a kompetenciák – a kapcsolódó magatartások, készségek és képességek halmaza – képezik a hatékony tehetségmenedzsment stratégia építőköveit. Annak érdekében, hogy a kompetenciákat a potenciál és a teljesítmény mérésére használják, az első lépés egy kompetencia profil létrehozása a vizsgált munkakörhöz.
összeállítottunk egy útmutatót a legjobb gyakorlatokról, amikor egy kompetencia munkaköri profilt hoztunk létre. A HFMtalentindex online kompetencia könyvtár egy ingyenes, interaktív, online eszköz, amelyet az útmutatóval együtt használnak.
- 1. lépés: forduljon a megfelelő szakértőkhöz
- 2.lépés: döntsön egy következetes kompetencia keretről
- 3. lépés: Adja meg a napi feladatokat, eredményeket és KPI-ket a kérdéses munkához
- 4. lépés: Adja meg a szerephez szükséges ismereteket, tapasztalatokat és technikai készségeket
- 5.lépés: Válassza ki az állásspecifikus kompetenciákat
- 6.lépés: használja kompetencia profilját toborzáshoz és fejlesztéshez
1. lépés: forduljon a megfelelő szakértőkhöz
akár bérleti vezető, akár HR szakember, fontos, hogy a kompetencia-alapú munkaköri profil létrehozásakor számos forrást konzultáljon. A legjobb gyakorlat az, hogy konzultáljon egy vonalvezetővel, egy HR menedzserrel, egy beosztottal és egy inkumbenssel. Bár minden érdekelt fél külön-külön is elmondhatja véleményét, a legjobb, ha csoportos ülést tart, ahol minden fél hozzájárulhat a vonatkozó kompetenciákhoz, és megállapodhat a vonatkozó kompetenciákról. Kiegészítő dokumentumok, például álláshirdetések és állásprofilok is integrálhatók a profilalkotási folyamatba.
2.lépés: döntsön egy következetes kompetencia keretről
a kompetencia keretrendszer a kompetenciák Könyvtára, amelyet a profilozási folyamat alapjául használnak. A könyvtáron belüli minden kompetenciának átfogó definícióval kell rendelkeznie, amely elmagyarázza, hogy mit jelent ez a kompetencia, valamint a diszkrét viselkedési mutatók listáját – a megfigyelhető viselkedés kimutatásait, amelyek részletesebben ismertetik az egyes kompetenciák felépítését és mérését.
egyes vállalatok saját kompetencia-keretrendszereket hoznak létre, míg mások értékelési szolgáltatók kompetencia-könyvtárait használják. A HFMtalentindex 44 kompetencia jól kutatott és validált könyvtárát kínálja, amelyek minden szerepkörben és szinten alkalmazhatók, és amelyeket a vállalatok világszerte használnak munkaköri profiljuk alapjául.
3. lépés: Adja meg a napi feladatokat, eredményeket és KPI-ket a kérdéses munkához
annak megértése érdekében, hogy mely kompetenciák elengedhetetlenek a teljesítményhez, fontos meghatározni a szerep napi kimeneteit. Bizonyos esetekben a HR-nek, a vonalvezetőnek vagy akár magának az inkumbensnek is eltérő elképzelése lehet a munkáról és annak legfontosabb eredményeiről, ezért ebben a szakaszban konszenzusra van szükség. Bármely meglévő munkaköri leírás vagy egyéb kiegészítő dokumentum felhasználható alapként és további információk nyújtására.
4. lépés: Adja meg a szerephez szükséges ismereteket, tapasztalatokat és technikai készségeket
a 3.lépéshez hasonlóan használja a csoport konszenzusát és a meglévő munkaköri leírásokat a szerep hatékony teljesítéséhez szükséges ismeretek és tapasztalatok részletezéséhez. A technikai készségek/tapasztalatok, például a gépelés vagy az MS Word, nem kompetenciák, hanem technikai készségek.
5.lépés: Válassza ki az állásspecifikus kompetenciákat
a legjobb gyakorlat, ha csak hat – nyolc kompetenciát választ ki az állásprofilhoz-azokat, amelyek nélkülözhetetlenek a szerep betöltéséhez. Az emberek sokszor hajlamosak a kompetenciák hosszú listáinak kiválasztására, de ez irreális követelményeket támaszt, és hosszú távon sokkal nehezebbé teszi ezeknek a kompetenciáknak a mérését.
a munkakörre kiválasztott összes kompetenciának relevánsnak, mérhetőnek és szükségesnek kell lennie ahhoz, hogy az inkumbens hatékonyan teljesítsen.
az online hfmtalentindex kompetencia könyvtár lehetővé teszi a kompetencia profil összeállítását, tanácsot ad a kiválasztandó kompetenciákról, és lehetővé teszi a profil folyamatos letöltését.
6.lépés: használja kompetencia profilját toborzáshoz és fejlesztéshez
miután összeállította kompetenciaprofilját, elkezdheti integrálni a tehetségmenedzsment stratégiájába.
Tehetségértékelés: mérje meg az egyén benne rejlő potenciálját a kiválasztott kompetenciákban, toborzás/kiválasztás céljából.
tehetségfejlesztés: az inkumbens teljesítményének mérése a munka-specifikus kompetenciákon, a folyamatos teljesítménymenedzsment kezdeményezések részeként.
Talent performance: vizsgálja meg az egyének és csoportok kompetencia pontszámait, hogy értékelje a csapat hatékonyságát, a csapat összetételét és a csapat teljesítményét.
Talent analytics: elemezze a kompetenciapotenciált és a teljesítményt csoportszinten az erő és a fejlődés holisztikus területeinek meghatározása érdekében.