소비자 금융 보호국은 모기지 서비스에 대한 기준을 만들었습니다. 연방 규정 코드,제목 12,제 10 장에서 찾을 수 있습니다. (855)411-2372 로 전화하거나 불만을 제기하십시오.귀하의 모기지 서비스 담당자가 뱅크 오브 아메리카,웰스 파고,씨티 은행 또는 모건 체이스와 같은 국립 은행 인 경우,귀하는 통화 감사관 사무실에 불만을 제기 할 수 있습니다. 중앙은행은 국가은행의 연방 규제기관이다. 불만을 제기하려면 1-800-613-6743 로 전화하시거나,국제사회의 웹사이트를 방문하십시오.
대출 수정을 신청했지만 서비스 담당자와 함께 일하는 데 문제가 있고 저당 잡힌 재산이 귀하의 주 거주지 인 경우 매사추세츠 법무 장관 사무실이 도움을 줄 수 있습니다. 때때로 우리는 통신 문제를 도울 수 있습니다,또는 대출 수정 옵션에 대한 결정을 얻기에 도움을 줄 수 있습니다. 우리가 당신을 도울 수 있는지 확인하려면(617)727-8400 로 전화하거나 소비자 불만을 제기하십시오.
주 공인 은행 또는 신용 조합에 관한 문제가 있는 경우,매사추세츠 은행부에 불만을 제기할 수 있습니다. 국방부는 국가 공인 은행과 일부 신용 조합을 감독한다. 국방부는 또한 수정 및 처분 프로세스에 대한 매사추세츠 법률 및 규정을 감독한다. 보건부에 문의하려면,전화(617)956-1500 또는 이메일 [email protected].