Orders and Payments

Privacy Policy and Notice

This is the privacy statement of Good Life Organic. Tässä asiakirjassa ”me” tai ” me ” viittaavat Good Life Organic.

olemme Etelä-Afrikkaan rekisteröity yritys numero 2012/091804/07.

Kotipaikkamme on osoitteessa 13/14 Scotia Park, 53 Nguni Way, Waterfall, 3610, KZN, Etelä-Afrikka.

tämä on kannanotto kertoaksemme sinulle politiikkamme kaikista tiedoista, joita Tallennamme sinusta. Se kattaa sekä tiedot, jotka voisivat tunnistaa sinut ja tiedot, jotka eivät voineet.

olemme erittäin huolissamme yksityisyytesi ja luottamuksellisuutesi suojaamisesta. Ymmärrämme, että kaikki verkkosivustomme käyttäjät ovat aivan oikeutetusti huolissaan siitä, että heidän tietojaan ei käytetä mihinkään tahattomaan tarkoitukseen, eikä niitä vahingossa joudu kolmannen osapuolen käsiin. Politiikkamme on sekä tarkkaa että tiukkaa. Se noudattaa Etelä-Afrikan lakia ja kaikkien niiden lainkäyttöalueiden lakeja, joista olemme tietoisia. Jos ajattelette, että politiikkamme ei vastaa odotuksianne tai että emme noudata politiikkaamme, kertokaa meille.

pahoittelemme, että jos alla on yksi tai useampi kohta, johon et ole tyytyväinen, ainoa mahdollisuutesi on poistua sivustoltamme välittömästi.

alla esitettyä lukuun ottamatta emme jaa, myy tai paljasta kolmannelle osapuolelle mitään tällä sivustolla kerättyjä henkilökohtaisia tietoja.

tässä on luettelo tiedoista, joita keräämme sinulta, joko verkkosivustomme kautta tai siksi, että annat sen meille muulla tavalla, ja miksi se on tarpeen kerätä:

liike-ja henkilötiedot

Tämä sisältää perustiedot ja yhteystiedot, kuten nimesi ja yhteystietosi, sekä kaikki tiedot, jotka meille on annettu yrityksesi ja meidän liiketoiminnassamme, kuten tiedot, jotka annat meille asiakkaanamme. Sitoudumme säilyttämään tietojen ja suhteemme ehtojen luottamuksellisuuden. Sitä ei käytetä mihinkään muuhun tarkoitukseen. Odotamme teidän vastaavan tähän käytäntöön.

tätä tietoa käytetään:

• tarjota sinulle pyytämäsi palvelut;
• henkilöllisyyden varmentamiseen turvallisuussyistä;
• palvelujemme ja tuotteidemme markkinointiin;
• me tai kolmannet osapuolet Voimme käyttää yleisellä tavalla tietoja, jotka eivät tunnista ketään henkilöä, luokkatietojen antamiseen esimerkiksi väestötiedoista tai tietyn sivun tai palvelun käytöstä.

säilytämme tietoja, jotka ovat osa liiketoimintatietojamme vähintään kuuden vuoden ajan. Tämä johtuu siitä, että saatamme tarvita sitä jollakin tavalla tukemaan vaatimusta tai puolustusta oikeudessa. Tämä on myös aika, jonka kuluessa veronkantoviranomaisemme voivat vaatia tietävänsä sen.

verkkotunnuksesi ja sähköpostiosoitteesi

palvelimemme tunnistavat nämä tiedot ja sivut, joilla vierailet, tallennetaan. Emme missään tapauksessa paljasta sähköpostiosoitettasi henkilölle, joka ei ole työntekijämme tai alihankkijamme ja jonka ei tarvitse tietää, joko yleisesti tai erikseen. Tätä tietoa käytetään:

• vastata sinulle tai käsitellä sinua kuin odotat;
• kollektiivisesti, jota ei voida viitata mihinkään tiettyyn yksilöön, sivustomme laadunvalvonnan ja parantamisen vuoksi;
• lähettääksemme sinulle uutisia palveluista, joihin olet rekisteröitynyt;
• kertoaksemme muista Palveluistamme tai sisarsivustojen palveluista.

verkkosivuillamme julkaisemasi tiedot

tiedot, jotka lähetät meille foorumilla tai blogissa tai mainoksessasi, tallennetaan palvelimillemme. Emme erityisesti käytä näitä tietoja paitsi salliaksemme niiden lukemisen, mutta näet käyttöehdoistamme, että pidätämme oikeuden käyttää niitä haluamallamme tavalla.

verkkosivuston käyttötiedot

saatamme käyttää verkkosivustoomme upotettuja ohjelmia (kuten JavaScriptiä) kerätäksemme tietoa sivuistasi ja siitä, miten olet saavuttanut ne, mitä teet vieraillessasi sivulla, kuinka kauan olet sivulla ja miten suoritamme sisällön tarjoamisen sinulle. Emme tällä hetkellä yhdistä tällaista tietoa tunnistettavaan henkilöön.

taloudelliset tiedot suoraveloituksestasi

kun olet sopinut suoraveloitusjärjestelystä, antamasi tiedot välitetään omaan pankkiimme,Standard Bankiin, käsiteltäväksi ohjeidemme mukaisesti. Meillä on kopio.

olemme rekisteröityneet suoraveloitustakuujärjestelmään. (Tämä edellyttää, että asiakkaan pankki palauttaa kiistellyt maksut ilman kysymyksiä, kunnes lisätutkimuksia. Suoraveloituksia voidaan ottaa käyttöön vain sellaisille tuensaajille suoritettavia maksuja varten, jotka ovat suoraveloitusten hyväksyttyjä ”alullepanijoita”. Jotta nämä tuensaajat voitaisiin hyväksyä, niihin sovelletaan huolellisia tarkastusmenettelyjä. Kun ne on hyväksytty, niiden on annettava korvaustakuut pankkinsa kautta.)

luottotiedot

petostentorjunnan helpottamiseksi jaamme tietoja luottotiedotuslaitosten kanssa siltä osin kuin ne liittyvät asiakkaisiin tai asiakkaisiin, jotka kehottavat luottokortin myöntäjäänsä peruuttamaan meille maksamansa maksun ilman, että he ovat ensin esittäneet meille hyväksyttävän syyn ja antaneet meille mahdollisuuden palauttaa rahansa.

kolmannen osapuolen mainonta

kolmannet osapuolet voivat mainostaa verkkosivuillamme. Näin tehdessään kyseiset osapuolet, heidän edustajansa tai muut heille työskentelevät yritykset voivat käyttää teknologiaa, joka kerää automaattisesti IP-osoitteesi, kun he lähettävät selaimeesi sivustollamme näkyvän mainoksen. He voivat myös käyttää muuta teknologiaa, kuten evästeitä tai JavaScriptiä, personoidakseen ilmoitustensa sisällön ja mitatakseen niiden suorituskykyä. Meillä ei ole määräysvaltaa näihin teknologioihin tai tietoihin, joita nämä osapuolet saavat. Näin ollen tämä tietosuojailmoitus ei kata näiden kolmansien osapuolten tiedotuskäytäntöjä.

tiedot, joita saamme kolmansilta osapuolilta

vaikka emme luovuta henkilötietojasi kolmansille osapuolille (lukuun ottamatta tässä ilmoituksessa esitettyjä tietoja), saamme tietoja, jotka koostuvat epäsuorasti henkilökohtaisista tiedoistasi, ohjelmistopalveluista, kuten Google Analyticsista ja muista. Mikään tällainen tieto ei ole sinulle tunnistettavissa.

evästeet

Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka asetetaan tietokoneen kovalevylle selaimesi kautta, kun vierailet millä tahansa verkkosivustolla. Niitä käytetään laajalti, jotta verkkosivut toimisivat tai toimisivat tehokkaammin, sekä antamaan tietoa sivuston omistajille.

kuten kaikki muutkin evästeiden käyttäjät, mekin voimme pyytää tietojen palauttamista tietokoneeltasi, kun selaimesi pyytää verkkosivua palvelimeltamme. Evästeiden avulla web-palvelimemme tunnistaa sinut meille ja seurata toimintaasi ja sivuja, joilla vierailet käyttäessäsi verkkosivustoamme. Käyttämämme evästeet voivat kestää yhden käynnin sivustollamme (ne poistetaan tietokoneeltasi, kun suljet selaimesi), tai ne voivat pysyä tietokoneellasi, kunnes poistat ne tai kunnes tietty aika on kulunut.

vaikka selainohjelmistosi avulla voit poistaa evästeet käytöstä, suosittelemme, että sallit evästeiden käytön, jotta voit hyödyntää verkkosivustomme ominaisuuksia, jotka perustuvat niiden käyttöön. Jos estät niiden käytön, et voi käyttää kaikkia verkkosivustomme toimintoja. Tässä ovat tapoja, joilla käytämme evästeitä:

• kirjataksesi, oletko hyväksynyt evästeiden käytön verkkosivustollamme. Tämä tehdään vain lain noudattamiseksi. Jos olet päättänyt olla hyväksymättä evästeitä, emme käytä evästeitä vierailuusi, mutta valitettavasti sivustomme ei toimi hyvin sinulle.
• jotta verkkosivustomme olennaiset osat voivat toimia puolestasi.
• käyttää sisällönhallintajärjestelmäämme.
• käyttääksesi online-ilmoituslomaketta-lomaketta, jolla otat meihin yhteyttä mistä tahansa syystä. Tämä eväste asetetaan saapuessasi verkkosivustollemme ja poistetaan, kun suljet selaimesi.
• yhteydenottolomakkeen turvallisuuden parantamiseksi. Se on asetettu käytettäväksi vain yhteydenottolomakkeen kautta. Tämä eväste poistetaan, kun suljet selaimesi.
• kerätä tietoa siitä, miten kävijät käyttävät sivustoamme. Käytämme tietoja parantaa kokemusta sivustomme ja auttaa meitä lisäämään myyntiä. Tämä eväste kerää nimettömässä muodossa tietoja, kuten sivuston kävijämäärät, mistä vierailijat ovat tulleet sivustolle, ja sivut, joilla he ovat vierailleet.
• tallentamaan, että käyttäjä on katsonut webcastin. Se kerää tietoja nimettömässä muodossa. Tämä eväste vanhenee, kun suljet selaimesi.
• voit tallentaa toimintasi verkkovalinnan aikana. Esimerkiksi siitä, oletko esittänyt kysymyksen tai antanut lausunnon rastittamalla ruutuun. Nämä tiedot säilytetään, jotta voimme tarjota tietosi sinulle, kun palaat sivustolle. Tämä eväste tallentaa jokaiselle käyttäjälle nimettömän tunnuksen, mutta se ei käytä tietoja mihinkään muuhun tarkoitukseen. Tämä eväste kestää kolme kuukautta, jolloin se poistetaan automaattisesti.
• tallentaaksesi henkilötietosi, jotta sinun ei tarvitse antaa niitä uudelleen, kun vierailet sivustolla seuraavan kerran. Tämä eväste kestää 90
• , jotta voit katsella YouTubeen laittamiamme videoita. YouTube ei tallenna henkilökohtaisesti tunnistettavia evästetietoja, kun käytät YouTuben privacy-parannettua tilaa.

soittamalla neuvontapuhelimeemme

kun soitat neuvontapuhelimeemme, keräämme Cli-tietoja (Calling Line Identification). Käytämme näitä tietoja auttamislinjan tehokkuuden ja vaikuttavuuden parantamiseen.

viestin lähettäminen tukijärjestelmäämme

kun lähetät viestin, keräämme viestissä antamasi tiedot saadaksemme vahvistuksen siitä, että sinulla on oikeus saada tiedot ja antaa sinulle tarvitsemasi tiedot. Tallennamme pyyntösi ja vastauksemme liiketoimintamme / organisaatiomme tehokkuuden lisäämiseksi. Emme säilytä mitään henkilökohtaisesti tunnistettavia tietoja, jotka liittyvät viestiisi, kuten nimesi tai sähköpostiosoitteesi.

valitus

kun saamme valituksen, tallennamme kaikki antamasi tiedot. Käytämme näitä tietoja valituksesi ratkaisemiseen. Jos valituksesi kohtuudella vaatii meitä ottamaan yhteyttä johonkin toiseen henkilöön, saatamme päättää antaa tälle toiselle henkilölle osan valitukseesi sisältyvistä tiedoista. Teemme tämän niin harvoin kuin mahdollista, mutta meidän on itse päätettävä, annammeko tietoja, ja jos annamme, mitä ne tiedot ovat.

voimme myös koota tilastoja, joista käy ilmi tästä lähteestä saadut tiedot, arvioidaksemme tarjoamamme palvelun tasoa, mutta emme siten, että voisimme tunnistaa sinut tai jonkun muun henkilön.

13. Työhakemus ja työllisyys

Jos lähetät meille työhakemuksen yhteydessä tietoja, voimme säilyttää niitä enintään kolme vuotta, jos päätämme ottaa sinuun yhteyttä myöhemmin.

jos palkkaamme sinut, keräämme sinua ja työtäsi koskevia tietoja aika ajoin koko työsuhteesi ajan. Näitä tietoja käytetään vain työhön suoraan liittyviin tarkoituksiin. Työsuhteesi päätyttyä säilytämme kansiosi kuusi vuotta ennen sen tuhoamista tai poistamista.

uudelleenmarkkinointi

saatamme ajoittain käyttää uudelleenmarkkinointia. Tämä edellyttää, että Google tai jokin muu toimittaja asettaa tagin tai Tussin sivustoosi, jotta se voi tarjota sinulle mainoksen tuotteistamme / palveluistamme, kun vierailet jollakin muulla verkkosivustolla.

Affiliate information

tämä on tieto, jonka olet antanut meille toimiessasi kumppaninasi tai asiakkaanamme. Tällaisia tietoja säilytetään ainoastaan yrityskäyttöön. Sitoudumme säilyttämään tietojen ja suhteemme ehtojen luottamuksellisuuden. Sitä ei käytetä mihinkään muuhun tarkoitukseen. Odotamme, että mikä tahansa tytäryhtiö suostuu vastavuoroisesti tähän käytäntöön. Poikkeuksena tästä, meillä on oikeus paljastaa etunimesi ja URL kumppaniyhteytesi muille tytäryhtiöille ja muille henkilöille tai organisaatioille, päällä ja sen ulkopuolella. Syynä on vain se, että voimme mainita voittajat ja muut, joiden suorituskyky kumppanina on jollain tavalla erinomainen.

lasten sivuston käyttö

emme markkinoi lapsille emmekä myy tuotteita tai palveluita lasten ostettavaksi. Myymme tuotteita ja palveluita lasten loppukäyttöön, mutta aikuisten ostettavaksi. Jos olet alle 18-vuotias, voit käyttää sivustoamme vain vanhemman tai huoltajan suostumuksella.

julkisuus hallitukselle ja heidän virastoilleen

meitä koskee laki kuten kaikkia muitakin. Meitä saatetaan vaatia antamaan tietoja oikeusviranomaisille, jos he sitä pyytävät tai jos heillä on asianmukainen lupa, kuten etsintälupa tai tuomioistuimen määräys.

lain noudattaminen

tämä salassapitokäytäntö on laadittu siten, että se noudattaa jokaisen lainkäyttöalueen lakia, jossa pyrimme harjoittamaan liiketoimintaa. Jos olet sitä mieltä, että se ei täytä maasi lakia, haluaisimme kuulla sinusta, mutta viime kädessä on sinun valintasi, haluatko käyttää verkkosivustoamme.

tarkista tai päivitä henkilökohtaisia tietoja

milloin tahansa voit tarkistaa tai päivittää hallussamme olevia henkilökohtaisia tietoja ottamalla meihin yhteyttä alla olevaan osoitteeseen. Suojellaksemme tietojasi paremmin, ryhdymme myös kohtuullisiin toimiin henkilöllisyytesi todentamiseksi ennen tietojen myöntämistä tai korjaamista.

tietojesi poistaminen

jos haluat meidän poistavan henkilökohtaisia tietoja verkkosivustoltamme, voit ottaa meihin yhteyttä osoitteessa [email protected]. Suojellaksemme tietojasi paremmin, ryhdymme myös kohtuullisiin toimiin henkilöllisyytesi todentamiseksi ennen tietojen myöntämistä tai korjaamista.

tietoja voidaan ”käsitellä” Etelä-Afrikan ulkopuolella

verkkosivujamme ylläpidetään Etelä-Afrikassa. Käytämme ajoittain ulkoistettuja palveluita myös muissa liiketoimintamme osa-alueissa Etelä-Afrikan ulkopuolella. Tekninen keskuksemme sijaitsee Waterfallissa, KZN: ssä, Etelä-Afrikassa. Näin ollen Etelä-Afrikasta saatuja tietoja voidaan ”käsitellä” Etelä-Afrikan ulkopuolella ja missä tahansa muussa maassa saatuja tietoja voidaan käsitellä kyseisessä maassa tai sen ulkopuolella.