COVID-19
Longwood GardensがCOVID-19ウイルスに対してどのような予防措置をとっていますか？
私たちは、CDCのガイドラインに従っています。 COVID-19に対する当社の対応についての詳細をご覧ください。
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チケット、入場料、料金
事前にチケットを購入する必要がありますか？ 私は私の訪問の前にそれらを拾うことができますか？
庭園に到着する前にチケットを購入することをお勧めします。 ロングウッドクリスマスなどの繁忙期には完売することが多く、ほとんどの特別なイベントは事前に完売します。 あなたは、事前に庭園の入場料や特別なイベントのチケットを購入し、自宅でそれらを印刷するか、我々はあなたのモバイルデバイスから直接チケッ 公演、ダイニングイベント、花火&噴水ショーなどの特別イベントチケットの購入には、チケットあたり3ドルの手数料が適用されます。 また、お電話で前売り券を購入し、ビジターセンターでお受け取りいただくこともできます。 電話でのご注文には、6ドルの追加料金が適用されます。
購入時に追加料金がかかりますか？
パフォーマンス、ダイニングイベント、花火&噴水のチケットには、チケットあたり3ドルの手数料が適用されます。 庭園入場券、メンバーシップ、および継続教育クラスの購入には手数料はかかりません。 電話注文には追加の6ドルの手数料がかかります。
モバイルウォレットにチケットを保存することはできますか？
チケットに表示されているApple WalletまたはGoogle Payアイコンを使用して、モバイルデバイスに保存します。 ご注文からウォレットに個々のチケットタイプを追加する必要があります。
帰ってもいいですか？
この時点では再入場はできませんが、庭園が閉鎖されるまで好きなだけ滞在することができます。
私は特別なイベントのチケットを持っています。 私はいつ到着すべきですか？
お食事のご予約またはショー時間の少なくとも一時間前までにビジターセンターに到着する予定です。 特別に発券されたイベントには、庭園への終日の入場が含まれていることがよくあります（庭園は午前10:00にオープンしています）。 ホリデーシーズン中に庭園に旅行するときは、通常よりも重いトラフィックが発生することがあります。 コンサバトリー、テラス、またはパフォーマンス会場に到達するために必要な短い屋外散歩があります。
払い戻しはできますか？ チケットを別の日付に交換することはできますか？
すべての販売は最終的なものです。 チケットは払い戻しできず、別の日時と交換することはできません。 紛失または盗難されたチケットは返金または交換されません。
ロングウッドは割引チケットを提供していますか？
私たちは、軍のメンバーのための割引料金を提供しています,退役軍人,グループ,若者(年齢5-18),大学生(有効なIDを持ちます),高齢者(年齢62+),SNAP EBTカード会員,PAアクセ アクセスプログラムの詳細については、アクセシビリティに関するよくある質問をご覧ください。 15名以上の団体の料金については、団体訪問オフィスにご確認ください。
SNAP EBTまたはPA ACCESSカード会員の場合、割引を受けるにはどうすればよいですか？
割引は、州発行のSNAP EBTカードまたはPAアクセスカードをお持ちの個人のためのものです。 これらのカードは、カード所有者を含む最大4人（5歳以上）のための一人あたりadmission2入場料を提供しています。 4歳以下のお子様は無料です。 指定されたカード名義人は、一致する有効な写真付き身分証明書を持って訪問のために存在する必要があります。 花火を含む特別に発券されたイベントには無効です。 この割引は、ロングウッドクリスマス期間中に毎日利用可能です。 ただし、売り切れの場合は対応できません。 アクセスプログラムの詳細については、アクセシビリティに関するよくある質問をご覧ください。
退役軍人または軍の割引を受けるにはどうすればよいですか？
退役軍人および現役軍人には、大人の一般入場券の割引を提供しています。 退役軍人または軍の現役メンバーとその扶養家族（有効なDoDカードを使用）は、この割引を受けることができます。 各割引入場券には、有効な身分証明書を別途提示する必要があります。
有効な退役軍人または軍のIDは何ですか？
有効な退役軍人IDは、退役軍人としての人物を識別するために米国退役軍人省によって発行された文書です。 有効な軍事IDは、軍隊のメンバーまたは子供や配偶者などのメンバーの扶養家族として人を識別するために、米国国防総省によって発行された文書です。 今日発行されている米軍のIDカードの主なタイプは、cac（軍の現役メンバーのための）、DDフォーム2、および退職者と扶養家族のための国防総省フォーム1173です。
ギフトカードは売っていますか？
ロングウッドギフトカードは、一般入場、メンバーシップ、クラス、特別公演チケット、テラス＆ガーデンズショップでの購入に使用できます。 ギフトカードは、任意の金種で来て、良い一年中であり、期限切れになることはありません。 それらは私達のビジターセンターで、または610-388-1000を呼ぶことによってオンラインで購入されるかもしれない（電話順序に追加料金が適用される）。
ロングウッドは他の非営利団体/チャリティーオークション/募金活動を支援するために入場券を寄付していますか？
はい、あなたの要求を提出した後、ロングウッドは提出を審査し、その時点で満たすかどうかを決定します。 あなたの要求を送信します。
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時限発券
時限発券とは何ですか？
時間指定券は、展示-展示を楽しむための予約時間を提供しています。 時限チケットでは、各間隔の間に事前に確立された数のゲストが入力され、ゲストはより短い行とより良い視聴体験を楽しむことができます。 入場には時限チケットが必要です。
私は会員です。 私は時限チケットが必要ですか？
ただし、会員および会員の対象となるゲストは、年間を通じて特定の時間に無料の予約が必要です。 無料会員の事前予約が必要なのは、午後3:00以降に到着する場合は、噴水の祭り（木曜日、金曜日、土曜日）の噴水パフォーマンスの夜、およびロングウッドクリスマスの間に毎日ライトアップされた時間のみです。 複数の日程のご予約の場合は、別々のお取引で行ってください。
無料のゲストチケットはいつ利用できますか？
無料ゲストチケットは、一般入場のためのものであり、ロングウッドクリスマス期間中の特別発券イベントおよびブラックアウト日（ピーク日）には有効ではありません。 ブラックアウト日は、ロングウッドクリスマス期間中のすべての金曜日、土曜日、日曜日、および2月26日から2月までの毎日です。 その他のブラックアウト日が適用される場合があります。
最後の入場時間はいつですか？
入場券は、午前10時00分から庭園閉鎖の一時間前までの半時間間隔で入場できるように販売されています。
クリスマスシーズンに訪れるのに最適な時期はいつですか？
月曜日–木曜日とそれ以前の日は、一般的に群衆を避けるための最良の時間です。
入場時間の後に遅れて到着した場合はどうなりますか？
遅めの到着に対応するためにあらゆる努力をしますが、より良い体験を楽しむために、あなたの予定された時間に入ることをお勧めします。 あなたの予定された時間の半分の時間以内に到着した場合は、すぐに庭園に入ることができるようになります。 ただし、予定時刻から30分以上到着した場合は、次の利用可能なタイムスロットを待つ必要がある場合があります。
指定された時間に出発する必要がありますか？
いいえ、時限チケットは入場時間にのみ適用されます。 あなたは関係なく、あなたが入力した何時、閉じるまで滞在することを歓迎しています。
時限発券については知りませんでした。 私たちは入院しますか？
お待たせいたしました。 ただし、すべての時間が完売した場合は、別の日に戻る必要がある場合があります。
子供は時限チケットが必要ですか？
4歳以下のお子様は入場無料で、チケットは必要ありません。 5歳以上のお子様には時限チケットが必要です。
タイムチケットはどこで入手できますか？
tickets.longwoodgardens.org.
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天気
悪天候の場合はどうなりますか？
私たちの庭を訪問することは主に屋外の経験であり、私たちのイベントのほとんどは雨や輝きです。 屋外イベントや公演を予定通り開催するように努めてまいります。 イベントやパフォーマンスのキャンセルは、庭園の気象条件に依存しており、パフォーマンスをキャンセルする決定は、可能な限りショーの時間に近い
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駐車場
ロングウッドに駐車場はありますか？ それは無料ですか？
ロングウッドの駐車場は無料です。 ビジターセンターで乗客を降ろし、車を駐車することは可能ですが、あなたの車からビジターセンターまでの実質的な散歩があるかもしれません。 有効な身体障害者用駐車許可証をお持ちのお客様は、ビジターセンターの入り口近くに身体障害者用駐車場をご利用いただけます。 訪問のピーク時には、遠隔駐車場が有効になることがあります。 看板とロングウッドの担当者が駐車場を指示してください。 庭園への無料送迎を提供しています。
電気自動車の充電ステーションはありますか？
ビジターセンター駐車場には、プラグインエレクトリックハイブリッド車用の充電ステーションが二つあります。 充電ステーションには業界標準の”J1772″プラグがあり、240ボルト、30アンペアのAC回路で動作します。 駅は無料で利用できます。
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庭園を探索する
屋外ですか？
私たちの庭を訪問することは、主に屋外の経験です。 屋内での体験には、4エーカーのコンサバトリー、歴史的なPeirce-du Pont House、Webb Farmhouse&ギャラリー、テラス、ビジターセンターが含まれます。
どのように私は庭園の周りを取得するのですか？
私たちは、一般に公開されているほぼ400エーカーを持っています。 散歩は庭園を楽しむための主な方法です。 車椅子、電動スクーター、ベビーカーをご利用のお客様には、アクセス可能なパスをご利用いただ シャトルサービスは、Peirce-du Pont HouseとWebb Farmhouseの間を走るMeadow Garden Shuttleを除いて、庭園内では提供されていません。
ロングウッドにはトラムやバスはありますか？
しかし私達は供給が利用できる間、個々の車椅子、スクーターおよびstrollerの使用料を提供する。
ビジターセンターからコンサバトリーまでの距離はどれくらいですか？
ビジターセンターからコンサバトリーまたはコンサバトリーの近くにあるテラスまで徒歩10分です。
庭園を見るのにどれくらい時間がかかりますか？
訪問の長さは異なりますが、大部分の庭園（コンサバトリーを含む）を見るには、少なくとも三から四時間を計画することをお勧めします。
庭園の地図はどこで見つけることができますか？
lwg.to/map あなたが到着する前に、またはあなたの訪問中にスマートフォンでそれをプルアップ。
ロングウッドガーデンズはツアーを提供していますか？
はい、ツアーは年間を通して異なる時間に提供されています。 利用可能なツアーの詳細については、こちらをご覧ください。
ロングウッドガーデンズは団体向けのツアーを提供していますか？
はい、ガイド付きグループツアーは、私たちの創設者、ピエールS.デュポンの庭の遺産を体験する優れた方法です。 予約と事前支払いが必要です。 ご予約は2-3週間前までにお願いいたします。 グループのためのツアーの詳細については、こちらをご覧ください。
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アクセシビリティ
ロングウッド庭園は、モビリティや身体障害を持つ人々のためにアクセス可能ですか？
はい、私たちの庭園は、身体の不自由な方や身体の不自由な方に簡単にアクセスできます。 ビジターセンター近くの駐車場の前には、障害者用駐車場用のスペースが45台あります。 ほとんどのトイレと水飲み場は車椅子でアクセスできます。 メイン噴水庭園の展望台、コンサバトリー、テラスにはエレベーターが装備されており、ビジターセンター、コンサバトリー、テラスのドアの一部は自動化されています。 ほとんどの庭の道は広く、舗装されており、車椅子のルートは私たちの地図上に提案されています。 ルートのほとんどは水平または緩やかに傾斜していますが、いくつかの領域はより急勾配ですが、有能なアシスタントで管理しやすいです。 ルックアウトロフトは、唯一のアクセス可能なツリーハウスです。 チャイムの塔とPeirce-du Pont Houseの一部は車椅子でのアクセスはできません。
車椅子、スクーター、ベビーカーのレンタル料はありますか？
ビジターセンターでは、車椅子、電動スクーター、ベビーカーを先着順でご用意しております。 車椅子は無料、電動スクーターはあなたが望むものを支払う、ベビーカーはメンバーのために無料であり、非メンバーのための有料ベースです。 雨や雪の日にはスクーターはご利用いただけません。 （他のゲストを考慮して、レンタルされたスクーターは、ガーデンショップ、オープンエアの劇場、パース*デュ*ポンの家、音楽室、ボールルーム、およびそれらの施設を訪問する際にテラスの外に駐車する必要があります。）
車椅子、スクーター、ベビーカーの予約はできますか？
車椅子、スクーター、ベビーカーは事前予約できません。
ロングウッドは二人用のスクーターを持っていますか？
私たちのスクーターは、シングルシートのみです。
ピクニックエリアはバリアフリーですか？
ピクニックエリアは季節によって開放されており、庭園の主要部分の外にあり、ロングウッドロードを経由して車またはモーターコーチによってのみアクセ 70台のピクニックテーブル、グリル、背の高い木々の陰にあるトイレ設備を備えています。 それは樹木が茂った地域にあるので、地面は腐葉土や砂利で覆われ、舗装されていません。 ピクニックテーブルは障害者の入手の可能性のためにとりわけ設計されていない。
私は障害のある人であり、訪問を支援するために介護者が必要です。 あなたは何をお勧めしますか？
ビジターセンター内の発券カウンターに立ち寄り、パーソナルケアアテンダントの無料チケットを入手してください。
複数の言語でリソースを提供していますか？
専任の翻訳者や多言語スタッフはいません。 あなたは私たちのモバイルマップを表示するには、スマートフォン上のブラウザの翻訳機能を使用すlwg.to/map）あなたの選択の言語で。
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ビジター用アメニティ
家族用トイレ-更衣室はありますか？
私たちのトイレは、プルダウンチェンジテーブルが装備されており、ゲストが必要とするプライバシーを余裕があるのに十分な大きさです。 特に家族のトイレとして指定されている施設のための温室内の緑の壁を訪問してください。
どこで授乳できますか？
私たちの庭で一般に公開されているスペースのいずれかで母乳育児を歓迎しています。 あなたは静かな場所を探している場合は、温室内の私たちの緑の壁エリアは、あなたとあなたの赤ちゃんの快適さとプライバシーのために授乳中の
ロッカーはありますか？
ご宿泊のお客様にはロッカーはございません。
エアコンはありますか？
ビジターセンター、テラス、ウェッブ農家&ギャラリーにはエアコンが備わっています。
ATMはありますか？
敷地内にATMはありません。 しかし、私たちは支払いの形態としてデビットカードを受け入れています。
ロングウッドには無線インターネットアクセスがありますか？
滞在中は”FreeGardenWifi”に無料で接続できます。 庭園の一部のエリアにはwifiが適用されていませんのでご注意ください。
携帯電話を充電する場所はありますか？
ビジターセンター内には無料の携帯電話充電ステーションがあります。 あなたはあなたの訪問を楽しみ続けている間、あなたのデバイスをロックして充電したままにすることができます。
ペットを連れてきてもいいですか？
ペットは庭園内では許可されておらず、訪問中に一時的に飼育する規定もありません。 日陰が最小限であるため、暖かい天候の間、駐車場の車にペットを放置しないでください。 ロングウッドでは、障害のあるお客様のための援助を提供する適切に識別された介助動物がどこでも許可されています。
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食べ物と飲み物
自分の食べ物や飲み物を庭園に持ち込むことはできますか？
ピクニックや外部の飲食物（水を除く）の持ち込みはできません。 しかし、私たちは、お客様の便宜のために、メインの敷地の外に、ピクニックエリア（季節ごとにオープン）を提供しています。
レストランはどこですか？ ビジターセンターからどのくらい離れていますか？
ビジターセンターから徒歩10分のゆったりとしたテラスです。 テラスではセルフサービスのカフェ、フルサービスのダイニングルームを利用できます。 滞在中はテラスで屋外ビアガーデンを楽しめ、季節や特別なイベントの期間中に利用できます。
テラスカフェや1906レストランで食事をしたい場合、入場券は必要ですか？
テラスカフェと1906レストランはロングウッドのお客様のみご利用いただけます。
テラスはコーシャ料理を提供していますか？
厳格なコーシャ食に対応するためのラビはスタッフにいません。 テラスは、しかし、コーシャ製品を購入していません。 厳密なユダヤの食事療法に付着したら、あなたの必要性が収容することができるようにあなたの訪問の前に台地を呼んで下さい。
私は食物不耐性とアレルギーを持っています。 あなたは私の食事のニーズに対応できますか？
はい、才能のあるシェフの私たちのチームは、あなたと私たちのカフェで私たちの既製のオプションを確認するために要求に応じて利用可能です。 彼らはまたあなたの食餌療法の必要性を満たすために特別な食事をカスタマイズする機会を楽しみにしています。
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喫煙
庭園で喫煙できますか？
お客様、スタッフ、植物の健康と幸福を守るために、ロングウッドガーデンズは全館禁煙です。 ご宿泊のお客様は、個人用車両で喫煙することができます。
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写真&ビデオ
ロングウッドは写真/ビデオを撮影することを許可していますか？
すべての撮影はロングウッドガーデンズの裁量で行われ、庭園が一般に公開されている間に行わなければなりません。 写真家、ビデオグラファー、アーティストを含むすべてのロングウッドのゲストは、一般入場券を購入するか、エントリーを取得するためにアクティブ
エチケット
あなたの写真、ビデオグラフィーおよび/または芸術は、他のゲストの楽しみやブロックパスを妨害することはありません。 私たちは、お客様が自分の個人的な使用のために彼らの訪問のカジュアルな写真やビデオを撮るとソーシャルメディア上で共有することをお勧 プロとアマチュアの写真撮影（婚約、家族、出産、結婚式、誕生日、プロム、および同様のイベントなど）は、屋外の庭園でのみ許可されていますが、コンサバトリーとペアース-デュ-ポンの家を含む屋内では許可されていません。 一人の手で運ぶことができない機器、小道具、または標識は許可されていません。 物議を醸すか、または本質的に攻撃的とみなされる小道具、服装/服装またはサインは許可されません。 ロングウッドには私物を保管する場所はありません。 撮影のために用意された庭園にお越しください。 庭園や公衆トイレでは、ヘア、メイク、精巧なワードローブの変更は許可されていません。 庭園内には許可されていない特定のアイテムがあります。 失望を避けるために訪問する前にリストを確認してください。
三脚、一脚、イーゼルは庭園内で許可されていますか？
三脚、一脚、およびアーティストイーゼルは、以下の例外を除き、いつでも屋外庭園で使用できます。 小さい転がされたか、または運ばれた携帯用椅子および装置のカートはまた許可される。 大規模な機器カートおよびスタンドアロン機器（ライトスタンドおよびリフレクターなど）は許可されていません。
三脚/一脚/イーゼルの使用は、以下の例外を除き、毎日午前10:00-午後12:00からパリ音楽院およびパリ–デュ-ポンの家の中で許可されています。
三脚/一脚/イーゼル制限
- 子供の庭
- 大量の日
- 花火、噴水ショー、コンサート、特別なイベント
安全性
ロングウッドは、安全上の懸念がある場合、パス他のゲストの経験に影響を与えます。 ご宿泊のお客様は、庭園の公共エリアに滞在し、掲示されたすべての看板、障壁、制限に従わなければなりません。 花壇や畑の中を歩くことは控えてください。 ドローンの写真撮影は固く禁止されています。 米、紙吹雪、またはそれに類するものを投げることは禁止されています。
リリース
ロングウッドは、ロングウッドで撮影された写真をストックエージェンシーに使用する許可を与える一般リリースに署名しません。 ポートフォリオ、製品、モデルの写真/ビデオ撮影は許可されていません。 コンテンツを商業目的で使用することはできません。 すべての公演、噴水ショー、コンサート、花火イベントには写真撮影の制限が適用されます。
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結婚式、プロポーズ、その他の大規模なグループのお祝い
ロングウッドで結婚式をすることはできますか？
結婚式、結婚披露宴、宗教的な儀式、およびプロムは許可されていません。
庭園で15人以上のゲストと一緒に写真/ビデオを撮ることはできますか？
写真のセクションに記載されているガイドラインに従ってください。
あなたは私の結婚式の提案のための場所をお勧めできますか？
私たちはあなたの完璧な提案のための多くの美しいスペースを持っています。 ご希望の場所を選択するには、私たちの庭のディレクトリを参照してくださ 季節や日によっては、他の地域よりも混雑する場合がありますのでご注意ください。 メンテナンス、悪天候、またはイベントの設定により、庭園の一部が閉鎖される場合がありますので、特別な日のバックアップ場所を計画してくださ
私の提案を支援するためのスタッフの手配を含む、あらゆる種類の特別な手配をしてもよいですか？
このタイプのサービスは提供していませんが、近くにスタッフがいる場合は、カメラを使用して機会の写真を撮ることを喜んでいます。
お祝いのために特別なピクニックをしたり、食べ物やシャンパンを庭に持ってきてもいいですか？
庭園内での飲食は禁止されています。 この機会を祝うために、高級ダイニングレストラン1906で予約することをお勧めします。
私の場所を決定するために事前に敷地を訪問して見学してもいいですか？
私たちは、できるだけ頻繁にロングウッドを訪問することをお勧めします。 現在の会員でない場合は、各訪問のための入場料があります。
庭の中に花を持ってきてもいいですか？
小さな花束やブートニエールは、菊やツゲが含まれていない限り許可されています。
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プライベートイベント、ミーティング、ルームレンタル
ロングウッドはプライベートイベントを開催していますか？
現在、プライベートイベントには以下のオプションを提供しています：125名以上の企業または非営利団体の営業時間外イベント。 現時点では、部屋のレンタルやプライベートダイニングのための他のパッケージを提供していません。 結婚式、結婚披露宴、宗教的な儀式、またはプロムを許可していないことに注意してください。
私のイベントは、時間外のイベントの要件に適合しません。 他にどのようなオプションがありますか？
プライベートイベントなしで庭園を訪問し、季節の美しさを楽しむことを歓迎します。 15名以上のグループ訪問やその他のグループ飲食店の詳細については、こちらをご覧ください。
フィラデルフィアから30マイル以内の他の公共庭園、樹木園、歴史的景観を探索し、その多くにイベントスペースがあります：アメリカの庭の首都。
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園芸情報
ロングウッドの植物やディスプレイについて質問がありますか？
私たちの園芸情報チームはあなたのためにそれに答えることができます！ 私達は私達の歴史および園芸についてのあなたの質問に答えてもいいです、あなたが私達の庭で見る植物を識別するのを助け、あなたがここに見
以下のいずれかからお問い合わせください:
- 私達の速いオンライン形態
- 電子メールで私達に記入して下さい[email protected]
- このフォームを私たちに郵送してください:
ロングウッドガーデンズ
園芸情報チーム
私書箱501
ケネットスクエア、PA19348
またPlantExplorer、私達の植物のコレクションのデータベースを点検したいと思う場合もある。
一般的なガーデニング、造園、庭のデザインについて多くの質問を受けます。 私達は園芸家の私達のスタッフのあなたの信任を認める間、私達はこれらのトピックに答えられないことを後悔する。
さらに、ロングウッドガーデンは、植物、昆虫、病気のサンプルを受け入れたり、樹木や植物の価値見積もりを提供したり、コンサルティングを提供したりすることはできません。
これらのタイプのトピックについては、以下の組織に連絡してみてください:
- モリス樹木園の植物診断クリニック
- ペン州協同組合拡張
- あなたの州のあなたのローカル郡拡張サービス
- https://ask.extension.org/ask
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