コミュニケーションの崩壊にどう対処するか

数年前、私の家族と私はモンタナ州のPryor山脈の高い森の道に沿ってハイキングを始め、私たちが探検したいと思った洞窟に向かいました。

短い道は私たちを洞窟の入り口に導いた。 森の中の暖かい夏の空気で、私たちは洞窟の入り口から流れ出る冷たい空気を感じることができました。 私たちが入る準備をしている間、私たちは私たちの後ろの道に大きなツキノワグマが私たちを見つめていることに気付きました。 通常、ツキノワグマは恥ずかしがり屋であり、近くに人間がいる場合はハングアップしません。 しかし、この人は私たちに非常に興味を持っていたようです。 逃げるのではなく、彼はゆっくりと見て、丸で囲んだ。

最終的には、それは森の中にさまよいましたが、なぜそれがぶら下がっていたのか理解できませんでした。 アドレナリンが沈静化したら、私たちは寒さ、湿った洞窟に入り、クマの兆候を発見し、より明白であったはずのものを実現しました。 これは熊の洞穴だった！ 私たちは彼の領土に侵入し、Revenantスタイルのコミュニケーションの故障を危険にさらしました。

私は原始的な脳幹（爬虫類の脳）と辺縁系（哺乳類の脳）だけでなく、より進化した皮質（思考脳）からなる私たちの三位一体の脳について少し前に書いた。

脳幹と辺縁系は、危険を避け、食べ物を求め、仲間を探すことに焦点を当てた一種の”感情脳”に結合します。 脳のこの部分は生存のために不可欠ですが、それは常に私たち自身の最善の利益のために行動するわけではありません。 それは私たちが通りに歩いているように私たちをヒットしようとしている車に反応している場合、それは素晴らしいことです！ それはあなたが就職の面接を釘付けしようとしているときに行動を開始し、あなたの手のひらが汗まみれであり、あなたの心がレースされたときにも そして、他の人とのコミュニケーションが緊張したとき、それはあなたの最善の利益を”心の中で”持っていません。 これは傍観者からの議論を見ることによって非常に明白である。 主張している人々がそれを見ることができなくても（彼らの’辺縁のラリー’がそれらを運転しているので）、論理と理由が窓の外に出たことは客観的な部外者 それはいくつかの最近の政治的な議論のように聞こえるのですか？ 私たちは皆、議論、誤解、感情を傷つけることになります。 予防、認識、反応の3つの”しゅん”とのコミュニケーションを準備し、処理するのを助けたいと思っています。

通信の故障に対処するための最良の方法は、最初の場所でそれを防ぐことです。 あなたが私の他の記事を読んだ場合、私はあなたの思考脳（前頭前野）と感情脳の間の権力闘争を指摘しました。 私たちの思考脳は、私たちの目標、価値観、論理と推論が存在する場所です。 私達が実権を握って私達の考える頭脳を保つことができれば私達は静かにそしてはっきり伝達し合える。 しかし、力のバランスが感情の脳にシフトするとき、それは物事が南に行くときです。 例としてクマとの出会いを使用してみましょう。 私たちの感情の脳は非常に原始的で動物的です。 それは、動物がどのように反応するのか、そしてそれが本質的に私たちの感情の脳がやっていることなので、なぜ考えるのを助けることができます。 私たちが最初にクマを見たとき、クマが持っているかもしれない考えのいくつかは何ですか？ それ自身の哺乳類と爬虫類の脳で覚えておいて、それは種を永続させ、危険を避けるために、食べ物を気にします。 ここでは、それが考えていたいくつかの可能なものです。

1. 彼らは食べ物ですか？ 食べてもいいですか？
2. 彼らは領土を侵略していますか？ 私たちは彼の洞穴にいたので、これは問題であることが判明しました。
3. 彼らは私の食糧、避難所、またはセックスの目標に向かって競争していますか？
4. 彼らは私にとって危険ですか（凍結、飛行、戦いの応答）？
5. 彼らは私の子孫への脅威ですか？

私たちは自分自身を野生動物よりも進化したものと考えるのが好きです。 そして、私たちは思考の脳を使っているときです。 しかし、私たちがそうでなければ、私たちは動物のように非常に反応します。 あなたはクマのものにいくつかの同等の人間の反応を考えることができますか？ 数え切れないほどありますが、ここにいくつかの例があります。

• 領土の侵略
  • 誰かの個人的な空間に侵入し、私はあなたが不快感のいくつかの非言語的な表示が表示されます保証します
  • 誰かが仕事であ
• 競争
  • 同じ女の子が好きな2人
• 脅された感じ
  • 彼女を不快にさせる男からブロックし、保護するために彼女の財布を握っている女性
• 保護
  • 私たちは、私たちが気にする人、特に私たちの子供たちを保護しています

意味作り機

私たちは皆、脅威や競争と見なす人々に対するこの基本的な動物主義的反応を持っていることを理解することは、私たちが理解し、共感するのに役立ち しかし、人間として、私たちはコントロールを失い、私たちの脳の中で戦争を失うためにさらに複雑な方法を持っています。 私たちは皆、あまりにも多くの話を私たちの頭の中で少し声を持っています。 あなただけの自分自身に尋ねた場合、”何の声？”そして、それは声です。 それは私達自身とのほとんど一定した内部ダイアログである。 そして、あなたはそれがあなたの声であっても、それがあなたの側にないように見える頻度に気づいたことがありますか？ 私達のほとんどのために、その声はチアリーダーより評論家の多くである。 思考は私達が十分によくない、価値がない、等を気遣われないことを私達に言う私達の頭部を通って動く。 この声は、それが見ているすべてを解釈しようとし、何らかの理由でしばしば最悪の事態を想定しています。

私たちに起こることに意味を割り当てることは、人間の条件の一部であるようです。 多くの場合、これは私たちが学び、私たちを保護するのに役立ちます。 子供の頃、私たちが熱いストーブに触れた場合、その内なる声は熱いストーブについての決定を下します。 “もう二度とそんなことはしない方がいい。”しかし、それはまた、あなたの最高の長期的な関心ではないかもしれないあなたを保護しようとするあなたとあなたの環境についての意思決定を行 熱いストーブのように、あなたの心が壊れた場合、あなたは再び恋に落ちることはありません決定するかもしれません。 人間がすることを意味することの文字通り無数の例があります。 「同じ日の彼と彼女の日記」のこの例を考えてみましょう：

彼女の日記：今夜、私は私の夫が奇妙な行動をしていると思った。 私たちは夕食のために素敵なレストランで会う予定を立てていました。 私は一日中私の友人と買い物をしていたので、私は彼が私が少し遅れていたという事実に動揺していたと思ったが、彼はそれについてコメントをしなかった。 会話が流れていなかったので、私は話すことができるように静かな場所に行くことを提案しました。 彼は同意したが、彼はあまり言わなかった。 私は彼に何が間違っていたのか尋ねました。”私は彼が動揺していたのは私のせいだったかどうか彼に尋ねました。 彼は動揺していないと言った、それは私とは何の関係もなく、それについて心配しないように。 家に帰る途中で、私は彼を愛していると彼に言いました。 彼は少し微笑んで、運転を続けた。 私は彼の行動を説明することはできません、私は彼が言っていない理由がわからない、”私はあまりにも、あなたを愛しています。”私たちが家に帰ったとき、私は彼を完全に失ったかのように感じました。 彼はただ静かにそこに座って、テレビを見ました。 彼は遠く離れていて不在のように見え続けました。 最後に、私たちの周りのすべての沈黙で、私は寝ることにしました。 約15分後、彼はベッドに来た。 しかし、私はまだ彼が気を取られていると感じ、彼の考えはどこか別の場所にあった。 彼は眠りに落ちた-私は泣いた。 どうすればいいのか分からない 私は彼の考えが他の誰かと一緒にいるとほぼ確信しています。 私の人生は災害です。

彼の日記：バイクは始まらない…なぜか分からない。

これは通信の故障と何が関係しているのでしょうか？ 関係における私たちの痛みや傷ついた感情の多くは、私たちの内なる声が私たちに語っている物語に降りてきて、実際には客観的な事実ではありま 結論にジャンプし、最悪の事態を想定する私たちの傾向は、もはや論理的な決定を下したり、物事をはっきりと見たりしていない運転席に私たちの感 私達は他が私達の行為をいかに解釈するか制御できない。 しかし、私たちは意味の付着が起こっていることを認識し、それに新しい視点を得ることができます。 そして、私たちは自分の内なる対話を見て、それが非合理的または逆効果であるときにそれに挑戦することができます。 ダニエル-アーメン博士が示唆したように、十代の若者が両親に話すように自分自身に戻って話してください。 あなたの内側の評論家やあなたの感情の脳が何をすべきか、どのように感じるかを教えてはいけません。

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意義感

私たちが私たちの意味や物語を特に重視する一つの領域は、私たち自身の意義についてです。 エイブラハム-マズローは1900年代半ばの心理学者で”ニーズの階層”で有名です 彼の階層の基本的な考え方は、より高い社会的ニーズに焦点を当てる前に、より低い基本的なニーズを満たす必要があるということです。 そして、それらのニーズは、私たちが完全に自己実現する前に満たされなければなりません。 ピラミッドを上に移動することは、私たちの進化の脳を上に移動するようなものであることに気づくでしょう。 生理学的および安全性のニーズは、脳幹および辺縁系に非常に根ざしています。 あなたがピラミッドを上に移動すると、それは脳の皮質領域に多くを取得します。

彼の死の近くで、マズローは人間に関して彼のモデルに問題があると指摘した。 動物の世界では、これは密接に続いています。 彼らが餓死している場合、動物は自分の若いものを食べることさえあります。 しかし、人間と一緒に、私たちは犠牲に意義を見れば、それらの基本的なニーズを犠牲にします。 私達は私達の若者のために私達の生命および安全を犠牲にする。 我々はそれが立派な原因のためだと感じた場合、我々は戦争に行くでしょう。 私たちは皆、重要で必要なものを感じたいと思っています。 そして私達は私達が私達自身より大きい何かの貢献の部分であるように感じたいと思う。 重要性のためのこの必要性および重要に感じることは私達にとって信じられないほど強く、重要である。 心理学者Stephen Glennは、子どもの発達に関する大規模な研究を通じて、この必要性は、健康で有能で生産的な大人になるために子供が開発する必要がある7 誰かの感情の脳をオーバードライブに送る確実な方法の1つは、彼らや彼らのアイデアが重要ではないかのように扱うことです。 ここにこれが起こることができるちょうど少数の共通の方法はある。

1. Katie Freilingは、それを撃墜するのではなく、他の人のアイデアに基づいて構築する即興テクニックについて語っています。 即興の行為の最初の人が起きてリンゴを持っていると言うと、次の人が”いいえ、実際にはオレンジ色です”と言うと、ショーを殺します。 代わりに、彼らは人のアイデアを取り、それを構築する”はいと…”アプローチを行います。 他の人とのあなたの会話に注意して、あなたが”いいえ、実際に応答しているかどうかを確認してくださ.”とは対照的に、”はいと…”。 心理的には、”いいえ”は感情の脳を起動します。 通信のために良いではありません！

1. 聞いていないことは、彼らが問題ではないことを誰かに伝えることもあります。 人が聞くことおよび約束の非言語的な印によって重要であることを示しなさい、活動的な聞く技術を使用して、気晴らし等を取除く。 尊敬のこの表示は、引数を防止し、感情を傷つけるには長い道のりを行くでしょう。

: 通信がうまくいかないものに注意してください。 人の感情の脳を引き継ぐか、重要ではないように感じるようなものは避けるべきです。

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認識

デューデリジェンスを行い、コミュニケーションの故障を防ぐために懸命に働いた場合、それは長い道のりを行くでしょう。 しかし、私たちはまだ人間です。 議論があり、感情を傷つけるなどがあります。 故障を防ぐことができなければ次の’避けなさい’は始まるときそれを確認することである。 私たちの脳は、他の人の気持ちに気づくために配線されています。 しかし、それはしばしば教えられたり練習されたりしないスキルなので、何かが間違っているという手がかりをたくさん見逃しています。 ジョー-ナバロは、誰かが嘘をついているときに気づくか、彼らが感じているものを見ることができるようにするために彼の仕事で非言語的な通信を使 彼は、辺縁系は脳の非常に正直な部分であると指摘しています。 私たちが悲しい、怒っている、怖がっている、または制御不能に感じているときには、非言語的な手がかりがあります。 このスキルを開発または磨くために、私は私たちのボディランゲージコースのいずれかを取るか、私たちの素晴らしいコーチのいずれか しかし、ここに注意するだけでいくつかのことがあります。

1. 距離–私たちが何かを好きではない、または不快なとき、私たちは私たちとその何かの間の距離を増やそうとします。 非言語的にこれは多くの方法で表現することができます。 後ろに傾いて、誰かと話している間に足を指摘し、頭を横に動かします。 あなたが誰かに話している場合、彼らは距離の移動のいくつかの種類を作る場合に注意してください。 あなたの内なる声がまだ結論に飛び乗ることはできませんが、それに注意して、より多くの手がかりを見てください。
2. ブロッキング–距離と同様に、ブロッキングを使用して、私たちが好きではないものから私たちを”保護”します。 これは、私たちの腕を折り畳んだり、頭や目の上に手をかけたり、財布のような物を使って胴体をブロックしたりすることができます。 あるいは、目を閉じるような微妙なものかもしれません。
3. 自己鎮静-私たちの辺縁系が発射されたとき、特に私たちが緊張している場合、私たちはしばしば自分自身を落ち着かせるために何らかのなだめる これが現れる一般的な方法は、顔に触れたり、腕や手を擦ったりすることです。 Suprasternalのノッチは、あなたの喉の近くで、自己なだめるようなことのためのホットスポットである。 あなたが会話の中でこれがポップアップ表示された場合、彼らは緊張しているかもしれません。
4. 表現–私たちの表現は、私たちが感じているものを示しています。 私たちはこれらを偽造することができますが、マイクロ表現は不随意の反応であるため、私たちが本当に感じていることを示します。 私たちのオンライントレーニングやコーチとあなたにも、これらをキャッチでマスターになるのに役立ちます。
5. 怒りの手がかり–怒りは私たちが感じる感情の一つに過ぎませんが、コミュニケーションの内訳ではより顕著なものの一つです。 明らかに怒りの表現を探しますが、唇の財布（唇がしっかりと一緒に押されている）のようなものを見たり、手が食いしばったり、人が顎を前方に突き出ているのを見たりするかもしれません。

いつものようにボディランゲージでは、キューに気づいたときにコンテキストを考慮し、同じように傾向の3つ以上のキューのクラスターを探し、質問によ しかし、誰かが動揺していることを特定したら、今、あなたはそれを適切に処理することができます。 ボトムライン：彼らは怒ったり動揺しているかどうかを識別するために他の人の手がかりを見てください。

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反応

あなたは厄介な状況を避けるために最善を尽くしました。 しかし、今、あなたは物事が南に進んでいることに気づいた。 たぶん、誰かがあなたに怒っていることがわかります。 これは、彼らの感情の脳が引き継いでいることを意味します。 ここでは、状況を処理するためのいくつかのヒントがあります。

1. あなたの気持ちの脳はハンドルを握ろうとします。 それをさせてはいけません！ 動物を外に出すことは物事をより良くしません。
2. 応答または決定を下す前に、一時停止し、いくつかの深呼吸をしてください。 軍のいくつかの支店では、彼らは戦いや飛行反応を落ち着かせる方法として戦術的な呼吸を教えています。 あなたの鼻を通って、口を通って大きな呼吸。
3. 時間は感情や化学反応が沈静化することを可能にするので、これらの状況ではあなたの親友です。 その後、あなたはあなたの思考脳で状況を見ることができます。 あなたが考える時間を買うためにできることをしてください。 あなたは尋ねることができます、”私はこれを考えて、これを解決する方法についてのいくつかのアイデアであなたに戻ってくる時間がありますか？”
4. あなたは前の記事から、正面が良いことを学んだかもしれません。 これはあなたが約束および開放性を示すためにあなたがと話している人の方のあなたの頭部、胴およびつま先を指すところである。 状況が緊張しているときは、ちょうど反対のことをしてください。 ジョー-ナバロは、人々がハマグリを助けるための最良の方法は、一歩後退し、それらから離れて角度を取ることであることを示唆しています。 これは、彼らの領土を尊重しているので、彼らは落ち着くためにいくつかの部屋を持っています。
5. 理解することを聞いて、応答しないように。 これは、アクティブなリスニングを練習するのに良い時間です。 あなたが理解していることを確認し、彼らが言っていることを気にしていることを示すために、他の人が言っていることを言い直してください。
6. あなたは必ずしもそれらに同意することなく、共感と理解を表現することができます。 “私はあなたが感じる必要がありますどのように不満を理解しています。”
7. 問題の詳細を明確にします。 具体的に入ることは、あなたの時間を買って、思考の脳を再び従事させ、あなたが同じページにいることを保証するのを助けています。 次に、解決策といくつかの共通点を見つけることに焦点を当てます。

*これらの戦略を使用するには、1つのサイドノート。 これらのアプローチのどれも働かない有毒な人々がそこにある。 あなた自身が’に沿って’得ることの装いの下で濫用されるか、処理されるか、または使用されることを許可する必要がない。 誰かが関係のドレインであれば、私は上に移動することを検討したいと思います。 ボトムライン: 誰かが動揺しているときにあなたの気持ちの脳が参加させてはいけません。 あなた自身の感情的な反応を解決しようとした後、落ち着くために彼らの感情の脳を取得しようとします。

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結論

私たちがすべきことと、私たちがどのように行動するかの間に終わることのない戦いのように思えます。 私たちの感情の脳からの原始的なドライブは強いです。 良いニュースは、より多くのあなたが担当してあなたの思考の脳を維持する練習、それが取得強くです。 この記事で私の希望は、あなたが通信の内訳がある理由に新しい洞察を持っているし、あなたが困難な会話にしている次の時間を試していくつかの 否定的な感じを運転しているものが覚えなさい。 これは、他の人がどこから来ているのかを理解するのに役立ちます。 そして、その知識を持って、状況を拡散させるために適切に対応してください。 そしてもう一度、人が単にと推論することができなければあなた自身が利用されることを許可してはいけない。 “いいえ”と言い、上に移動する時間があります。

この記事はジェフ-ベアード、人々の科学とほこり、人々が障害を克服し、自分の目標を征服するのを助けるためのメンタリングサービスから生じるの創設者 あなたはここでFacebookやTwitterでジェフに従うことができます。