hankintaosastot—ja yritykset kokonaisuudessaan—ovat jo pitkään priorisoineet niin sanottuja suoria menoja sen historiallisesti laiminlyötyjen sisarusten epäsuorien menojen sijaan. Maailmassa, jossa raaka-aineet ja valmiiden tuotteiden hallitsi maisemaa, tämä etusija teki tietynlaista järkeä (vaikka huomiotta merkitys epäsuora viettää on vaarallinen peli todellakin). Mutta kun markkinat kehittyvät ja männät, jotka ohjaavat Maiden taloudellisia moottoreita ympäri maailmaa, keskittyvät yhä enemmän palveluihin, ohjelmistoihin ja muihin aineettomiin hyödykkeisiin, tarve tarkastella tätä paradigmaa uudelleen tulee ilmeiseksi.
Hankintastrategiat muuttuvat. Liiketoimintakäytännöt kehittyvät. Epäsuorien hankintojen ja suorien hankintojen muuttuvien roolien ymmärtäminen on tärkeää, jotta hankintojen kaikkien osa—alueiden tehokkuus ja vaikuttavuus voidaan maksimoida-ja jotta yrityksellesi voidaan luoda vahva pohja.
Epäsuora Vs. Suorat hankinnat
epäsuorille hankinnoille on yleensä annettu määritelmä, jonka mukaan ”kaikki kulut, joita ei myydä asiakkaille” tai ”liiketoiminnan kustannukset.”Se on suuri sateenvarjo, joka kattaa hallintokulut, ulkoistetut asiantuntijapalvelut ja kaikki ne toimistotarvikkeet, tietokoneet ja kopit, joita kivijalkakauppa tarvitsee menestyäkseen.
yritykset, jotka tarjoavat asiakkailleen konkreettisen, valmiin tuotteen, luovat tuloja suorilla hankinnoilla ja ovat perinteisesti kiinnittäneet siihen runsaasti huomiota ennen kuin pyrkivät parantamaan epäsuoria hankintojaan. Esimerkkejä suorista hankintakuluista ovat:
- ravintolassa tarjottujen aterioiden valmistusaineet
- viimeisimmän pakollisen kännykän valmistusaineet
- vähittäiskauppa suositussa ketjuliikkeessä
- huippuluokan teollisuuslaitteet yritykselle, joka valmistaa vielä toista tuotetta
tämäntyyppisissä hankinnoissa keskitytään korkealaatuisten raaka-aineiden muuttamiseen korkealaatuisiksi-laatu lopputuote, usein myydään korkein hinta markkinoilla kantaa.
Näin ollen näiden yritysten hankintaprosessit keskittyvät:
- kustannusten välttäminen. Maksaa alin hinta korkealaatuisia suoria materiaaleja on kultainen sääntö. Näiden yritysten hankintatoiminto lähestyy toimitusketjun hallintaa silmällä pitäen kustannussäästöjä, hyödyntämällä mittakaavaetuja ja kehittyneitä myyjäsuhteita alennusten ja edullisten ehtojen saamiseksi.
- riskin minimointi (tai poistaminen). Parhaat materiaalit siirtävät laatuaan valmiisiin tuotteisiin. Ne auttavat myös varmistamaan, että tuotteet ovat kaikkien oikeudellisten ja alan turvallisuusnormien mukaisia ja että kuluttajien kokemus on tyydyttävä tai mikä parasta, poikkeuksellinen. Vaatimustenmukaisuus ja asiakastyytyväisyys suojaavat riskeiltä ja varmistavat, että yhtiö voi keskittyä kohentamaan tuloksiaan maineensa pelastamisen sijaan.
nämä prioriteetit ovat arvokkaita myös epäsuorien hankintojen hallinnassa-ja itse asiassa ne ovat aivan yhtä tärkeitä terveille voittomarginaaleille yrityksille, joista ei tule fyysistä tuotetta.
palvelutaloudessa uusia ”suoria menoja ovat menot, jotka tukevat aineettomien hyödykkeiden ja palveluiden luovaa työtä, antavat vahvaa bränditukea asiakaspalvelun ja sosiaalisen median kautta sekä tuottavat kilpailuetua.
kuihtuva ero—ja muuttuva painopiste
kun teollisuus oli iso kala taloudellisessa lammikossa, priorisointi raaka-aineiden tai tavaroiden suorahankinta jälleenmyyntiä varten välillisten menojen sijaan oli pelin nimi. Mutta aivan kuten teollisuus syrjäytti maatalouden taloudellisessa merkityksessään, niin on palvelutalouskin tullut ajamaan valmistusta marginaaliin—ja paljon nopeammin. Kun yrityksiä ohjaavat virtuaaliset tavarat ja aineettomat palvelut, epäsuorista menoista, jotka kerran hylättiin ”hallinnollisina menoina”, tulee yhtäkkiä paras mahdollisuus kustannussäästöihin, toimitusketjun optimointiin ja datarikkaaseen kuluanalyysiin, joka ruokkii älykkäämpää, kevyempää ja tehokkaampaa hankintastrategiaa.
harkitse tätä: Maailmanpankin vuonna 2018 tekemässä tutkimuksessa todettiin, että palvelut tuottivat yli 60% maailman talouksien kokonaisarvonlisäyksestä vuodesta 2017 lähtien. Yhdysvalloissa palvelualojen osuus oli huimat 86 prosenttia kaikista työpaikoista, ja ne tuottivat lähes 80 prosenttia talouden kokonaisarvonlisäyksestä. Myös Yhdistynyt kuningaskunta on tehnyt muutoksen: palvelujen osuus työllisyydestä oli 95,7 prosenttia, ja niiden osuus talouden kokonaisarvonlisäyksestä oli 78,6 prosenttia.
lyhyesti sanottuna, vaikka se on aina ollut relevantti ja tärkeä muuttuja vastuullisissa hankinnoissa, epäsuorat kulut vetävät huomion puoleensa, koska monet yritykset luovat tuloja valmistamatta mitään konkreettista. Palvelutaloudessa hankinnat, jotka tukevat aineettomia hyödykkeitä ja palveluita tuottavia luovia ponnistuksia, antavat vahvaa bränditukea asiakaspalvelun ja sosiaalisen median kautta sekä tuottavat kilpailuetua strategisten työvoimakäytäntöjen kautta, ovat uusi ”suora kulutus.”
It ’s Not What you Sell, but How You managed Expendence
palvelutalous saattaa olla muuttamassa ”direct expend” – määritelmää joidenkin yritysten osalta, mutta tehokkaita hankintoja ajavat ydinliiketoiminnan periaatteet pätevät edelleen. Keskitetty hankintaohjelmistoratkaisu on nyt tärkeä työkalu hankinta-ammattilaisille ympäri maailmaa.
toimitusketjun hallinnan helpottamisen ja varainhoidon kirjaamisen ja raportoinnin yksinkertaistamisen lisäksi keskitetyn ratkaisun ansiosta sisäisten sidosryhmien on helppo seurata jokaisen liiketoimen jokaista näkökohtaa ja verrata sitä keskeisiin lähdeasiakirjoihin kategoriasta riippumatta. Epäsuoria hankintaluokkia voidaan hallinnoida samanaikaisesti myös suorien hankintaluokkien kanssa.
Tail spend (kutsutaan myös nimellä maverick spend tai rogue spending), jota pidetään usein väistämättömänä epäsuorissa hankinnoissa, voidaan kesyttää ja jopa poistaa automaattisten pyyntö -, hyväksyntä-ja maksumenettelyjen ansiosta.
Hankintatoiminnon integrointi ja keskittäminen tarkoittaa, että yrityksen tarpeet täytetään ja taloudelliset tiedot ovat täydellisiä, yhteensopivia ja helposti hyödynnettävissä ennustamiseen ja raportointiin. Se on viisas hieman epäsuora menoja tahansa yritys, joka ei halua vain selviytyä, mutta menestyvät palveluvetoisessa taloudessa.
hankintojen uusi aikakausi
suora tai epäsuora rahan käyttäminen rahan tekemiseen on yksi liiketapa, joka lienee tullut jäädäkseen. Ja riippumatta siitä, teetkö vanhanaikaisia vekottimia tai kampitat tappajasovelluksia, varmista, että kaikki kulutuksesi on näkyvissä, jäljitettävissä ja luo arvoa yrityksellesi, on askel kohti pysyvää menestystä.