고 이것은 그것의 상표 이미지를 강화하기 위하여 사용하는 무슨이다. 그것의 주요 목표는 항상 비용을 절감 하 고 그것의 이익을 극대화 하는 동안 그것의 낱말에 충실 하 여 브랜드 이미지를 개선 하는. 이를 위해 텔레비전 광고를 사용하고,판촉 할인을 제공하고,자선 행사를 후원하고,판매 전략 등을 사용합니다.
테스코의 모든 광고는 한 가지,즉 저렴한 가격에 초점을 맞추고 있습니다. 또한 일년 내내 고객에게 매력적인 제안을 많이 제공합니다. 이 식료품 점의 차선을 돌아 다니는 모든 고객이’무료 구매’,’절반 가격’등과 같은 제안을 찾는 것은 매우 쉽습니다. 그것은 그들이 너무 많이 저장 한 것처럼 모든 동안 느낌,고객이 더 구입할 수 있도록 노력하고 있습니다.
또한 테스코는 앞서 언급 한 바와 같이 추가 할인 혜택을 고객에게 제공하기 위해 클럽 카드 서비스를 사용합니다. 이 서비스는 테스코는 고객의 수요 패턴을 연구하는 데 도움이,따라서,그것은 잘 시장을 알 수 있습니다. 이를 통해 시장을 세분화하고 전략을 적절하게 공식화 할 수 있습니다.
손쉬운 접근성과 가용성으로 테스코는 충성도가 높은 고객을 확보할 수 있었습니다. 그것 온라인 서비스는 매우 평가되고 우수한 응답을 받았습니다. 지불 절차는 오프 라인 및 온라인 포럼에서 간단 합니다. 상점에는 결제 및 셀프 서비스 옵션이 있습니다. 온라인 구매는 일반적으로 오프라인 구매보다 저렴합니다. 이것은 그들이 예상했던 상점들뿐만 아니라 작동하지 않을 수 있습니다,그들은 오프라인이 같은 고객이 온라인으로 많은 선택을하지 않아도 그것은 상당히 자신의 수익을 줄일 수 있기 때문에. 그들은 그들 앞에 유혹 방식으로 표시이 볼 수없는 경우 그것은 또한 더 많은 물건을 구입으로 고객을 유혹하기 어려워진다.
테스코의 마케팅 믹스의 물리적 증거
테스코 매장은 세인스베리와 다른 식료품점처럼 지나치게 정교하지 않다. 이 때문에 테 스 코는 그것의 상점을 털 다에 돈 필요한 금액 보다 더 많은 지출에 포인트를 볼 수 없습니다. 이 말했다 데,모든 상점은 매력적인 깨끗. 그들은 잘 분류 된 모든 제품으로 쉽게 탐색 할 수 있으며 쉽게 찾을 수 있습니다. 제공 또한 그들은 그들이 필요로 하는 것 보다 더 많은 구매로 고객을 유혹,그들은 실제로 그들의 재정 자원을 보존 하는 느낌 하는 동안 배치 됩니다. 테스코 웹 사이트는 또한 간단하고 조작하기 쉽습니다.
테스코의 마케팅 믹스 사람들
테스코의 우수한 영업 보조원도 그 성공에 큰 책임이 있습니다. 그것은 당신이 적립로 저장하고 노동자의 충성도를 얻기 위해 적립으로 구입,같은 동료 특권 카드와 같은 프로그램을 사용합니다. 직원들은 매우 유능하고 잘 테스코 성공을 만드는 그들의 기여에 대한 보상.
테스코의 마케팅 믹스의 프로세스
테스코의 경우 마케팅 믹스의 프로세스 측면은 온라인뿐만 아니라 오프라인 매장에서 빠른 결제 서비스와 쉽게 제품을 획득하여 고객을 행복하게 유지하는 프로세스를 의미한다. 테스코는 유능한 직원을 고용하고 고객의 불만에 관심을 지불하고이를 만들 문제를 해결하여이를 달성 할 수있다.