bár a VoIP technológia önmagában nem új technológia (a kereskedelmi internetes telefonok 1995-ben debütáltak), régóta megoldásnak tekintették a nagyvállalatok számára. Ma azonban a kisebb vállalkozások észreveszik azokat az előnyöket, amelyeket a VoIP segítségével megvalósíthatnak egy régi telefonrendszeren keresztül, beleértve a költségeket és a megbízhatóságot.
az Ön igényeinek megfelelő telefonrendszer kiválasztása fontos része lehet az Általános Üzleti stratégiának. Még akkor is, ha már van telefonrendszere használatban, sok pénzt takaríthat meg, és funkciókat adhat hozzá, ha egy régi rendszerről VoIP rendszerre vált.
a VoIP rendszer előnyei az elmúlt években növekedtek a technológia fejlődésével, és most ez a fajta rendszer szinte minden szempontból jobb, mint egy hagyományos telefonrendszer. Ebben a bejegyzésben összehasonlítjuk a két típusú rendszert, beleértve az előnyöket és a korlátozásokat.
a VoIP technológia előnyei
kezdjük a VoIP technológia néhány fő előnyével. Ezek az előnyök a következők:
költség
a költségek alacsony tartása nagyon fontos minden kisvállalkozás számára, ezért a VoIP beállítás pontosan az lehet, amire szüksége van ahhoz, hogy kevesebbet fizessen a telefonszámláján. A VoIP rendszerek jövőbiztosak, automatikus frissítésekkel és frissítésekkel, amelyek megmentik Önt a hardver és a kábelezés költséges változásaitól, amikor bérel vagy bővít.
a VoIP, a kezdeti és a folyamatos beruházás alacsonyabb. Ezen túlmenően, mivel az új verseny mindig belép a piacra, a VoIP költségei valószínűleg a belátható jövőben is stabilak maradnak.
megbízhatóság
a régi rendszerek öregedésével a kisvállalkozások tulajdonosai “életciklus végi” problémákkal szembesülnek az analóg és TDM csatornákhoz tervezett hardverekkel és rendszerekkel kapcsolatban. A VoIP piackutató és áttekintő cég által készített tanulmány azt mutatja, hogy a kommunikáció megbízhatósága a legfontosabb oka annak, hogy a kisebb szervezetek ma a VoIP megoldásokat választják. Ez azt jelzi, hogy a kisvállalkozások hatékonyságnövelést és megtakarítást keresnek a fejlett kommunikációból.
az alábbi kép a váltás legfőbb okainak lebontását mutatja.
forrás: Software Advice
Features
gyakorlatilag bármilyen előnye, hogy a hagyományos telefon rendszer tud nyújtani, ahogy a funkciók is kiegyenlített, és felülmúlta, a VoIP rendszer. Íme néhány VoIP funkció, amely kényelmet biztosít az üzleti kommunikációhoz:
- Hívóazonosító
- hívásátirányítás
- digitális hangposta-továbbítás
- egyérintéses konferenciahívás
- Zene tartásban
- keressen meg/kövessen hívásirányítás
- automatikus kísérő
bár ezek a funkciók egy része hagyományos telefonrendszeren keresztül érhető el, kevésbé fejlettek és többletköltséggel járhatnak.
hívásminőség
évek óta az egyetlen dolog, ami visszatartja a VoIP rendszereket, a hívásminőség észlelt hiánya volt. A korai szélessávú modemek közel sem voltak olyan kapacitással, mint egy szabványos DSL vagy kábelvezeték. Igaz, hogy a hívás minősége nem volt olyan jó, mint egy régi telefonvonal talán 10 évekkel ezelőtt, de ez teljesen megváltozott.
most a VoIP hívás minősége kiváló, és nem szenved olyan problémáktól, amelyek a régi telefonrendszereket sújthatják, mint például a vonalhiba, a laza vezetékek vagy az infrastruktúra romlása. Minden, amit hall, digitális minőségű, ami nagyon alacsony az elutasított hívások aránya és tökéletes tisztaság.
szolgáltatási szempontok
kiváló minőségű kezdeti beállítás esetén a VoIP rendszerrel kapcsolatos szolgáltatási problémák várhatóan nagyon alacsonyak lesznek. A legtöbb rendszerkarbantartást, frissítést vagy javítást a Szolgáltató távolról is elvégezheti szervizhívás nélkül.
idővel valószínűleg kevesebb technikus lesz elérhető, akik régebbi telefonrendszeren dolgozhatnak. A probléma néhány év múlva még nyilvánvalóbbá válik, mivel a szolgáltatók kizárólag a VoIP rendszerekre összpontosítják figyelmüket. Ez még jobban megemelheti a javítások árát a régebbi telefonrendszerek esetében, mivel a rendelkezésre álló alkatrészeket nehezebb megtalálni, mivel ezeket a rendszereket fokozatosan megszüntetik.
a régi telefonrendszer korlátai
ami a régi telefonrendszereket illeti, egyre világosabbá válik, hogy ez a technológia látta a napját. Az új kommunikációs technológiák és a fogyasztói igények átalakítják a távközlési piacot mind az egyéni, mind az üzleti igények szempontjából. Összehasonlításképpen, itt van néhány ilyen típusú rendszer korlátozása, többnyire a költségekre összpontosítva:
- költséges vezetékek
- költséges fejlesztések
- költséges bővítés
- költséges karbantartás
- kevésbé megbízható csatlakozások
- régebbi, elavult alkatrészek és kevesebb technikus, aki ezzel a rendszerrel fog dolgozni
a kapcsoló létrehozása
a VOIP rendszer telepítése a vállalkozásában, vagy a régi telefonrendszerről való váltás hosszú és rövid távon pénzt takaríthat meg. Az idő múlásával a régi rendszert nehezebb lesz kiszolgálni, és a funkciók száma továbbra is csökken a VoIP rendszerekhez képest. A VoIP rendszer telepítése most időt takarít meg a jövőben, és azonnal megadja vállalkozásának a fent említett előnyöket.
a “The Future Of Communications” (a kommunikáció jövője) című hasznos tanulmányunk kitágítja azokat az előnyöket, amelyeket a kisvállalkozások a VoIp és más új technológiák bevezetése során tapasztalhatnak.
kép jóváírás: voip
