a Covid-19 járvány és az ebből eredő társadalmi távolságtartási intézkedések mindenhol megváltoztatták a fogyasztói magatartást, beleértve a vásárlási szokásokat is.
mivel emberek milliói kénytelenek otthon maradni, a fogyasztók az online vásárlás felé fordultak, hogy beszerezzék mindennapi cikkeiket. Az Accenture kutatása szerint a vásárlási szokások jelentősen megváltoztak, mivel a legtöbb ember használja – és várhatóan a jövőben is használni fogja-az alkalmazáson belüli rendelési (51%) és a házhozszállítási (45%) szolgáltatásokat.
ennek perspektívájába helyezése érdekében az Adobe Digital Economy Index jelentése szerint a járvány március óta további 94 milliárd dollárt költött online – ez 434,5 milliárd dollár Online kiadást jelent 2020 első hét hónapjában.
az online vásárlás megugrása azt jelenti, hogy sok vállalat felgyorsítja vagy átalakítja kínálatát, hogy megfeleljen a rendkívül digitális hozzáértésű fogyasztók igényeinek. A vásárlók kiváló minőségű e-kereskedelmi mobilalkalmazásokat és weboldalakat várnak el zökkenőmentes vásárlási élményekkel. És egy olyan világban, ahol egyetlen rossz ügyfélélmény miatt a márkák egyetlen nap alatt elveszíthetik ügyfeleik egynegyedét,létfontosságú a jól meghatározott minőségbiztosítási stratégia.
- hatféle tesztelés az e-kereskedelmi alkalmazásokhoz
- funkcionális tesztelés a minőség fenntartása érdekében
- teljesítményteszt a jobb stabilitás érdekében
- Security testing for safer use
- Fizetési tesztelés zökkenőmentes tranzakciókhoz
- lokalizációs tesztelés a globális használhatóság biztosítása érdekében
- kompatibilitási tesztelés a konzisztens alkalmazásélmények érdekében
hatféle tesztelés az e-kereskedelmi alkalmazásokhoz
funkcionális tesztelés a minőség fenntartása érdekében
a minőség elengedhetetlen az ügyfelek elégedettségéhez és megtartásához.
Képzeljen el egy e-kereskedelmi alkalmazást, amely lehetővé teszi termékek hozzáadását a kosárba, de nem teszi lehetővé a megrendelés leadását vagy érvényes promóciós kód alkalmazását a vásárláshoz. Ez csak néhány példa a faux pas funkcionalitásra, és arra, hogy miért fontos a funkcionális tesztelés integrálása a mérnöki munkafolyamatba.
a funkcionális tesztelés segít azonosítani a hibákat és feltárni azokat a kritikus hibákat, amelyek tönkretehetik az ügyfélélményt. Ez megalapozza a jól működő alkalmazást, megerősítve, hogy minden funkció a követelményeknek megfelelően működik.
egy e-kereskedelmi alkalmazás esetében a funkcionális tesztelést igénylő kritikus funkciók a következők:
- bejelentkezési rendszer
- Keresés és szűrők
- keresési eredményoldal
- megrendelés részletei oldal
- Bevásárlókosár
- ajánlatok és promóciós kódok
- megrendelés visszaigazoló oldal
- rendelés követés
teljesítményteszt a jobb stabilitás érdekében
képzeld el, hogy szombat reggel 3 óra van, és a vezérigazgató felhívja, SMS – t küld, és rossz hírekkel látja el – “az oldal nem működik!”Nem a legjobb módja annak, hogy elkezdjük a hétvégét.
az E-kereskedelem leállása rendkívül költséges lehet – mindössze 40 perc leállás az Amazon ipari óriásnak közel 5 millió dollárba kerül az elveszett eladásokban. Ezért a teljesítménytesztek a szoftverfejlesztési életciklus létfontosságú részét képezik.
a Performance testing célja az alkalmazás sebességének, skálázhatóságának és stabilitásának elemzése változó felhasználói terhelés mellett. Például, mivel az e-kereskedelem értékesítési volumene csúcsidőben, például karácsonykor és újévkor emelkedik, az alkalmazások hatalmas forgalmi beáramlást tapasztalnak, ami az egész rendszert lelassíthatja, vagy akár összeomolhat. A teljesítménytesztelés segít felmérni az alkalmazás stabilitását csúcsforgalmi események esetén, és meghatározni, hogy mennyire felel meg az Általános teljesítménykövetelményeknek.
a teljesítménytesztek típusai a következők:
- Load testing
- stresszteszt
- Volume testing
- Scalability testing
- Spike testing
Security testing for safer use
úgy tűnik, túl gyakori manapság olvasni egy nagy kiskereskedő egyre feltört. A csalás, a lopás és a biztonság megsértésének kockázata valódi fenyegetést jelent az e-kereskedelmi alkalmazások számára. Végül is csak egy hozzáértő hackerre van szükség a rendszer sebezhetőségeinek és kiskapuinak kihasználásához.
a kifinomult alkalmazáson belüli botok utánozhatják a felhasználói viselkedést, begyűjthetik a személyes adatokat, átvehetik a számlákat, kártolhatnak és ajándékkártyákkal csalhatnak, hamis véleményeket generálhatnak és még sok más. Ezért kritikus fontosságú a biztonsági tesztelés beépítése az alkalmazásfejlesztési és tesztelési folyamatba.
a biztonsági tesztek típusai a következők:
- behatolás tesztelés
- biztonsági rés tesztelés
- biztonsági ellenőrzés
- biztonsági rés vizsgálat
- etikus hackelés
- biztonsági ellenőrzés
- kockázatértékelés
Fizetési tesztelés zökkenőmentes tranzakciókhoz
a fizetések rögzítése elengedhetetlen minden e-kereskedelmi üzleti modellhez. A fizetéstől a Fizetési lehetőségekig, és minden más között – az egész vásárlási élménynek zökkenőmentesnek és súrlódásmentesnek kell lennie. Amellett, hogy robusztus fizetési átjáróval rendelkezik, a kiskereskedőknek el kell kerülniük az árazási hibákat, a hibás viteldíjakat, a biztonsági megsértéseket és az egyéb bevételi hibákat.
a kifizetések tesztelése biztosítja, hogy a teljes tranzakciós ciklus hibátlanul működjön az ügyfél és a kereskedő szempontjából. Például egy vezető Testlio kliensnek, amely az Egyesült Államok 15 legjobb iOS vásárlási alkalmazásába került, webes alkalmazását 10 célországban kellett tesztelnie, a tesztelők pedig akár üzlet tulajdonosa, akár vevő szerepét játszották. Ennek eredményeként tanultak a nincstelen valutákról, és módosítaniuk kellett termékáraikat.
a zökkenőmentes fizetési élmény biztosítása érdekében a tesztelés típusai a következők:
- funkcionális tesztelés
- integrációs tesztelés
- teljesítmény tesztelés
- biztonsági tesztelés
- használhatóság tesztelés
- hely tesztelés
- kompatibilitási tesztelés
- lokalizációs tesztelés
lokalizációs tesztelés a globális használhatóság biztosítása érdekében
egy e-kereskedelmi platform nem érheti el a globális penetrációt anélkül, hogy termékét tökéletesítené a globális fogyasztói bázis számára. De a natív alkalmazásélmény biztosítása a különböző piacokon nem jelent némi kihívást.
ezért a szakértői lokalizációs tesztelés kulcsfontosságú a termék stabilitásának biztosításához a nyelvi pontosság, a tervezési specifikációk és a funkcionalitás szempontjából.
ha meg szeretné tudni, hogyan működik ez a gyakorlatban, olvassa el, hogy egy e-kereskedelmi óriás hogyan tartja fenn a 4.9+ app store minősítést azáltal, hogy lokalizációs és fizetési teszteket végez az egész világon.
kompatibilitási tesztelés a konzisztens alkalmazásélmények érdekében
a mobiltelefonoktól a táblagépekig és az asztali számítógépekig a fogyasztók ugyanazt az alkalmazást használják különböző eszközökön. Ezért egy sikeres alkalmazás zökkenőmentesen fut a széles körben használt operációs rendszerek, hálózati környezetek és hardverkombinációk széles skáláján.
a kompatibilitási tesztelés segít elkerülni a verziók frissítésével, a navigációs folyamatokkal, a képernyőméret-adaptációval, a törött táblákkal vagy keretekkel stb.kapcsolatos problémákat. Ez az alkalmazásfejlesztés összetett, de létfontosságú szakasza, amely valódi eszköztesztelési képességeket igényel, amelyek megfelelnek a valódi életkörnyezeteknek.
a kompatibilitási tesztek típusai a következők:
- előre tesztelés
- visszamenőleges tesztelés
Ismerje meg, hogy hány eszközt vezet a kereskedelem & kiskereskedelmi alkalmazások tesztelése futásonként.
a Testlio világszerte segíti a kiskereskedelmi és kereskedelmi vállalkozásokat a nagyszerű termékélmény biztosításában. Ütemezzen ma egy ingyenes bemutatót.