3 dolog, amit soha nem szabad kiszervezni a kisvállalkozások számára (és 6 Önnek kellene)

mint kisvállalkozás tulajdonosa, előfordulhat, hogy eljön egy pont, amikor úgy érzi, itt az ideje, hogy biztonsági másolatot kérjen. Talán azért küzd, hogy a felelősségén felül maradjon, vagy rájön, hogy hiányzik a szükséges szakértelem bizonyos feladatok elvégzéséhez.

ezekben a helyzetekben a kiszervezés lehet a megfelelő megoldás az Ön számára. Ez magában foglalja egy harmadik fél felvételét az alapvető szolgáltatások elvégzésére, például a vállalati webhely és a közösségi média fiókok kezelésére. Mielőtt azonban külső segítséget kapna, elengedhetetlen azonosítani azokat az üzleti területeket, amelyek a legjobban profitálhatnak ebből a stratégiából.

ebben a cikkben megvizsgáljuk a munkahelyek kiszervezésének fő előnyeit a kisvállalata számára. Kiemeljük azt a három dolgot is, amelyet soha nem szabad kiszervezni a kisvállalkozása számára, és azt a hatot, amelyet biztosan átadhat valaki másnak. Lássunk hozzá!

az outsourcing előnyei a kisvállalkozások számára

az Outsourcing nagyon előnyös lehet a kisvállalkozások tulajdonosai számára. Kezdőknek, harmadik felek felvétele általában költséghatékonyabb, mint új alkalmazottak alkalmazása, főleg azért, mert nem kell pénzt költenie irodahelyiség bérlésére vagy meglévő helyének bővítésére.

elkerülheti az alkalmazottak felvételével járó egyéb költségeket is, például a szoftverlicencelést. Amikor kiszervezi, csak a harmadik fél által nyújtott szolgáltatásokért fizet.

a kiszervezés csökkentheti a stresszt, mint kisvállalkozás tulajdonosa, és segíthet a feladatok hatékonyabb rangsorolásában. Ahogy a vállalat növekszik, előfordulhat, hogy a munkaterhelés kezelhetetlenné válik. Bizonyos munkák átadása harmadik félnek megszabadítja Önt a felesleges terhektől, így több időt és energiát fordíthat termékei vagy szolgáltatásai fejlesztésére.

végül a kiszervezés segíthet az üzleti célok hatékonyabb elérésében. Például, ha növelni szeretné Instagram közönségét és több eladást szeretne elérni, akkor ezt gyorsabban érheti el, ha felvesz egy közösségi média szakértőt (ahelyett, hogy saját maga csinálná, vagy egy meglévő munkatársat képezne).

hasonlóképpen, ha új weboldalt szeretne, néhány napon belül elindíthatja és futtathatja, ha szakembert bérel. Végül a kiszervezés segítségével kitöltheti a munkaerő hiányosságait, és szakértőket vehet át a szervezet gyengébb területein.

Hogyan állapítható meg, hogy milyen típusú segítségre van szüksége

talán úgy döntött, hogy a kiszervezés a megfelelő lehetőség a kisvállalkozás számára, és kíváncsi, hogyan lehet meghatározni a szükséges segítség típusát. Nézzünk meg néhány tényezőt, amelyet figyelembe kell venni.

a legjobb, ha először azonosítja azokat a feladatokat, amelyek mind az Ön, mind a csapata számára nehézek. Ezek általában másodlagos vagy kiegészítő feladatok az elsődleges feladatok mellett.

például az ügyfélszolgálati asszisztens is végezhet egy kis közösségi média marketinget, ha az idő megengedi, még akkor is, ha ez nem az ő szakterületük. Ebben az esetben érdemes kiszervezni a közösségi média marketingjét, így lesz valaki, aki több időt fordíthat rá, és jobb eredményeket érhet el.

előfordulhat, hogy nyomon szeretné követni az idejét, amikor bizonyos feladatokon vagy projekteken dolgozik. Még akkor is, ha Ön és munkatársai elég képzettek ahhoz, hogy vállalkozásának minden területét kezeljék, egyes munkák időigényesebbek lehetnek, mint mások, és viszont kiszervezést igényelnek.

például, bár rendelkezhet a webhely kezeléséhez szükséges technikai szakértelemmel, ez a munkanap nagy részét elfoglalhatja. Ezért érdemes lehet egy szakembert megbízni a vállalati webhely karbantartásával.

3 azok a dolgok, amelyeket soha nem szabad kiszervezni a kisvállalkozása számára

a kiszervezés megkönnyítheti az Ön és csapata dolgát. Úgy gondoljuk azonban, hogy vállalkozásának három olyan területe van, amelyet el kell kerülnie, hogy harmadik félnek adja át. Vessünk egy pillantást rájuk.

alapvető kompetenciák

az alapvető kompetenciák azok a képességek vagy tulajdonságok, amelyek a vállalatot kiemelkedővé teszik a versenyből. Például a fő kompetencia lehet az innovatív marketingstratégia, vagy talán a termékek minősége és megbízhatósága. Más szavakkal, ez teszi különlegessé vállalkozását.

mivel ez az alapvető kompetencia versenyelőnyt biztosít, érdemes elkerülni, hogy külső felekhez Rendelje. Gondolj rá úgy, mint a titkos receptedre, amit meg akarsz védeni és folyamatosan fejleszteni.

ügyfélszolgálat

vállalkozásának egy másik területe, amelyet el kell kerülnie a kiszervezéstől, az ügyfélszolgálat. Amikor közvetlenül kapcsolatba lép az ügyfelekkel, biztosíthatja, hogy problémáik és kéréseik gyorsan és hatékonyan kezelhetők legyenek. Ez segít abban, hogy hírnevet szerezzen arról, hogy valóban törődik a felhasználói bázissal.

eközben, amikor harmadik felet bíz meg az ügyfélszolgálati műveletekkel, nehéz megbizonyosodni arról, hogy professzionálisan foglalkoznak-e az ügyfelekkel. A rossz szolgáltatás helyrehozhatatlan károkat okozhat a márka imázsában. Kihagyhatja a gyenge területekről szóló létfontosságú információkat is, amelyek segíthetnek az ajánlatok javításában.

Emberi Erőforrások

ha van egy kis csapata, a saját emberi erőforrások kezelése költséghatékonyabb lehet, mint a kiszervezés. Lehet, hogy van egy munkatársa, aki jogosult a szabadság jóváhagyására vagy elutasítására, a bérszámfejtés feldolgozására és a munkavállalókkal kapcsolatos egyéb kérdések kezelésére.

a házon belüli humánerőforrás-menedzser azt is jelenti, hogy a kiscsapaton belüli problémák vagy konfliktusok azonnal megoldhatók és megoldhatók. Ez biztonságos és támogató munkakörnyezetet teremt az alkalmazottak számára, ami pozitívan befolyásolhatja termelékenységüket.

6 dolog, amit érdemes megfontolni a kisvállalkozás kiszervezése

ahogy a munkaterhelés növekedni kezd, úgy érezheti, hogy több szabadúszót vagy céget kell felvennie egy adott feladat vagy üzleti funkció kezelésére az Ön számára. Itt van hat fő szolgáltatás, amelyet fontolóra kell vennie a kiszervezésnek, ha pénzt szeretne megtakarítani a személyzet képzésére és foglalkoztatására.

tartalommarketing

a tartalommarketing olyan anyagok közzétételéről szól, amelyek célja az emberek bevonása a márkába és a termékekbe. Ez általában cikkeket, videókat és közösségi média bejegyzéseket tartalmaz.

érdekes tartalmak készítése a közönség számára időt és kreativitást igényel. Amikor kiszervezi a tartalommarketinget egy szabadúszónak (más néven független vállalkozónak) vagy egy tartalomügynökségnek, akkor professzionális írók rendszeresen készíthetnek kiváló minőségű bejegyzéseket a vállalat webhelyére vagy a közösségi média csatornáira.

a kiszervezés segít biztosítani, hogy rendszeresen friss, vonzó tartalmat tegyen közzé. Amellett, hogy folyamatosan értéket nyújt ügyfeleinek, ez elősegítheti a keresőmotorok rangsorolását is.

Search Engine Optimization (SEO) Marketing

a SEO egy olyan marketingstratégia, amely segít abban, hogy webhelyét megtalálják azok a felhasználók, akik termékeket keresnek a fülkében. Ez segíthet abban, hogy nagyobb forgalmat irányítson webhelyére, és ezáltal növelje az értékesítést.

a SEO elsajátítása azonban eltarthat egy ideig. Sok technikai munka van, és számos különböző területet kell lefedni, a kulcsszókutatástól a webhely metaadatainak optimalizálásáig. Ezért érdemes megfontolni a SEO stratégák felvételét, hogy segítsen webhelyének magasabb rangsorban a keresőmotorokban.

közösségi média Marketing

több közösségi média fiók kezelése megadóztatható. A követés és az elkötelezettség növelésének leggyorsabb módja az, ha naponta egyedi bejegyzéseket tesz közzé-amire Önnek és csapatának nincs ideje.

a közösségi média marketingjének kiszervezése azt jelenti, hogy nem kell órákat töltenie gyönyörű fotók készítésével Instagram-fiókjához, vagy érdekes tartalommal próbálkoznia, amelyet közzétehet a Facebook-oldalán. A közösségi média szakértői elvégezhetik az összes kiküldetést az Ön számára, miközben segítenek szélesebb közönség elérésében.

Weboldal tervezés

manapság szinte mindenki létrehozhat weboldalt. A rendelkezésre álló drag-and-drop weboldal-készítőknek köszönhetően a saját webhely fejlesztése még soha nem volt ilyen egyszerű. Azonban nem mindenki hozzáértő a tervezéshez, és egy rosszul felépített webhely elűzheti az embereket.

ha azt szeretné, hogy az emberek bízzanak a hatóságában, vagy megvásárolják online termékeit, vállalatának rendelkeznie kell egy professzionális weboldallal. Javasoljuk, hogy vegyen fel webdesign szakértőket, akik lenyűgöző WordPress weboldalt hozhatnak létre, amely tükrözi a márka imázsát és értékeit, és vonzó felhasználói élményt (UX) kínál.

Weboldal menedzsment

vállalkozóként egy jól megtervezett és funkcionális weboldal építése csak a kezdet. Miután beállította webhelyét, elengedhetetlen annak biztosítása, hogy aktívan kezeljék és karbantartsák.

tekintettel arra, hogy ez időigényes és néha fárasztó vállalkozás, javasoljuk, hogy találjon valakit, aki képes kezelni a műszaki munkát.

előfordulhat, hogy webhelye frissítést vagy biztonsági mentést igényel. Sőt, egyes funkciók leállhatnak, vagy webhelye nem reagál.

ha kiszervezi a webhely kezelését, akkor nem kell aggódnia a webhely hibáinak kijavítása vagy a súlyos problémák, például a hacker támadások megoldása miatt. Ehelyett szakértőkkel háríthatja el a műszaki problémákat, és rendszeres karbantartást végezhet a webhelyén.

Website Development

ahogy a vállalkozás növekszik, így lesz a honlapon. Lehet, hogy új termékeket kell hozzáadnia az online boltjához, vagy új funkciókat kell telepítenie, például élő csevegést vagy tagsági területet.

szakértő webfejlesztő felvételével naprakészen tarthatja webhelyét anélkül, hogy bármilyen munkát kellene végeznie. Egyszerűen tudassa a fejlesztőjével, hogy milyen változtatásokat szeretne végrehajtani a webhelyén, és ők gondoskodhatnak róla.

kiszervezés szoftverekkel és eszközökkel

gondol valamilyen üzleti tevékenység kiszervezésére? Vegyünk egy virtuális asszisztenst! Nézze meg a szoftvereket és eszközöket tartalmazó összefoglaló bejegyzéseinket, amelyek segítenek a kiszervezés kezelésében:

• 17 SEO eszközök, hogy optimalizálja a honlapon a siker
• 36 Brilliant blogolás eszközök segítségével írni jobb, közzé több, és növeli a forgalmat
• 11 legjobb webes eszközök kisvállalkozások számára
• 30 legjobb alkalmazások kisvállalkozások számára

ha bérbeadása harmadik felek elvégzésére feladatok a te dolgod, lehet, hogy egy jó ötlet, hogy néhány Feladatkezelő eszközöket, így nyomon követheti az összes a kiszervezett projektek.

az üzleti folyamat tökéletesítése

ahogy a kisvállalkozás növekedni kezd, érdemes megfontolni néhány alapvető feladat kiszervezését. Szabadúszók vagy más cégek felvétele vállalkozásának bizonyos területeinek átvételére költséghatékonyabb lehet, mint a csapat képzése vagy új alkalmazottak alkalmazása.

amint azt ebben a bejegyzésben tárgyaltuk, néhány területnek van értelme házon belül kezelni, mint például az alapvető kompetenciák, az ügyfélszolgálat és az emberi erőforrások. Amikor azonban marketing kezdeményezésekről van szó — mint például a SEO és a közösségi média, valamint a webdesign és fejlesztés-javasoljuk a kiszervezést a költségek minimalizálása érdekében, a minőség feláldozása nélkül.

ha a marketing és a weboldal menedzsmentjét át szeretné adni a szakértőknek, számos professzionális szolgáltatást kínálunk, amelyek segítenek a vállalkozás költséghatékony növekedésében. Nézze meg terveinket, hogy többet tudjon meg!