12 A sikeres állami adminisztrátor tulajdonságai

Victor Lipman író híressé tette azt az elképzelést, hogy a jó alkalmazottak kilépnek a vezetőkből és a vezetőkből, nem pedig a szervezetekből. Az ötlet az, hogy egyetlen szegény menedzser katasztrofális hatással lehet a munkavállalói morálra, a forgalomra és a szervezet általános hatékonyságára. Szerencsére egy jó menedzsernek ellenkező hatása lehet.

az állami szektorban az adminisztrátorok még jelentősebb szerepet játszhatnak, mint a magánvállalatoknál. A magas fizetések és a jobb juttatások vonzereje folyamatosan vonzza a nagyszerű alkalmazottakat a közszolgálati szektorból, és gyakran a szervezet vezetésének ereje megakadályozza a munkavállalók távozásának teljes körű vérzését.

azok az egyének, akik befolyásolni akarják a cselekvést, végrehajtják a politikákat és szolgálják közösségüket, fontolóra vehetik a köztisztviselői munkát. A pénzügyi források kezelése és a személyzettel való kapcsolatok kiépítése során a köztisztviselőknek bizonyos kompetenciákkal kell rendelkezniük.

melyek az adminisztrátor legfontosabb tulajdonságai?

a köztisztviselők azért választják hivatásukat, mert szeretik a szolgálatot, és arra törekszenek, hogy közösségeiket jobb hellyé tegyék. Ez a 12 tulajdonság segíthet a növekvő köztisztviselőknek abban, hogy sikert érjenek el karrierjükben.

elkötelezettség a jövőkép iránt

az izgalom a vezetéstől a helyszíni alkalmazottakig csordogál. Amikor az adminisztrátor lelkesedik a szervezet vagy ügynökség küldetéséről, az alkalmazottak tükrözik ezeket az érzéseket. Válság idején a nagy adminisztrátorok emlékeztetik munkatársaikat küldetésük céljára és szervezetük szerepére a nagyobb társadalomban.

stratégiai jövőkép

a közigazgatási tisztviselőnek mindig az Ügynökség vagy szervezet stratégiai jövőképére és hosszú távú küldetésére kell összpontosítania. A munkatársak szűken megszállottak lehetnek az ügynökség napi működésében, de számítanak arra, hogy vezetőik megértik az öt, 10 és 20 éves terveket. Fontos megjegyezni, hogy az Ügynökség vagy szervezet gyakran már jóval az adminisztrátor megérkezése előtt is jelen volt, és jóval az adminisztrátor távozása után is működni fog.

fogalmi készség

üzleti mágnás Chester I. Barnard azzal érvelt, hogy fontos a fogalmi készség, amikor írt: “…a folyamat lényegi aspektusa a szervezet egészének és a hozzá kapcsolódó teljes helyzet érzékelése.”Úgy érti, hogy a vezetőknek mindig látniuk kell, hogy egy cselekedet vagy döntés hogyan érinti a vállalat vagy szervezet minden részét. Az alkalmazottak csak az osztályukig vagy a műszakig láthatnak; a vezetőknek mindig túl kell látniuk ezeket a határokat.

figyelem a részletekre

az adminisztrátor egyik tulajdonsága, hogy látja a nagy képet és stratégiai gondolkodást végez. Ugyanakkor ugyanolyan fontos, hogy a hatékony adminisztrátorok figyeljenek a részletekre. Ez nem azt jelenti, hogy a vezetőket be kell vonni minden kisebb döntésbe, vagy alá kell ásni a beosztottak döntéseit; inkább a vezetőknek tisztában kell lenniük munkatársaik tevékenységével és a projektek helyzetével, lehetővé téve az autonómiát, amikor csak lehetséges.

delegálás

finom vonal van a feladatok személyzetre történő átruházása és a felelősség alóli kibújás között, tudva, hogy a beosztottak vállalják a laza munkát. A nagy közigazgatási tisztviselők ezt a megkülönböztetést nemcsak feladatok, hanem egyértelműen meghatározott befolyási területek kijelölésével navigálják, ahol az alkalmazottak jogosultak döntéseket hozni. A feladatok és felelősségek ilyen módon történő átruházása felhatalmazza az alkalmazottakat arra, hogy növekedjenek pozícióikban, felkészítve őket a jövőbeli vezetői pozíciókra.

Growth Mindset

a belső promóciók több ezer dollárt takarítanak meg a vállalatok és szervezetek számára, mint a külső bérlők hozzáadása. Az adminisztrátornak képesnek kell lennie arra, hogy meglévő tehetségeket vegyen fel a szervezeten belül, ápolja azt, és az alkalmazottakat olyan pozíciókba helyezze, ahol sikeresek lehetnek. Az állami tisztviselőknek ügyelniük kell arra, hogy ne fojtsák el a személyzet növekedését azzal, hogy túlkapássá válnak, vagy olyan pozíciókba kényszerítik az alkalmazottakat, amelyekre nem alkalmasak.

hozzáértés felvétele

sokan azért lépnek be a közszolgálatba, mert mély vágyuk van arra, hogy közösségüket jobb hellyé tegyék; a vágy és a készség azonban nem feltétlenül jár együtt. A köztisztviselők már a kezdetektől sikerre állíthatják ügynökségüket vagy szervezetüket a megfelelő emberek felvételével, a megfelelő munkahelyekre, a megfelelő időben. A nagy adminisztrátorok mért kockázatokat vállalnak, tudva, hogy egy rossz bérlet negatív hullámhatásokkal járhat a szervezet többi részén keresztül.

érzelmi egyensúly

szinte minden ember mély érzelmeket él át egyszerre, és ezeket az érzelmeket a vezetők felhasználhatják jóra vagy rosszra. A nagy vezetők az érzelmeket, például a dühöt, a haragot és a boldogságot pozitív cselekedetekké alakítják, amelyek a változást ösztönzik. A szegény vezetők az érzelmeket ürügyként használják az alkalmazottak ostorozására, kényelmetlen munkakörülményeket teremtve.

kreativitás

a legtöbb esetben a köztisztviselők rövid határidőkkel és nehéz, lehetetlennek tűnő célokkal dolgoznak a költségvetésen. A rendszergazda másik minősége az, hogy boldoguljon ezeken az egyedi kihívásokon, és használja a korlátozásokat a kreativitásuk bemutatására. Az adminisztrátorok képesek kreatív megoldásokat találni összetett problémákra, általában úgy, hogy egy kérdést új perspektívából látnak, vagy a megoldás új megközelítését újítják fel.

digitális kommunikáció és közösségi média szakértelem

a közösségi média és a digitális kommunikációs platformok, mint például az e-mail és a videó, a modern kommunikáció sarokkövei. Míg a profitorientált szervezetek vezetői felelősek a részvényeseknek, sokkal nagyobb szabadságuk van annak meghatározására, hogy mikor és hol kommunikálnak. A köztisztviselők nagyrészt egy közösség embereinek dolgoznak, és bármikor felelősségre vonhatók cselekedeteikért. A sikeres adminisztrátorok kiváló digitális kommunikációs készségeket mutatnak, különösen a közösségi médián keresztüli kommunikáció.

kommunikációs készségek

a jó kommunikációs készségek számos átfogó módon segítik a nyilvános vezetőket. Egy ügynökség, amely világosan közli az információkat és az elvárásokat, mind belső, mind külső szinten, hatékonyan működik és többet ér el. A megfelelő kommunikáció elősegíti az átláthatóságot is, ami fontos minőség a nyilvánosság előtt működő szervezetek számára.

a másik oldalon a rossz kommunikáció csökkentheti a hatékonyságot, ami akadályozhatja a szervezet hatékonyságát. Az átláthatóság hiánya elősegítheti a közvélemény gyanakvását, és problémákat okozhat ott, ahol valójában nincs ilyen. A jó kommunikációs készségek elsajátításával és mindennapi gyakorlásával az állami vezetők elkerülhetik ezeket a buktatókat, és irányíthatják ügynökségeiket a sikerhez.

nyilvános szerepvállalás

az adminisztrátor alapvető tulajdonsága a nyilvános szerepvállalás ápolása. A politikai fejlesztési tevékenységek támogatása érdekében a kormányzati és nonprofit vezetőknek be kell vonniuk a nyilvánosságot, és jól tájékoztatniuk kell őket arról, hogy mi történik a szervezetben. A megfelelő kommunikáció ezekben a kategóriákban számos előnnyel jár.

• azok a polgárok, akik jól tájékozottak egy végrehajtandó politikáról, nagyobb valószínűséggel reagálnak a közigazgatás elvárásainak megfelelően.
• a polgárok politikai kérdésekkel kapcsolatos véleménye a negatív érzelmek helyett megbízható ismereteken alapul.
• a polgárok ismerik jogaikat és kötelezettségeiket a jogalkotási folyamatban.
• a polgárok megértik, hogyan részesülhetnek a javasolt szociális programokból, és hogyan férhetnek hozzá azokhoz.
• egy szervezet elkerülheti, hogy a negatív közpolitikai vélemény válsághelyzetbe kerüljön, ami viszont időt és pénzt takarít meg.

a tájékozott polgárok egyértelműen jobb partnerek. E kapcsolat erősítésével a jó kommunikátor köztisztviselők egyaránt szolgálják a nyilvánosságot, és könnyebbé és hatékonyabbá teszik saját munkájukat.

fejleszteni minőségű sikeres közigazgatási

Ohio University Online Master of Public Administration segíthet az egyének építeni a készségeket, hogy foglalkozzon az állami igények hatékony, hatékony és ötletes módon. A 100% – ban online program négy koncentrációt kínál: válság-és vészhelyzeti menedzsment, állami vezetés és menedzsment, Nonprofit menedzsment, valamint állami és Helyi önkormányzati menedzsment. A diákok befejezhetik szakok mindössze két év alatt.

Tudjon meg többet arról, hogy a közigazgatás online mestere hogyan segíthet a sikeres adminisztrátor tulajdonságainak fejlesztésében és a következményes karrier vezetéséhez szükséges szakmai eszközökben.

ajánlott olvasmányok

innovatív Tippek a Nonprofit szervezetek koordinálásához
közpolitika vs. közigazgatás: hogyan hajtják végre az állami szervezetek a dolgokat?
a közigazgatás nagy kihívásai

források:

Balance Careers, “önkormányzati karrierlehetőségek listája a közigazgatásban”

Bright Network, “Top Skills & a Közszférához szükséges tulajdonságok”

karrier Trend, “a kommunikáció fontossága a közigazgatásban”

Center For Creative Leadership, Comparing Leadership Challenges: Civil Service vs. Private Sector

Comunicaonline p ons, “kommunikációs menedzsment a közszférában: a lengyel energiaágazat esete “

Forbes, “az emberek elhagyják a vezetőket, nem a vállalatokat”

Public Relations Intézet,”válságkezelés és kommunikáció”

Pszichológia Ma, “Victor Lipman”