Henry a Hoover, az ő pimasz mosollyal, most 36 éves. 1970 – ben Chris Duncan – ugyanaz az ember, aki ma a céget vezeti-fejlesztette ki ezt az ikonikus porszívót, amely már régóta az egyik legnépszerűbb márka a kereskedelmi használatra, és ma már az otthonokban is megtalálható szerte a világon.
Duncan Úr cége, a Numatic International azzal kezdte, hogy kereskedelmi porszívókat gyártott, amelyeket kazánok tisztítására használtak. 1981-re ezek a speciális, kemény Kütyük lassan átalakultak a mosolygó, piros géppé, amelyet ma ismerünk.
becslések szerint hetente 20 000 Henryt adnak el, és a bevezetése óta 10 millió készült. Kozmetikai szempontból Henry nagyon keveset változott az évek során – bár a nyolcvanas évekből még mindig van néhány bézs változat–, de a belsőségei jelentősen átalakultak.
“folytatnod kell az innovációt, és Henry lépést tartott a piac kulcsszereplőivel” – mondja Andrew Ernill, a Numatic médiafőnöke.
de a Numatic nem csak porszívókat gyárt; a repülőtereken található ride-on mosógépeket és a takarító kocsikat is gyártja, többek között a kereskedelmi tisztítóberendezéseket. A vállalat termékeinek 46 százalékát exportálja, hat országban rendelkezik tengerentúli leányvállalatokkal. Diverzifikált termékpalettával a Numatic évről évre növelte a forgalmat.
a vállalat a porszívók következő generációján dolgozik: egy vezeték nélküli Henry. “Sok kis vezeték nélküli porszívó van odakint, de úgy gondoljuk, hogy ez az egyetlen nagy henger vákuum Európában, amely vezeték nélkül működik” – mondja Ernill Úr. Az új termékek a tengerentúli terjeszkedés mellett biztosítják a jövőbeni növekedést.
a Numatic minden porszívóját a somerseti gyárában gyártja, ellenállva annak a kísértésnek, hogy a termelést olcsóbb területekre szervezzék ki. Ez segít a vállalatnak fenntartani termékei minőségét. “Nagyon sok szeretet van Henry iránt, és úgy tűnik, hogy ez a szeretet generációkon keresztül öröklődik” – mondja Ernill Úr. “De ez gyorsan eltűnne, ha csökkentenénk az építkezés minőségét.
a Numatic elkötelezett az Egyesült Királyságban történő gyártás mellett, és a közelmúltban befejezte a gyár jelentős bővítését, amely egy folyamatban lévő beruházási terv része. Chris Duncan Ügyvezető igazgató elmondta: “a folyamatos növekedés képlete mindig ugyanaz volt, innoválunk, minőségi termékeket állítunk elő, amelyek értéket kínálnak és elvégzik a munkát, ez tényleg ilyen egyszerű”.
az egyik legnagyobb kihívás, amellyel a Numatic szembesül, a legnagyobb erőssége is: Henrys ritkán törik meg. “Az emberek tudják, hogy sokáig fog tartani” – teszi hozzá Ernill Úr. “Egy ügyfél nemrég visszatért egy 30 éves-még mindig működött, de most pihen a múzeumunkban.”
a Numatic mindig biztosít pótalkatrészeket, ha a termékei meghibásodnak, és a motorokat utólag vissza tudja szerelni az első Henry-hez. “A” tartós porszívó “problémája az, hogy tartós” – mondja Ernill Úr nevetve. “De úgy tűnik, hogy jól vagyunk!”