Visit Audio Recordings for the audio version of this section.
tämä luku vastaa PMBOK: n lukuja 4 ja 10, ja 18 prosenttia CAPM: n kysymyksistä on peräisin tältä osaamisalueelta. Sisältö liittyy PMP-kysymysten suunnitteluun, toteuttamiseen ja seurantaan & Valvontaluokka.
lähes määritelmän mukaan projektit vaativat ryhmätyötä, ja tiimin jäsenten on kommunikoitava keskenään eri syistä ja useilla mahdollisilla menetelmillä. Esimerkiksi tiimin jäsenten on usein päivitettävä toisiaan edistymisestään ja he voivat käyttää viestintävälineitä, kuten sähköpostia, projektinhallintaohjelmistoa tai sosiaalista mediaa. Käytettävissä oleva teknologia voi helpottaa huomattavasti tällaisia tehtäviä ja varmistaa oikea-aikaisen ja tarkan viestinnän tiimin jäsenten välillä.
tällaisia teknologioita ovat:
viestintäteknologiat
Sähköposti
LYHYTVIESTIPALVELUT (SMS), joita kutsutaan yleisesti tekstauksiksi
videoneuvottelu-ja chat-palvelut, kuten Skype
blogit ja wikit, kuten WordPress ja Mediawiki
Mikroblogipalvelut, kuten Twitterdokumentti ja kalenterin jakaminen palvelut kuten Google Docs
posti-ja postipalvelut
Työpöytäohjelmistotyökalut
Microsoft Office tai Open Office Suite
visuaaliset suunnittelu-ja malliohjelmistot, kuten Balsamiq
Projektinhallintaohjelmistot kuten Microsoft Project tai OpenProject
kunkin hankkeen viestintäresurssin valinta on kriittinen päätös, ja sen tulisi perustua hankkeen tarpeisiin. Yleisesti ottaen yksinkertaiset projektit vaativat vähemmän viestintäresursseja, kun taas suuremmat, monipuoliset projektit saattavat vaatia erikoistuneempia tai monimutkaisempia työkaluja ja ohjelmistoja.
ohjelmistotyökalut muuttuvat jatkuvasti. Wikipedia ylläpitää suhteellisen ajantasaista luetteloa erilaisista projektinhallintaohjelmista ja niiden ominaisuuksista.
suunnittelijat jakavat kokemuksiaan
Dr. Andy Gibbons – Instructional Psychology and Technology – BYU
Heather Bryce – Independent Studies – BYU
Larry Seawright-Center for Teaching and Learning-BYU