joskus, vaikka emme tarkoittaisikaan, loukkaamme jotakuta. Yksi ihminen sanoo jotain, mutta kuulija kuulee jotain muuta. Tai joku sanoo jotain, jonka uskoo olevan hyväksyttävää, vain huomatakseen nopeasti, että heidän yleisönsä ei tuntenut samoin.
nykyisessä ilmastossamme erimielisyyksiä ja väärinkäsityksiä näyttää tapahtuvan useammin.
se on väistämätöntä. Se tapahtuu meille kaikille jossain vaiheessa. Mitä teet, kun joku sanoo jotain loukkaavaa? Tai miten pyydät anteeksi / vältät loukkaamasta toisia?
kun joku sanoo jotain loukkaavaa-
vedä syvään henkeä. Keskity hengittämään sisään ja ulos hitaasti, laskien kuuteen hengittäessäsi sisään ja ulos. Kun aikaa keskittyä voimakkaasti hengityksesi antaa sinulle mahdollisuuden päättää, mitä sinun täytyy tehdä seuraavaksi. Näin sinulla on aikaa kääntää huomiosi pois kaikista kiukkuisista tai surullisista reaktioista. Se antaa myös mahdollisuuden päättää, jos ja miten sinun täytyy puolustautua tilanteesta.
muista, että todennäköisesti tämä henkilö ei aikonut loukata sinua. He luultavasti ajattelivat vain itseään ja halusivat ilmaista oman mielipiteensä. Tämä henkilö ei varmaan ajatellut asioita sinun näkökulmastasi. Muista tämä, todennäköisesti, mitä he sanoivat ei ole henkilökohtaista.
vältä väittelyä. Nyökkää osoittaaksesi kuuntelevasi, mutta älä osoittaaksesi olevasi heidän kanssaan samaa mieltä. Yritä esittää kysymyksiä selventääksesi sanomatta, että olet eri mieltä. Anna heille sen sijaan mahdollisuus selittää mielipiteensä. Ehkä he muotoilivat asiat loukkaavalla tavalla, mutta tarkoittivat todella jotain muuta. Joskus annamme rohkeita lausuntoja, jotka eivät heijasta syvempiä ajatuksiamme. Kun ihmistä pyydetään selittämään, miksi hän sanoi jotain, hän yrittää usein käyttää selkeämpiä, järkevämpiä ja hyväksyttävämpiä keinoja puolustaakseen kantaansa. Näin Teidän on helpompi löytää yhteinen sävel.
Vaihda aihetta. Jätä loukkaava kommentti huomiotta ja siirrä puheenaihe johonkin neutraaliin. Oletko töissä? On varmaan joku työhön liittyvä kysymys, jota voi kysyä. Tai kysy heiltä jostain muusta, mitä heidän yksityiselämässään tapahtuu. Ihmisillä on taipumus olla tyrkyttämättä kiistanalaista aihetta, kun he näkevät, että toinen osapuoli ei ole kiinnostunut joko sopimaan tai väittelemään heidän kanssaan.
samaa mieltä olla eri mieltä. Jos henkilö jostain syystä haluaa jatkaa aiheen tönimistä, sano vain, että teidän kahden on sovittava, että olette eri mieltä. Se tekee selväksi kantasi joutumatta riitelemään. Se tekee siitä myös vähemmän henkilökohtaista. Et yritä kertoa heille, että he ovat väärässä, vain että olet eri mieltä heidän kanssaan. Mutta et väittele heidän kanssaan kohta kohdalta erimielisyyden luonteesta.
miten välttää sanomasta jotain, joka loukkaa jotakuta-
perustuuko keskustelun aihe siihen ajatukseen, että keskustelukumppani on jo kanssasi samaa mieltä? Onko keskustelunaiheesi politiikkaa, uskontoa vai työpaikan kannalta epäkohteliaita aiheita? On varmaankin turvallisinta välttää näitä aiheita kokonaan. Ellei joku toinen ota asiaa puheeksi tai tiedät jo, missä mennään, on parempi säilyttää ystävällinen suhde muihin kuin rasittaa suhdettanne sanomalla jotain, mitä ei ehkä oteta hyvin vastaan.
loukkasitko jo jotakuta? Vilpitön anteeksipyyntö riittää pitkälle. Sinun ei tarvitse selittää kantaasi tai olla samaa mieltä loukkaamasi henkilön kanssa; sinun tarvitsee vain näyttää heille, että todella kadut loukkaamistasi. Älä käytä sanaa ”mutta” anteeksipyynnössäsi. Kun sanot ”anteeksi, mutta…”, saat anteeksipyyntösi näyttämään epärehelliseltä.
ihmissuhteiden korjaaminen ei ole aina helppoa, mutta sen osoittaminen, että välittää toisesta eikä aikonut loukata häntä, voi mennä pitkälle!