Gyakran Ismételt Kérdések

  • a rendelésem nemzetközi szinten is szállítható?
  • mi az a Borderfree?
  • Honnan tudom, hogy mennyibe kerül a rendelésem?
  • vannak-e további költségek, amelyek a megrendelés kézhezvételekor esedékesek?
  • milyen pénznemeket támogat a Borderfree?
  • az Egyesült Államokban élek. Használhatom a Borderfree-t a megrendelés nemzetközi szállításához, de amerikai dollárban (USD) fizethetek?
  • Milyen fizetési lehetőségeket támogat a Borderfree?
  • mik a nemzetközi szállítási lehetőségek?
  • mennyibe kerül a nemzetközi szállítási költség?
  • mikor számlázom?
  • mennyi vámot és adót vetnek ki a nemzetközi megrendelésekre?
  • vannak olyan tárgyak, amelyek nem szállíthatók az országomba, mert korlátozottak?
  • amerikai katonai címekre (APO/FPO) szállít?
  • Hogyan követhetem nyomon a nemzetközi rendelésemet?
  • mit fog mondani a hitelkártya-kivonatom?
  • Kihez forduljak, ha kérdéseim vannak a megrendelésemmel kapcsolatban a vásárlás után?
  • vásárolhatok vagy beválthatok nemzetközi ajándékkártyákat?
  • mi a visszatérési politika a nemzetközi megrendelések?

a rendelésem nemzetközi szinten is szállítható?

Igen. A Borderfree-vel való partnerségünk révén az L. L. Bean örömmel nyújt megbízható nemzetközi vásárlási élményt az ügyfelek számára több mint 200 országban és területen. A nemzetközi vásárlók most élvezhetik a termékárakat a helyi pénznemben, a garantált rendelési összegeket, a költséghatékony nemzetközi szállítást és még sok mást. Az elérhető szállítási országok és vásárlási pénznemek listájához látogasson el a nemzetközi céloldalunkra.

mi az a Borderfree?

a Borderfree egy megbízható globális e-kereskedelmi megoldás, amely lehetővé teszi számunkra, hogy nemzetközi vásárlóinknak bemutassuk az L. L. Bean termékárakat az általuk választott pénznemben, ésszerű nemzetközi szállítási költségeket és a lehető legalacsonyabb garantált rendelési összeget. A Borderfree megoldás lehetővé teszi számunkra, hogy a lehető legjobb vásárlási élményt nyújtsuk nemzetközi vásárlóinknak, így mindig bizalommal vásárolhat tőlünk.

Honnan tudom, hogy mennyibe kerül a rendelésem?

csak adjon hozzá elemeket a bevásárló táskájához, majd kattintson a Kiválasztás gombra a kijelentkezéshez. A Borderfree kiszámítja és megjeleníti a megrendelés teljes összegét az Ön által preferált pénznemben, beleértve az összes szállítási költséget az Egyesült Államokbeli raktárunkból az Ön által kiválasztott nemzetközi célállomásra, valamint a célország vám-és adóhatóságai által kivetett vámokat és adókat.

vannak-e további költségek, amelyek a megrendelés kézhezvételekor esedékesek?

mindaddig, amíg úgy dönt, hogy előre fizeti a vámokat és adókat, a pénztárnál bemutatott megrendelés teljes összege pontosan az az összeg, amelyet a Borderfree számláz, és a szállításkor nem lesz további költség.

milyen pénznemeket támogat a Borderfree?

jelenleg a Borderfree több mint 60 globális pénznemben támogatja a számlázást, folyamatosan bővítve. Kattintson ide a támogatott pénznemek listájának megtekintéséhez és kiválasztásához. Miután megerősítette preferenciáit, láthatja a kiválasztott pénznemben árazott termékeket.

az Egyesült Államokban élek. Használhatom a Borderfree-t a megrendelés nemzetközi szállításához, de amerikai dollárban (USD) fizethetek?

igen, a Borderfree támogatja a nemzetközi ajándékozást, mivel garantált megrendelést kaphat egy olyan megrendelésért, amely nemzetközileg szállít, de USD-ben fizet amerikai hitelkártyával. Ez akkor is működik, ha Amerikai utazik vagy külföldön él.

Milyen fizetési lehetőségeket támogat a Borderfree?

jelenleg Borderfree támogatja Visa, MasterCard, PayPal, American Express, JCB, Kína UnionPay további fizetési lehetőségek hamarosan.

mik a nemzetközi szállítási lehetőségek?

az alábbiakban összefoglaljuk a nemzetközi megrendelések szállítási ígéreteit. A fizetéskor egy konkrét szállítási ígéretet fog idézni, amely a kiválasztott célországon és a bevásárlótáskában lévő termékek szállítási módjain alapul.

mennyibe kerül a nemzetközi szállítási költség?

a nemzetközi szállítást számos tényező alapján számítják ki, beleértve a kívánt szállítási sebességet, a megvásárolt cikkek számát, A termékek súlyát és a rendeltetési országot. A nemzetközi szállítás kiszámítása és garantálása a Borderfree International checkout során történik a megvásárolt termékek és a szállítási cél alapján.

mikor számlázom?

hitelkártyáját a Borderfree számlázza ki, amikor a tételek elhagyják az Egyesült Államokat.

mennyi vámot és adót vetnek ki a nemzetközi megrendelésekre?

a vámokat (vagy vámtarifákat) a rendeltetési ország vámhatóságai határozzák meg, és a megvásárolt áruk származási (gyártási) országának és az áruk besorolásának kombinációja alapján határozzák meg a Borderfree által támogatott országok által elfogadott és használt Harmonizált rendszer szerint. A nemzetközi adókat (például a hozzáadottérték-adót vagy az áfát) a rendeltetési ország határozza meg. Ön képes lesz arra, hogy megtekinthesse a garantált teljes összege alkalmazandó vám és adó/ÁFA a megrendelés a Borderfree internationl pénztárnál.

vannak olyan tárgyak, amelyek nem szállíthatók az országomba, mert korlátozottak?

ha valamilyen oknál fogva vannak olyan elemek, amelyeket nem lehet exportálni az Egyesült Államokból vagy importálni a célország kiválasztásába, a Borderfree értesíti Önt a fizetési folyamat során.

amerikai katonai címekre (APO/FPO) szállít?

az amerikai katonai címekre történő szállításnak a belföldi pénztárunkon kell keresztülmennie, mivel nem ugyanazok a költségek és logisztikai folyamatok vonatkoznak rájuk, mint más nemzetközi megrendeléseinkre. Ehhez úgy kell vásárolnia, mintha az Egyesült Államokon belüli címre szállítana.

Hogyan követhetem nyomon a nemzetközi rendelésemet?

itt követheti nyomon a nemzetközi L. L. Bean csomag(ok) előrehaladását.

mit fog mondani a hitelkártya-kivonatom?

hitelkártyáját a Borderfree számlázza ki, a hitelkártya-kivonaton pedig a “BF L. L. Bean” felirat olvasható, ahol a “BF” a Borderfree hálózatot jelöli.

Kihez forduljak, ha kérdéseim vannak a megrendelésemmel kapcsolatban a vásárlás után?

kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az internationalweb@llbean címen.com vagy 207-552-3051 7 a. m-től 11 óráig (ET), a hét 7 napján, az év 365 napján. L. L. Bean szívesen segít bármilyen kérdése van a nemzetközi rend.

vásárolhatok vagy beválthatok nemzetközi ajándékkártyákat?

sajnos jelenleg nem támogatjuk az L. L. Bean ajándékkártyák nemzetközi ügyfeleknek történő értékesítését vagy az L. L. Bean ajándékkártyák visszaváltását nemzetközileg szállított megrendelésekhez.

mi a visszatérési politika a nemzetközi megrendelések?

ha bármilyen okból nem elégedett a vásárlással, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot [email protected] vagy 207-552-3051, 7 a. m-től 11-ig (ET), a hét 7 napján, az év 365 napján, és további utasításokat adunk Önnek arról, hogy hol kell visszaküldeni a visszaküldést és az összeget visszatérítjük. A visszaküldött tételek visszatérítési összegét a Borderfree partnerünk jóváírja Önnek ugyanabban a pénznemben és ugyanazon árfolyamon, mint az eredeti megrendelés.

Vélemény, hozzászólás?

Az e-mail-címet nem tesszük közzé.