volt már olyan szerencsés, hogy egy ötcsillagos étteremben étkezzen? Vagy valaha is tapasztalta az első osztályokategy exkluzív Gyógyfürdő vagy üdülőhely kezelése. Minden apró részlet számít, ésmindent a legmagasabb színvonalon hajtanak végre. Ez fehér kesztyű szolgáltatás, és sok esetben azok, akik Önt szolgálják, szó szerint fehér kesztyűt viselnek.
de hogyan vonatkozik ez a szállításra és a logisztikára? Hisz vagy sem, itt a Royal Supply Chain-nél fehér kesztyű szolgáltatást is kínálunk ügyfeleinknek.
normál szolgáltatás lehet finom bizonyos tételek és incerthed helyzetek, de ha a szállítás valami, ami különösen ritka, drága, törékeny, vagy sürgős, akkor boldog lesz, hogy úgy döntött, a fehér kesztyű szolgáltatás. A szolgáltatás használatával rajtunk keresztül szállított termékek példái közé tartoznak a Képzőművészeti termékek, az orvostechnikai eszközök és a kiállítási kijelzők.
íme néhány dolog, ami meghatározza a fehér kesztyű szolgáltatásunkat:
teljes követés:
kíváncsi, hol van most a szállítmány? Az RSC webalapúkövető szoftver, amely lehetővé teszi a szállítmány nyomon követését otthonábólszámítógép, telefon vagy tabletta.
kezünktől a címzett kezéig:
a szokásos futárok egyszerűen leadhatnak egy csomagot a yourdoorstepnél. Ez nem az, amit szeretne, ha értékes vagy fontos tárgyakat szállít.Végtére is, mindannyian tudjuk, hogy valaki, aki már egy csomagot lopott ily módon az úgynevezett “veranda kalózok”.
fehér kesztyű szolgáltatásunkkal az Ön iránti elkötelezettségünk addig nem ér véget, amíg a küldeményt biztonságosan alá nem írják a címzett kezébe.
óvatosan kezelve:
amikor egy tárgyat, például egy képzőművészeti darabot szállítanak egy helyi múzeumba vagy gyűjtőbe,nem lehet ugyanúgy kezelni, mint mondjuk az irodai kellékeket. Azok a bársony kötelek, amelyek a művészeti galériák előtt vannaka festmények okkal vannak ott! Akár Rembrandt-ot, akár aprotípust szállít egy repülő autóhoz, szüksége van egy logisztikai vállalatra, amely tudja, hogyan kellbiztosítsa, hogy ezek az elemek biztonságosan elérjék rendeltetési helyüket. És igen, néha ezszó szerint fehér kesztyűt visel, hogy elkerülje a szállítmány károsodását.
a legmagasabb szintű ügyfélszolgálat:
csakúgy, mint a főpincér egy finom étterem, a deliveryagents, akik kezelni fehér kesztyű szolgáltatás szállítások a legmagasabb szintű ofcustomer szolgáltatás. Pontos, jól nevelt, professzionálisan öltözött ésképes követni az általuk adott speciális szállítási utasításokat.
milyen termékeket lehet szállítani a fehér kesztyű szolgáltatással?
míg eddig olyan tárgyakra összpontosítottunk, amelyek drága, ritka vagy törékeny, a fehér kesztyű szolgáltatás felhasználható szó szerint mindent, amit különös gonddal szeretne szállítani. Elemek, mint a nagy készülékek vagybútorok, bár lehet, hogy nem szuper drága, vannak definitelysomething nem szeretné, hogy esett a tornácon, és balra! Egyébkisebb tárgyak-mondjuk egy új horgászbot vagy kasmír pulóver-nem igényelhetőkülönleges kezelés szállítás közben, de még mindig érdemes fehér kesztyű szolgáltatáshogy ügyfele incidens nélkül megkapja őket.
ha készen áll arra,hogy szállítását a következő szintre emelje, akkor beszéljen velünk ma arról, hogyan lehet a legjobban beépíteni fehér kesztyű szolgáltatásunkat üzleti tevékenységébe.