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社内チームを拡大し続けるべきか、特定の職務を資格のあるサードパーティのプロバイダーに委任するべきかどうかが不明な点に近 まあ、あなたは一人ではありません。 多くのビジネス所有者は、企業がアウトソーシングを使用し、なぜ彼らはこの練習を受け入れることを決めたかを知るのが大好きです。
しかし、我々がそこに着く前に、このビジネスモデルが上の手と欠点の両方をもたらすことを理解することは典型的です。 実際には、結果は、主に会社がそのカードを果たしている方法と、彼らがで動作するように選択した人に依存します。 そこで、特定の役割を外部のチームに割り当てることの利点と潜在的なリスクについて見て、最も明るい例に移りましょう。
アウトソーシングのメリットは何ですか？
米国には59万人以上のフリーランス労働者がおり、毎年300,000人以上のポジションが外部委託されているため、このビジネスモデルは人気以上のもので その場合、世界中の企業が非常に正当な理由でBPOプロバイダーとペアリングすることを選択しているという事実を無視することはできません。 またはいくつかの理由で、正確には。
誰もが今では知っておくべきアウトソーシングの利点はかなりあります。 研究者によると、企業は主にいくつかの時間を節約し、いくつかのコストを削減するために外部委託するために使用されます。 しかし、ゲームが変更されました。 今日では、これまで以上に、BPO市場は進化しています。 そして、ブランドの新しい仮定は、競技場を平準化しています:
- 質は量よりも重要であり、
- 人はプロセスよりも重要であり、
- 人材プールは以前よりも大きく、
- マルチベンダーのオプションが人気を集めており、
- 中小企業はサードパーティのチームを雇う特典を享受している。
これらの変更により、利点のリストが長くなっています。 この頃は、費用効果が大きいことは別として、アウトソーシングは無数の方法で有効である。 それは会社に新しい技術および知識を速く持って来、ある特定の危険を減らし、市場に時間を短くし、そして生産性を高める。 さらに、それは従業員の満足に影響を与え、圧力を最小にし、責任を分けることによって解約率を下げる。
これまでの最高のニュースを知りたいですか？ これらはあなたが楽しむことができる欠点のほんの一部です。
アウトソーシングの長所と短所
前の段落を読んだら、誘惑を感じないことは不可能です。 それでも、関係なく、アウトソーシングの複数の利点の利点を得ることができる、いくつかのリスクと注意する課題があります。
最初から注意を払わなければ、あなたの新しいパートナーシップは悪いことから悪いことに行くことができます:
- 予想外のコストが発生する可能性があり、
- 通信が南に向かう可能性があり、
- 時間枠がシフトする可能性があり、
- データが漏れてセキュリテ
今、これらの欠点は恐ろしい音。 どのようにそれらを避けることができますか？ まず第一に、正しく選択し、評判の良いBPO会社と提携することはすぐにほぼすべてのリスクを減少させます。 ビジネスパートナーを選ぶ前に徹底的な研究を行います。 いくつかは紙の上で良いように見えるかもしれませんが、特定のスキル 他の人は、あなたが任意の手段によって容認しない隠された議題を持っている可能性があります。
適切な場所に彼らの心と堅実な働く倫理を持つ専門家のチームを選抜することを確認してください。
アウトソーシングを利用している企業は何ですか？
BPO会社を採用することは、以前は企業や老舗企業の間で広く行われていました。 それにもかかわらず、それはまた変わり、アウトソーシングの未来を明るくさせる。 今、このビジネスモデルは、多くの新興企業や中小企業がよく好きです。 数字に換算すると、スタートアップの37％以上が2018年にいくつかの仕事機能を外部委託しました。
サードパーティの開発チームを歓迎した最新の中小企業のリストには、GitHub、Alibaba、Slack、Basecampなどが含まれています。 今日に早送り–それらはすべて繁栄し、成長し、正常に拡大しました。
BPO市場全体の60％は外部のITチームとの連携に基づいていると推定されています。 それにもかかわらず、あなたの起源およびニッチにもかかわらず、技術の範囲からの割り当てを委任するか、hr機能を外部委託するか、または十分に組
外部委託できる役割
頭を包むことができないタスクはありますか？ あなたがのための十分な時間を持っていない保留中の割り当てを持っていますか？ あなたの社内チームはすぐに持っている必要がありますに回っている特定のスキルを欠いていますか？ もしそうなら、あなたは非常に迅速かつ痛みを伴わずにこれらの問題のいずれかを解決することができます。
アウトソーシングを主に委任に焦点を当てて使用する企業の役割と責任のリストには、次のものが含まれています:
- Web開発とデザイン、他の技術職と一緒に、
- マーケティング、SEO、ソーシャルメディア、および販売機能、
- 給与、税務申告、および法的仕事
- 簿記と会計の仕事、
- 人事とリクルート、
- 顧客サービスとサポート、コールセンター、および同様のサービス,
そして、基本的には、あなたが欠けているスキルの特定のセットを必要とする他のジョブ。 さらに便利に–あなたが退屈見つけるそれらの仕事を外部委託できる。
大手企業はアウトソーシングを利用していますか？
多くの人にとって、特定の役割を外部委託することを選択することは非常にゲームチェンジャーでした。 この練習に賛成する大手企業の記録はかなり広範囲です:
- Alibaba
- Basecamp
- Skype
- Slack
- Apple
- GitHub
- Opera
- MySQL
いくつかの名前を付けます。
これらのブランドのすべては、右、おなじみの音？ アリババは、最も有名なeコマース事業の一つとして、この代替案を試してみるためにバインドされました。 あらゆるタイプのeコマースに専念している人は、外部のスタッフに頼ることが最適な結果をもたらし、時間とお金を節約し、RoIを増加させ、優れた顧客体験を与えているという事実を知っています。
他の人たちも、いくつかのステップを先に考え、これとそれを少し委任したことのおかげで、利益を急増させ、巨大な名声を得ました。 WhatsApp、Skype、Slackのような通信プラットフォームは、外部のヘルパーを雇うことによって彼らの目標を釘付けにしました。 どうやってそれが判明したのですか？ さて、WhatsAppが2012年に30人のフルタイムの従業員で始まったとしましょう。 現時点では、月間アクティブユーザーは約20億人に達しています。
GitHubは、開発者とエンジニアを志望するそれぞれの出発点です。 それは2008年に発売され、今日–彼らは誇らしげに40万人以上のユーザーと190万人以上のリポジトリを持つことを発表することができます。 さらに、彼らは現在600人以上の従業員を持っています。
だから、物事をまとめるために–基本的に、これらの（現在の）巨人のそれぞれはゼロから始まり、適切なBPOプロバイダーを選択することにより、現在の評判と結 アウトソーシングの人々のすべての欠点にもかかわらず、言及する傾向がある–それはあなたをまっすぐにトップに導くことができます。
Googleはアウトソーシングを使用していますか？
Googleは、くしゃみをするパンダ、キュウリを恐れている猫、そしてなぜ今日私の頭が痛いのかを含む（ただし、これらに限定されない）無限の力と無意味な検索 また、それはアウトソーシング企業の最良の例の一つです。 当時、彼らは60人の専門家によってスタッフされていました。 それから、彼らは網の開発のアウトソーシングの利点を発見した。 残りは歴史です。 シンプルなエンジンは、多くの人にとって巨大な会社と一流の光に変わっています。
あなたはまだアウトソーシングについて懐疑的ですか？ まあ、先に行く–Googleそれ。
アウトソーシングの最良の例はどれですか？
Google以外にも、他の多くの巨人は、特定の専門知識と外部の助けを必要とするサードパーティのプロバイダに目を向けました。 IBMに言及せずにリストを完了することはできません。 なぜ彼らは右行わBPOのトップの例の一つと考えられていますか？ まず、彼らは小さく始めました。 そして今-彼らの会社は、教育やコースに年間百万ドル以上を投資しています。 満足した人々を連続的なキャリア開発と結合することは成功のための証明された方式である。
では、どの企業がアウトソーシングしているのでしょうか？ どうやら、それらのほとんど。 BPO市場は2021年に2459億1000万ドルに達することに近づいていると言って、この主張を支持しましょう。
アウトソーシングの仕事をするには？
トップグレードの結果を得ることは驚くほど簡単です。 どうやって？ あなたがスキップしてはならない唯一のステップがあります。 非常に初めに、あなたの唯一の探求は右のアウトソーシングの会社を見つけることである。 彼らのチームはあなたが必要とするすべてを担当するので、他のすべてはその後簡単でさわやかになります。
:
- 正確なビジネスニーズ、目標、可能性を知り、
- 委任すべき仕事の範囲を確立し、
- 選択プロセスを適切に設定し、
- 市場の評判と信頼性に注意を払い、
- 透明性を持ち、将来のコラボレーションの関連するすべての側面について議論し、
- 財政についてチャットしてください。、
- すべての契約を慎重に読み、
- 社風を気にし、一致するコア値を探します。
最後に、あなたが正しく選択したことを確認するために試してみることができるもう一つのことがあります。 パートナーをテストプロジェクトに割り当てることができます。 たとえば、この方法は、組織外の専門家のソフトウェア開発チームを雇うことを検討するときに特に便利です。
そうすれば、グループがどのように運営されているか、約束したものを提供しているかどうか、そして彼らの本質的なスキルがポイントにあるかどうか、
どの企業がアウトソーシングを使用しているのか、なぜそれが最善の解決策であるのかを学ぶ
だから、どの企業がアウトソーシングを使用して利益を高め、全体的な有効性を向上させるのかをカバーしたので、BPOの世界はより魅力的に見えるのだろうか？ それは確かにそうです。 しかし、まだ-あなたの宿題をすることを忘れないでください。 あなたの仕事の一部を処理するために外部のパーティーを雇うことを選択した場合は、右の人々をさせていることを確認してください。