megrendelések és kifizetések

Adatvédelmi irányelvek és közlemény

ez a Good Life Organic adatvédelmi nyilatkozata. Ebben a dokumentumban a “mi” vagy a “mi” a jó élet szerves.

vagyunk cég száma 2012/091804/07 bejegyzett Dél-Afrikában.

székhelyünk a 13/14 Scotia Park, 53 Nguni Way, Waterfall, 3610, KZN, Dél-Afrika.

ez egy nyilatkozat, amely tájékoztatja Önt az Önről rögzített összes információról. Ez magában foglalja mind azokat az információkat, amelyek azonosíthatják Önt, mind azokat, amelyek nem.

rendkívül fontosnak tartjuk a magánélet és a titoktartás védelmét. Tisztában vagyunk azzal, hogy weboldalunk minden felhasználóját jogosan aggasztja, hogy tudassa, hogy adataikat nem használják fel semmilyen, általuk nem szándékolt célra, és nem véletlenül kerülnek harmadik fél kezébe. Politikánk egyszerre konkrét és szigorú. Megfelel a Dél-afrikai törvényeknek és minden olyan joghatóság törvényeinek, amelyekről tisztában vagyunk. Ha úgy gondolja, hogy politikánk nem felel meg az elvárásainak, vagy hogy nem tartjuk be politikánkat, kérjük, mondja el nekünk.

sajnáljuk, hogy ha az alábbiakban egy vagy több pont van, amellyel nem elégedett, az egyetlen lehetőség az, hogy azonnal elhagyja weboldalunkat.

az alábbiakban meghatározottak kivételével nem osztjuk meg, nem adjuk el vagy adjuk ki harmadik félnek az ezen a webhelyen gyűjtött személyazonosításra alkalmas információkat.

itt van egy lista azokról az információkról, amelyeket Öntől gyűjtünk, akár a weboldalunkon keresztül, akár azért, mert más módon adja meg nekünk, és miért szükséges ezeket összegyűjteni:

üzleti és személyes adatok

ez magában foglalja az alapvető azonosítási és kapcsolattartási adatokat, például az Ön nevét és elérhetőségeit, és magában foglal minden olyan információt, amelyet az Ön és a miénk üzleti tevékenysége során ad meg nekünk, például olyan információkat, amelyeket ügyfelünkként ad meg nekünk. Vállaljuk, hogy megőrizzük az információk és a kapcsolatunk feltételeinek titkosságát. Nem használják más célra. Elvárjuk, hogy viszonozza ezt a politikát.

ezt az információt használják:

• az Ön által igényelt szolgáltatások nyújtása;
• személyazonosságának biztonsági okokból történő igazolásához;
• szolgáltatásaink és termékeink marketingjéhez;
• az olyan információkat, amelyek nem azonosítanak senkit, általános módon felhasználhatjuk mi vagy harmadik felek osztályinformációk szolgáltatására, például demográfiai adatokkal vagy egy adott oldal vagy szolgáltatás használatával kapcsolatban.

az üzleti nyilvántartásunk részét képező információkat legalább hat évig őrizzük meg. Ez azért van, mert valamilyen módon szükségünk lehet rá, hogy támogassuk a keresetet vagy a védelmet a bíróságon. Ez az az időszak is, amelyen belül adóbeszedő hatóságaink megkövetelhetik ennek megismerését.

az Ön domain neve és e-mail címe

ezt az információt szervereink felismerik, és a meglátogatott oldalak rögzítésre kerülnek. Semmilyen körülmények között nem adjuk ki e-mail címét olyan személynek, aki nem a mi alkalmazottunk vagy vállalkozónk, és akinek nem kell tudnia, sem általánosságban, sem konkrétan. Ezt az információt használják:

• levelezni veled, vagy foglalkozni veled, ahogy várod;
• kollektív módon, amely nem utal egy adott személyre, az oldalunk minőségellenőrzésének és javításának céljából;
• hogy híreket küldjünk Önnek azokról a szolgáltatásokról, amelyekre feliratkozott;
• hogy tájékoztassam Önt más szolgáltatásainkról vagy a testvérwebhelyek szolgáltatásairól.

a weboldalunkon közzétett információk

azokat az információkat, amelyeket fórumra vagy blogra történő közzététellel vagy hirdetésével küld nekünk, szervereinken tároljuk. Kifejezetten nem használjuk fel ezeket az információkat, kivéve, ha lehetővé tesszük azok olvasását, de a Szerződési Feltételeinkben látni fogja, hogy fenntartjuk a jogot arra, hogy bármilyen módon felhasználjuk őket.

weboldal használati információk

a weboldalunkba ágyazott szoftvereket (például Javascriptet) arra használhatjuk, hogy információkat gyűjtsünk az Ön által megtekintett oldalakról és arról, hogy ön hogyan érte el azokat, mit tesz, amikor meglátogat egy oldalt, mennyi ideig marad az oldalon, és hogyan teljesítünk a tartalom szolgáltatásában. Jelenleg nem társítjuk ezeket az információkat azonosítható személyhez.

pénzügyi információk az Ön beszedési megbízásáról

amikor beleegyezett a beszedési megbízás létrehozásába, az Ön által megadott információkat átadjuk saját bankunknak,a Standard Banknak, az utasításaink szerinti feldolgozásra. Van egy másolatunk.

a közvetlen terhelési garancia rendszer keretében vagyunk regisztrálva. (Ez előírja, hogy az ügyfél bankja kérdés nélkül visszatéríti a vitatott kifizetéseket, további vizsgálatig. A beszedések csak a beszedések jóváhagyott “kezdeményezői” kedvezményezetteknek történő kifizetésekre hozhatók létre. Jóváhagyásuk érdekében ezeket a kedvezményezetteket gondos ellenőrzési eljárásoknak vetik alá. A jóváhagyást követően a bankokon keresztül kártalanítási garanciákat kell nyújtaniuk.)

Credit reference

a csalás elleni küzdelem elősegítése érdekében információkat osztunk meg a hitelreferencia ügynökségekkel, amennyiben azok olyan ügyfelekre vagy ügyfelekre vonatkoznak, akik utasítják hitelkártya-kibocsátójukat, hogy töröljék a nekünk történő fizetést anélkül, hogy előzetesen elfogadható okot adtak volna nekünk, és lehetőséget adtak volna pénzük visszatérítésére.

harmadik fél hirdetése

harmadik felek hirdethetnek weboldalunkon. Ennek során ezek a felek, ügynökeik vagy más, nekik dolgozó vállalatok olyan technológiát használhatnak, amely automatikusan összegyűjti az Ön IP-címét, amikor a webhelyünkön megjelenő hirdetést elküldi az Ön böngészőjének. Más technológiákat is használhatnak, például cookie-kat vagy JavaScriptet a hirdetések tartalmának személyre szabására és teljesítményének mérésére. Nincs ellenőrzésünk ezen technológiák vagy az ezen felek által megszerzett adatok felett. Ennek megfelelően a jelen Adatvédelmi nyilatkozat nem terjed ki ezen harmadik felek információs gyakorlatára.

harmadik felektől kapott információk

bár az Ön személyes adatait nem adjuk ki harmadik félnek (kivéve a jelen Nyilatkozatban foglaltakat), olyan adatokat kapunk, amelyek közvetetten az Ön személyes adataiból származnak, olyan szoftverszolgáltatásokból, mint a Google Analytics és mások. Az ilyen információk nem azonosíthatók az Ön számára.

cookie-k

a cookie-k olyan kis szöveges fájlok, amelyek a számítógép merevlemezére kerülnek a webböngészőn keresztül, amikor bármely webhelyet meglátogat. Ezeket széles körben használják a webhelyek működésére vagy hatékonyabb működésére, valamint információk nyújtására a webhely tulajdonosai számára.

a cookie-k minden más felhasználójához hasonlóan mi is kérhetjük az információk visszaküldését az Ön számítógépéről, amikor az Ön böngészője weblapot kér a szerverünkről. A cookie-k lehetővé teszik webszerverünk számára, hogy azonosítsa Önt számunkra, és nyomon kövesse az Ön tevékenységét és azokat az oldalakat, amelyeket a weboldalunk használata során meglátogat. Az általunk használt cookie-k a webhelyünk egyetlen látogatásáig tarthatnak (a böngésző bezárásakor törlődnek a számítógépről), vagy a számítógépen maradhatnak, amíg törli őket, vagy amíg egy meghatározott időtartam el nem telik.

bár a böngésző szoftvere lehetővé teszi a cookie-k letiltását, javasoljuk, hogy engedélyezze a cookie-k használatát annak érdekében, hogy kihasználhassa weboldalunk azon funkcióit, amelyek használatukra támaszkodnak. Ha megakadályozza azok használatát, akkor nem fogja tudni használni weboldalunk összes funkcióját. Itt vannak a cookie-k használatának módjai:

• annak rögzítése, hogy Ön elfogadta-e a cookie-k használatát a weboldalunkon. Ez kizárólag a törvénynek való megfelelés. Ha úgy döntött, hogy nem fogadja el a cookie-kat, akkor nem használunk cookie-kat a látogatásához, de sajnos webhelyünk nem fog jól működni az Ön számára.
• annak érdekében, hogy weboldalunk lényeges részei működhessenek az Ön számára.
• tartalomkezelő rendszerünk működtetéséhez.
• az online értesítési űrlap működtetése – az az űrlap, amelyet bármilyen okból kapcsolatba lép velünk. Ez a süti akkor kerül beállításra, amikor Ön megérkezik a weboldalunkra, és a böngésző bezárásakor törlődik.
• a kapcsolatfelvételi űrlapunk biztonságának növelése érdekében. Csak a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül használható. Ez a cookie a böngésző bezárásakor törlődik.
• információk gyűjtése arról, hogy a látogatók hogyan használják webhelyünket. Az információkat arra használjuk, hogy javítsuk a webhelyünk élményét, és lehetővé tegyük számunkra az értékesítés növelését. Ez a cookie anonim formában gyűjt információkat, beleértve a webhely látogatóinak számát, ahonnan a látogatók érkeztek a webhelyre, és a meglátogatott oldalakat.
• annak rögzítése, hogy a felhasználó megtekintett egy internetes közvetítést. Anonim formában gyűjt információkat. Ez a cookie a böngésző bezárásakor lejár.
• a tevékenység rögzítése webes leadás közben. Példa erre, hogy feltett-e kérdést, vagy egy négyzet bejelölésével adott-e véleményt. Ezeket az információkat azért őrizzük meg, hogy az Ön adatait kiszolgálhassuk Önnek, amikor visszatér a webhelyre. Ez a cookie minden felhasználó számára anonim azonosítót rögzít, de az információkat semmilyen más célra nem használja fel. Ez a cookie három hónapig tart, amikor automatikusan törlődik.
• személyes adatainak tárolása, hogy ne kelljen újra megadnia, amikor legközelebb meglátogatja az oldalt. Ez a cookie 90
• – ig tart, hogy lehetővé tegye a YouTube-on elhelyezett videók megtekintését. A YouTube nem tárol személyazonosításra alkalmas cookie-információkat, amikor a YouTube adatvédelmi szempontból továbbfejlesztett módját használja.

Segélyvonalunk hívása

amikor segélyvonalunkat hívja, gyűjtjük a hívóvonal-Azonosító (CLI) információkat. Ezeket az információkat arra használjuk, hogy segítsük a segélyvonalunk hatékonyságát és eredményességét.

üzenet küldése támogatási rendszerünknek

amikor üzenetet küld, összegyűjtjük az üzenetben megadott adatokat annak érdekében, hogy megerősítsük, hogy jogosult az információk megszerzésére és a szükséges információk megadására. Kérését és válaszát rögzítjük annak érdekében, hogy növeljük vállalkozásunk / szervezetünk hatékonyságát. Nem tároljuk az üzenetéhez kapcsolódó személyazonosításra alkalmas információkat, például a nevét vagy az e-mail címét.

panasz

amikor panaszt kapunk, rögzítjük az összes információt, amelyet nekünk adott. Ezeket az információkat panaszának megoldására használjuk. Ha panasza ésszerűen megköveteli tőlünk, hogy kapcsolatba lépjünk egy másik személlyel, dönthetünk úgy, hogy megadjuk a másik személynek a panaszában szereplő információk egy részét. Ezt a lehető legritkábban tesszük, de saját belátásunk szerint döntjük el, hogy adunk-e információt, és ha igen, mi az az információ.

az ebből a forrásból származó információkat bemutató statisztikákat is összeállíthatunk az általunk nyújtott szolgáltatás szintjének felmérésére, de nem olyan módon, amely azonosítaná Önt vagy bármely más személyt.

13. Álláspályázat és foglalkoztatás

ha egy álláspályázattal kapcsolatban információt küld nekünk, azt legfeljebb három évig megőrizhetjük abban az esetben, ha úgy döntünk, hogy később kapcsolatba lépünk Önnel.

ha Önt alkalmazzuk, időről időre információkat gyűjtünk Önről és munkájáról a munkaviszony teljes időtartama alatt. Ezeket az információkat csak az Ön foglalkoztatásához közvetlenül kapcsolódó célokra használjuk fel. A munkaviszony megszűnése után a fájlt hat évig megőrizzük, mielőtt megsemmisítenénk vagy törölnénk.

Re-marketing

időről időre újra-marketinget használhatunk. Ez azt jelenti, hogy a Google vagy más beszállító címkét vagy jelölőt helyez el az Ön webhelyén annak érdekében, hogy termékeinkre / szolgáltatásainkra vonatkozó hirdetést jeleníthessen meg Önnek, amikor egy másik webhelyet látogat meg.

Partnerinformációk

ez olyan információ, amelyet Ön adott nekünk, mint partnerünk vagy ügyfelünk vagy ügyfelünk. Ezeket az információkat csak üzleti célokra őrizzük meg. Vállaljuk, hogy megőrizzük az információk és a kapcsolatunk feltételeinek titkosságát. Nem használják más célra. Elvárjuk, hogy bármely partner vállalja, hogy viszonozza ezt a politikát. Ez alól kivételként jogunkban áll az Ön partnerkapcsolatának keresztnevét és URL-jét közzétenni más partnervállalatokkal és bármely más személlyel vagy szervezettel, a webhelyen és azon kívül. Ennek oka kizárólag az, hogy lehetővé tegyük számunkra a nyertesek és mások megemlítését, akiknek affiliate teljesítménye valamilyen módon kiemelkedő.

az oldal gyermekek általi használata

nem forgalmazunk gyermekeknek, nem értékesítünk termékeket vagy szolgáltatásokat gyermekek által történő vásárlásra. Termékeket és szolgáltatásokat értékesítünk gyermekek általi végfelhasználásra, de felnőttek általi vásárlásra. Ha Ön 18 év alatti, webhelyünket csak szülő vagy gondviselő beleegyezésével használhatja.

nyilvánosságra hozatal a kormány és ügynökségeik számára

a törvénynek vagyunk alávetve, mint mindenki más. Előfordulhat, hogy információt kell adnunk a jogi hatóságoknak, ha ezt kérik, vagy ha megfelelő felhatalmazással rendelkeznek, például házkutatási parancs vagy bírósági végzés.

a törvénynek való megfelelés

ez a titoktartási politika úgy lett összeállítva, hogy megfeleljen minden olyan joghatóság törvényének, amelyben üzleti tevékenységet folytatunk. Ha úgy gondolja, hogy nem felel meg az Ön országának törvényeinek, szeretnénk hallani öntől, de végső soron az Ön választása, hogy szeretné-e használni weboldalunkat.

tekintse át vagy frissítse a személyazonosításra alkalmas információkat

bármikor felülvizsgálhatja vagy frissítheti az Önről tárolt személyazonosításra alkalmas információkat, ha kapcsolatba lép velünk az alábbi címen. Az Ön adatainak jobb védelme érdekében ésszerű lépéseket teszünk az Ön személyazonosságának ellenőrzésére, mielőtt hozzáférést biztosítanánk vagy helyesbítenénk az adatait.

az Ön adatainak eltávolítása

ha szeretné, hogy eltávolítsuk a személyazonosításra alkalmas információkat a weboldalunkról, vegye fel velünk a kapcsolatot a következő címen [email protected]. Az Ön adatainak jobb védelme érdekében ésszerű lépéseket teszünk az Ön személyazonosságának ellenőrzésére, mielőtt hozzáférést biztosítanánk vagy helyesbítenénk az adatait.

az adatok “feldolgozhatók” Dél-Afrikán kívül

weboldalaink Dél-Afrikában vannak tárolva. A Dél-Afrikán kívüli országokban időről időre kiszervezett szolgáltatásokat is használunk üzleti tevékenységünk egyéb területein. Pontosabban, MŰSZAKI központunk a Waterfall-ban található, KZN, Dél-Afrika. Ennek megfelelően a Dél-Afrikában szerzett adatok” feldolgozhatók ” Dél-Afrikán kívül, és bármely más országban szerzett adatok feldolgozhatók ezen országon belül vagy kívül.