Joseph Giambroneが昨年2月にクルーズ業界での職を解雇されたとき、彼は何の問題もなく利益を得ることができた、と彼は言った。
「私は失業の資格を持っているという電子メールを受け取ったが、それは私が行ったことだ」と彼は言った。 “私は問題なく失業を集めていました。”
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だが、ジョセフは必要な税務書類にアクセスするのに問題があったため、一年後にNBC6に連絡した。
“私はまだ1099-Gを持っていません”と彼は言いました。 “私は私の2020年の税金を提出するためにそれが必要です。”
すべての消費者の苦情への対応
ジョセフは、フロリダ州経済機会省に電話することから、1099–Gを要求するオンラインフォームに記入することまで、すべてを試みたと述べた。 彼はまた、彼は最初に彼がフォームをダウンロードしている必要がありますが、何も起こらなかったリンクをクリックしたCONNECTポータルから直接税文書を取
「私は連続的なループに入る」と彼はNBC6に語った。 “私はそれらを呼び出す…私はそのサイトに戻って…私はそれを記入し、何も発生しません。”
彼はフォームを取得する方が簡単だと言った。
“それは非常に簡単ではないはずです”と彼は言った。 “私の主な関心事は、私の1099がオンラインで私の請求者ページではない理由です。「
電子メールで、DEOはNBC6に「1月17日にすべての請求者の1099-G税フォームを電子的に処理した」と語り、全員が「CONNECTアカウントで1099-G税フォームにアクセ”DEOはまた言った：”接続で1099-G税フォームを表示するとき、請求者は、自分のwebブラウザ上でポップアップを有効にしてくださいする必要があります。”ポップアップブロッカー”…表示から請求者を制限する…”フォームやその他の文書、DEOは言いました。
Nbc6は、インターネットブラウザからポップアップブロッカーを削除するプロセスをJosephに助け、最終的に1099-Gフォームをダウンロードすることができました。
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