Kohdemarkkinoiden Tunnistusraportti ja kollaasi

tämän tutkimuksen tarkoituksena on tarkastella pullotettujen kivennäisvesien markkinoiden nykytilaa, kulutustrendien kohdentumista ja ennustemarkkinoita. Tässä asiakirjassa käsitellään joitakin syitä, miksi ihmiset päättävät käyttää pullotettua kivennäisvettä, vaikka se olisi kalliimpaa ja vähemmän mukavaa kuin vesijohtovesi.

1.1 nykyinen markkinointi

pulloveden kulutus ja myynti on kasvanut räjähdysmäisesti sen tultua tunnetuksi kaupallisena juomakategoriana. Pullovesiteollisuus kasvaa nyt 8-10 prosentin vuosivauhtia-noin kaksi kertaa nopeammin kuin muut juomat. Pullotetusta vedestä tulikin Yhdysvalloissa tilavuudeltaan toiseksi suurin kaupallinen juomaluokka, joka ohitti maidon, kahvin ja oluen, ja on nyt toisella sijalla vain hiilihapotettujen virvoitusjuomien jälkeen.

vuonna 2005 pullotetun veden kokonaismäärä ylitti 7,5 miljardia gallonaa (kasvua 10,7% vuodesta 2004); pullotetun veden kulutus henkeä kohti oli 26,1 gallonaa (kasvua 23,8: sta vuonna 2004); pullotetun veden tukkumyynti dollareissa ylitti 10 miljardia dollaria vuonna 2005 (teollisuuden markkinatutkimus)

markkinoiden kasvattamiseksi pullotetun veden trendejä ovat muun muassa uusi tuotekehitys, laajalle levinnyt markkinointi-ja pakkauspanostus sekä pullotetun veden hyödyntäminen uusilla teollisuudenaloilla. Vaikka suurin osa kaikista suuntauksista vaikuttaa myönteisesti Evian pullotetun veden teollisuuteen, kuluttajien tietämyksen lisääntyminen pullotetun veden alkuperästä ja vesijohtoveden turvallisuudesta saattaa hetkellisesti pysäyttää tai ainakin estää teollisuuden nopean kasvun.

Nykytuote:

pulloveden laatu on yleensä hyvä, vaikka se voi kärsiä samoista saastumisvaaroista kuin vesijohtovesi. On olennaisen tärkeää, että kuluttajilla on pääsy suoraan pullojen etiketteihin eli veden ”tyyppiin” (luonnollinen kivennäisvesi, puhdistettu vesi jne.), sen mineraalikoostumus, lähteen sijainti (varsinkin jos vesi on peräisin kunnallisista verkostoista) tai tämän veden mahdollisesti tekemät käsittelyt.

Evian on yksi maailman tunnetuimmista kivennäisvesistä. Sitä tuotetaan Ranskan Alppien pohjoisrinteellä, alueilla, jotka ovat kaukana kaupungeista ja teollisuustuotannosta, ja se kulkee pitkän 15-vuotisen kallioiden luonnollisten suodattimien polun, joka on rikastettu luonnon mineraaleilla. Tämä tekee Evian kristallinkirkas ja antaa sille luonnollisen ainutlaatuisen tasapainoisen mineraalikoostumuksen, joka tarkistetaan ja vahvistetaan päivittäin yli kolmella testillä.

kuluttajien Evian-pullotetun kivennäisveden valintakriteerit ovat tuotteen laatu, maku, alkuperä, hyödyllisten ominaisuuksien saatavuus (tieto siitä, että tiedotetaan lähinnä viestintämuodosta), hinta, houkutteleva pakkaus, edustus vähittäiskaupoissa, suhtautuminen tuotemerkkiin.

pakkaus on erittäin tärkeä, ja nykyään suosittuja ovat 50CL: n pikkupullot, sport-tyyppisellä korkilla varustetut pullot, 1 litran työpöytäkäyttöön tarkoitetut pullot. Tuotemerkit monipuolistuvat myös luomalla lukuisia sivutuotteita, kuten Evian ’ s atomiser for facial care ja isoterminen pussi 1,5 litran pulloon. 33CL Evian-pulloja voidaan muokata vetimiksi, jotka muuttuvat vauvojen pulloksi.

huomattuaan, että kuluttajat mainitsevat maun, laadun ja puhtauden tärkeimpinä syinä pullotetun veden juonnille pullottajat markkinoivat ja suunnittelevat pulloja näyttääkseen puhtautensa. ”Suoraan luonnosta sinulle” on osoitus koskemattoman, puhtaan, luonnollisen veden markkinoinnista. Toinen suosittu mainoslause sanoo, että heidän pullotettu vesi on ”niin puhdasta, lupaa mitään.”(Danone profile)

markkinointi-ja mainoskampanjat ovat välttämättömiä tuotteen erottelemiseksi ja kuluttajien houkuttelemiseksi. Brändeillä on taipumus liittyä tiettyihin toimintoihin: urheiluun, kuntoiluun, laihduttamiseen, muotiin jne. Viimeiset 50 vuotta Evian on ollut vauvojen vesi korostaen, että sen alhainen mineraalipitoisuus sopii heille. Brändin markkinointistrategia hyödyntää pikkulapsia etikettien vaaleanpunaisesta väristä mainoskampanjoihin. Evian myös sponsoroi pediatrista tutkimusta ja jakaa palkintoja Ranskan kätilökoulujen parhaille opiskelijoille.

1.1.2 nykyinen hinnoittelu:

kivennäisvettä koskevissa kuluttajapäätöksissä voidaan sanoa, että tavanomainen käyttäytyminen on tyypillistä, että ei ole todellista päätöksentekoa, vaan kyse on pikemminkin toistuvasta ostamisesta.

pullotetun veden hinta on erittäin korkea verrattuna vesijohtoveteen. Yhden vesipullon tuotantokustannukset sen kapasiteetista riippumatta ovat erittäin alhaiset (noin 0,05 FRF yhtä Evian-pulloa kohden). Suurin osa pullotetun veden hinnasta, jonka kuluttajat todellisuudessa maksavat, vastaa sen kuljetusta, markkinointia ja vähittäismyyjien voittoja. Pullotetut vedet ovat lopulta keskimäärin 500-1000 kertaa kalliimpia kuin vesijohtovesi.

pulloveden hinta vaihtelee 0,20 dollarista yli 1,50 dollariin litralta. Vesijohtovesi maksaa yleensä 0,12-0,75 dollaria kuutiometriltä. Niinpä pullotetun veden suhde vesijohtoveteen on noin 240 kertaa kalliimpi (halpa pullovesi: kallis vesijohtovesi) yli 10’000 kertaa kalliimpaan (kallis pullovesi: halpa vesijohtovesi).

Olsonin mukaan ” jokainen 1,50 dollarin vesipullo tuo noin 0,50 dollarin voiton. Kaupan hyllyltä ostetun pullon veden todellinen hinta on yleensä vain sentin murto-osasta muutamaan senttiin. Näin ollen vain 90 prosenttia tai enemmän pullotetun veden kuluttajien maksamista kustannuksista menee pullottamiseen, pakkaamiseen, merenkulkuun, markkinointiin, vähittäiskauppaan, muihin kuluihin ja voittoon. (Olson 1999)

1.1.3 nykyinen jakelu:

jakelu on erittäin tärkeää uuden brändin menestyksen kannalta. Mitä vahvempi Jakelu, sitä menestyneempi on uusi brändi. Jakelustrategia olisi suunniteltava sen jälkeen, kun on huolellisesti tutkittu markkinoita, joilla siirrytään alueelliseen tai koko maan laajuiseen jakeluun.

maailman pullovesimarkkinoiden vuotuinen tilavuus on 89 miljardia litraa eli noin 15 litraa pullovettä juodaan vuosittain henkeä kohti (Danone, 2000).

lähdeveden tai puhdistetun hiilihappoveden Koti-ja toimistotoimitus on yleisin Evian pullotetulle mineraalivedelle jo kehitetty palvelu.

1.1.4 Ajankohtaista:

Evian asemoi itsensä usean vuoden ajan ”uudenvuoden detox – ratkaisuksi” – tavaksi puhdistaa kehoa ja mieltä joulun ja uudenvuoden ylilyöntien jälkeen. He halusivat myös tarjota ihmisille detox-vinkkejä ollessaan vuorovaikutuksessa Evian-brändin kanssa.

Evian halusi lisätä kuluttajien tietoisuutta juoman terveellisistä ominaisuuksista ja kannustaa ihmisiä yhdistämään Evianin detoxiin uudenvuoden juhlinnan jälkeen. Oli tärkeää, että ihmisiin kohdistettiin huomio heidän ensimmäisenä työpäivänään ja Evian halusi päästä mahdollisimman hyvin käsiksi ihmisiin toimistoympäristössä.

promootioyhtiön viesti kuului: ”Need a New Year Detox?”. Kuvassa oli vettä Evian-pullosta, joka oli kaadettu kalamaljaan, jossa oli ruma kala, joka oli selvästi liioitellut sitä oikeanpuoleisen kotisivun pilvenpiirtäjässä. Evian kaadettaessa kulhoon kala muuttui kirkkaanväriseksi trooppiseksi kalaksi. Pilvenpiirtäjä muuttui sitten lukemaan ”Klikkaa tästä aloittaaksesi Detox-ohjelman Evianin kanssa”. (Evian)

linkki johdatti kuluttajat Evian ’New Year, New You’ – mikrosiruun, jossa oli Detox-opas ja Top Ten Detox-vinkit, jotka sisälsivät brändäyselementtien ohella hyödyllisiä vinkkejä järjestelmän nuorentamisesta. Online oli ihanteellinen kanava kohdistaminen avain yleisö-työntekijät takaisin toimistoon jälkeen uudenvuoden juhlia.

1.2 Ympäristöskannaus:

pullotetulla vedellä, kuten muillakin teollisuudenaloilla, on sekä myönteisiä että kielteisiä ympäristövaikutuksia, joten sen tuotannon on täytettävä tiukat laatuvaatimukset.

kuten mikä tahansa muu teollinen toiminta, myös pullovesi on ympäristölle haitallista. Toisaalta laatustandardit ja valvonta sekä kevätsuojaus voisivat auttaa suojelemaan paremmin vedenlaatua laajemmassa mittakaavassa. Pakkausmateriaalien valinnassa otetaan yhä enemmän huomioon ympäristöparametrit. Toisaalta vesipullojen valmistus, kierrätys tai polttaminen edellyttää energiantarvetta ja joitakin saastuttavien hiukkasten poistopisteitä ilmassa ja vedessä. Pullotetun veden kuljettaminen eri puolille maailmaa edellyttää myös energiantarvetta sekä polttoaineen polttoa.

luontaista kivennäisvettä koskevassa eurooppalaisessa direktiivissä asetetaan erittäin tiukat laatuvaatimukset vedelle, sen pullottamiselle ja kuljetusolosuhteille: veden hyödyntämiseen käytettävät laitteet on asennettava siten, että vältetään saastumisen mahdollisuus ja säilytetään veden ominaisuudet sen lähteellä. (EU-direktiivi 80/777)

Euroopassa luontaisten kivennäisvesien laatutestit tehdään usein sekä yritysten sisäisissä laboratorioissa (Evianissa jopa kolme kertaa päivässä) että riippumattomissa laboratorioissa (joka toinen kuukausi). Fysikaalis-kemiallisia ominaisuuksia ja bakteriologisia muuttujia valvotaan valuma-alueella, altaissa, tehtaassa ja pullotuslinjoissa. Yritysten sisäisten laboratorioiden suorittamien testien tulokset voidaan toimittaa terveysviranomaisten käyttöön pyynnöstä. Pullovesiyhtiöiden sisäisten laboratorioiden tekemät tarkastukset voivat toki olla puolueellisia. Ei ole kuitenkaan niiden yritysten edun mukaista, jotka perustavat markkinointistrategiansa tuotteidensa puhtauteen, piilotella satunnaista saastumista ja myydä huonolaatuisia vesiä, vaikka näin voi käydä.

Yhdysvalloissa pullotettua vettä pidetään elintarvikkeena, ja sen on täytettävä kaikki elintarvike-ja lääkeviraston (Food and Drugs Administration, FDA) sovellettavat elintarvikepakkaukset ja laatusäädökset.

1.2.1 Poliittinen / Oikeudellinen Ympäristö:

Australian laatustandardit määrittelevät pullotetun juomaveden seuraavasti: ”pullotetut juomavedet ovat muita kuin luontaisia kivennäisvesiä, jotka on täytetty ilmatiiviisti suljettuihin säiliöihin, joilla on erilaisia koostumusmuotoja ja-tilavuuksia ja jotka ovat turvallisia ja soveltuvat suoraan kulutukseen pullotettua juomavettä pidetään elintarvikkeena.”()

valmistajalla on oltava laboratorio ja tekninen henkilö, joka tarkastaa näytteiden vakiolaadun. Valmistaja voisi markkinoida pullotettua / kivennäisvettä ilman lupaa Vakiolaadunvalvontaviranomaiselta. Elintarviketurvallisuusviranomainen tutkii asiantuntijaryhmän kanssa asianmukaisten tilojen, kuten standardoidun laboratorion ja puhdistuslaitoksen, saatavuutta puhdistetun juomaveden laadun varmistamiseksi.

1.2.2 taloudellinen ympäristö:

pullotetun kivennäisveden kulutus Australiassa on hajanaista erilaisten elintasojen vuoksi. Tutkimus osoittaa, että: mitä suuremmat tulot, sitä enemmän ihmiset juovat mineraali-tai pöytävettä. Esimerkiksi ihmisten keskuudessa, joiden kuukausitulot ovat jopa $ 3,000 per perhe, he kuluttavat 53,5% kuohuviiniä, hiilihapoton – 13,2%, kun taas niiden joukossa, joiden tulot ylittävät 10 000 $ per perhe, luku on 60,7% ja 27,2%.

1.2.3 sosiaalinen/Kulttuuriympäristö:

kuluttajatutkimuksissa korostetaan yleensä kahta päätekijää, jotka suosivat tiettyjä kivennäisvesiä, ja juomavesivaihtoehtojen käyttöön vaikuttavien tekijöiden tuntemus voi auttaa ymmärtämään paremmin kuluttajien huolenaiheita ja käyttäytymistä. Useimmin mainitut syyt ovat aistinvaraiset ja terveyshuolet, mutta niihin liittyy monia muitakin tekijöitä.

tyytymättömyys vesijohtoveden aistinvaraisiin (erityisesti makuaistiin) ja terveyteen/riskiin liittyvät huolenaiheet vaikuttavat Evian pullotetun veden kulutukseen eli maku-ja näköaistiin vaikuttaviin veden ominaisuuksiin, joten maku näyttää olevan erityisen merkityksellinen (Grondin ym. 1996; Abrahams ym. 2000).

organoleptien merkitys pulloveden kuluttajille havaittiin myös ranskalaistutkimuksissa, joissa ihmiset juovat mieluummin Evian-pullovettä.

muut tekijät, kuten pullotetun veden saatavuus mukavuuden ja hinnan kannalta, voivat vaikuttaa käyttäytymiseen. Joillekin asiakkaille pullotetun veden koetut terveyshyödyt voivat olla liian pieniä perustelemaan hintaeroa tai vesipullojen kotiinkuljetukseen liittyvää ylimääräistä vaivaa.

esimerkiksi jotkut kuluttajat saattavat haluta parantaa terveyttään ja päättää, että Evian-veden juominen on keino siihen, sillä Evian-vesi on puhdasta ja terveellisempää kuin vesijohtovesi.

pääajatus on, että ihmiset yleensä arvostavat ”hyvälaatuista vettä” ja jotkut ovat valmiita käyttämään lompakkoaan kuluttaakseen ”puhtaammaksi” tai ”terveellisemmäksi” kokemaansa tuotetta. Joten on tarpeen tehdä analyysi markkinoiden ja antaa raportti kohdemarkkinoilla Evian kivennäisvettä.

1.2.4 Teknologinen Ympäristö:

yritykset käyttävät pääasiallisesti vettä pullottaessaan muovia (PET ja VC), alumiinia ja lasia. Vaikka PVC: tä käytetään edelleen, PET: tä käytetään yhä enemmän monista syistä: se on kirkkaampaa kuin PVC, hyvin läpinäkyvää ja se näyttää melkein lasilta. PET on lisäksi helppo kierrättää tai valmistaa uudelleen: siitä voidaan tehdä kankaita ja kuituja tekstiili-ja vaatetusteollisuudelle, muovikalvoja, kananmunalaatikoita, teollisia vanteita ja uusia PET-pulloja. Poltettaessa se ei vapauta klooria ilmakehään, toisin kuin PVC, mitä tahansa polttolaitosta käytetään. Kolme ympäristötekijää osoittavat, että PET on parempi kuin alumiini, vuorostaan parempi kuin lasi. PET vaatii kierrätettäessä vähemmän energiaa kuin alumiini ja lasi, se vapauttaa vähemmän päästöjä ilmakehään ja jättää vähemmän kiinteää jätettä, varsinkin kun sitä ei kierrätetä lainkaan tai vain puolet. (Lawrence, 2000)

energiankulutus, ilmakehän päästöt ja kiinteät jätteet vähenevät, kun kierrätysaste kasvaa näiden kolmen materiaalin osalta. Muovipullojen valmistus voi kuitenkin aiheuttaa myös ftalaattien ja muiden muovinvalmistuksen sivutuotteiden vapautumista veteen, ilmaan tai muualle ympäristöön.

1.2.5 luonnonympäristö:

on huomattava, että uudelleen täytettävien lasipullojen ja alumiinitölkkien ympäristövaikutusten ero ei ole merkittävä, ja uudelleen täytettävät PET-pullot saattavat olla ympäristölle vähemmän haitallisia kuin kertakäyttöiset PET-pullot: lasin osalta PET: n kierrätys vaatii enemmän polttoainetta ja sähköä kuin uudelleen täytettävien pullojen pesu ja täyttö.

polttoaineen palamisesta ja energiantarpeesta aiheutuvat ympäristövaikutukset ovat pienemmät, jos palautettavat pullot yksinkertaisesti pestään ja täytetään uudelleen. Suurin osa lasipulloista käsitellään tällä tavalla, kun taas muovi-ja alumiinipakkaukset yleensä kierrätetään tai tehdään uudelleen. Jos kuitenkin otamme huomioon kuljetustarpeet, pullojen täyttämisen ratkaisu voi olla ympäristöystävällinen vain paikallisesti pullotetulle ja jaeltavalle vedelle. ()

Evian, jolla on laaja jakeluverkosto Ranskassa ja maailmalla, arvioi, että palautettavien lasipakkausten käyttö kaksinkertaistaisi kuljetustarpeen, kun lavaa kohti kuljetettava vesimäärä olisi pienempi ja tyhjät pullot palautettaisiin. Tämä lisäisi merkittävästi NOx -, SOx-ja CO2-päästöjä. Tämä ratkaisu vaatii myös suuria määriä puhdasta vettä pullojen pesuun (Evian, 2000).

tämän huomioon ottaen Evian ei aio toimittaa vettä suurissa palautettavissa pakkauksissa. Kierrätyksen tai käytettyjen materiaalien uudelleenvalmistuksen valinta riippuu myös uuden raaka-aineen hinnasta: muovituotteiden kierrättäminen on kiinnostavampaa, kun öljyn hinta on korkea. Lisäksi käytettyjen pakkausten kierrätys edellyttää tarvittavaa infrastruktuuria, yleistä tietoisuutta ja osaamista niiden keräyksen järjestämiseksi ja muuntamiseksi.

1.2.6 kilpailuympäristö:

pullovesi on erittäin kilpailtu markkina, johon osallistuu lukuisia yrityksiä: Yhdysvalloissa on noin 700 tuotemerkkiä pullotettua vettä, jota tuotetaan 430 pullotuslaitoksessa (Olson, 1999). Vaikka pullovesi on maailmanlaajuinen markkina-alue, jossa on yrityksiä kaikkialla maailmassa, 75 prosenttia siitä on edelleen paikallisten toimijoiden hallinnassa.

yritykset, jotka perustettiin pyörittämään ja markkinoimaan yhtä tiettyä pullovesimerkkiä, kuten Eviania. Ensimmäinen Evian-pullo ilmestyi markkinoille vuonna 1830. Evian sai ensimmäisen ministeriön hyväksynnän luontaisena kivennäisvetenä vuonna 1878. Vuonna 1892 Evianin kaupunki vuokrasi yhtiölle vesilähteet ja kasinon vuoteen 2027 (Evian, 2000).

Evian on nyt luontaisen kivennäisveden maailman 1. sijalla, jolla on yrityksiä Belgiassa, Isossa-Britanniassa, Saksassa, Sveitsissä, Yhdysvalloissa ja Kanadassa. Yhtiön liikevaihto oli 500 miljoonaa Yhdysvaltain Dollaria vuonna 1999 (Danone, 2000).

1.2.7 Väestöympäristö:

tilastojen mukaan yli puolet amerikkalaisista (54%) juo pullotettua vettä ja noin 36% juo säännöllisesti (useammin kuin kerran viikossa).

tutkimusten mukaan amerikkalaiset, joiden tulot ovat vähintään 60 000 dollaria, ostavat pullotettua vettä 35 prosenttia todennäköisemmin. Vaikka mustien, latinalaisamerikkalaisten ja aasialaisten kotitalouksien tulot ovat yleensä keskimääräistä pienemmät, nämä ryhmät ostavat pullovettä todennäköisemmin. (American Demographics 2001)

myös amerikkalaisen väestötieteen mukaan naiset muodostavat enemmistön pullotetun veden juojista. Noin 45% 18-34-vuotiaista naisista ja 44,6% 35-54-vuotiaista naisista kuluttaa pullovettä. Miesten prosentit samoista ikäluokista (18-34-vuotiaat) joivat 35,3% ja 35-54-vuotiaat 34,5%.12 lisäksi WQA: n tutkimusten mukaan noin 47 prosenttia 18-34-vuotiaista ei pidä vetensä turvallisena, joten 41,4 prosenttia heistä kuluttaa pullovettä säännöllisesti. (American Demographics 2001)

muut väestötiedot suhteessa pullotetun veden kulutukseen ovat yhdysvaltalaisten vanhempien ja nuorempien sukupolvien väestötiedot. Vanhempien sukupolvien kypsyneen maun vuoksi he hakevat luonnollisempia, vähemmän kaloreita sisältäviä juomia. Nuoremmat amerikkalaiset, jotka ovat yhä aktiivisempia ja ovat kirjaimellisesti kasvaneet pullotetun veden kanssa, alkavat ymmärtää juomaveden tärkeyden paremman terveyden ja yleisen hyvinvoinnin kannalta.

nämä väestötiedot osoittavat selvästi, että Yhdysvalloissa kulutetaan näkyvästi pullotettua vettä nuorista vähemmän nuoriin, miehistä naisiin ja rannikolta rannikolle. Kun yhdistetään tämä nykytrendeihin, laajaan pullotettujen vesiluokkien valikoimaan, hämmästyttävän suureen kuluttajakysyntään ja laajalle levinneisiin markkinointikäytäntöihin, tuloksena on, että toiseksi suurin kaupallinen juomaluokka Yhdysvalloissa on nykyään pullovesi.

SWOT-Analyysitaulukon täyttäminen

vahvuus:

– veden laatu on erittäin luotettava

– ainoa vesi, jota Ranskan hallitus suosittelee lastenruokien sekoittamiseen

– hyvä maine ja brändikuva

heikkoudet :

– Korkea Hinta monille

– riippuvuus vettä pullottavista kumppaneista

mahdollisuudet :

– pullotetun veden kasvavat markkinat

– kustannusten minimoimiseksi ja uusien kuluttajien houkuttelemiseksi

– uusille markkinoille esimerkiksi Aasiassa ja Etelä-Amerikassa

– mahdollisuudet kehittää Evian mineraaliveden pohjalta erikoistuneita tuotteita erikoistuneille kuluttajille

uhkat :

– kuivuuden ja veden häviämisen mahdollisuus

– eristäminen– suuret etäisyydet Evian vesilähteen keskustan ja myyntimarkkinoiden välillä

– vesien saastumisen mahdollisuus

2,0 . Segmentaatioteoria:

Markkinasegmentointi on markkinoiden jakautumista homogeenisiin asiakasryhmiin, joista kukin reagoi eri tavoin markkinointiin, viestintään, hinnoitteluun ja muihin markkinointijakauman muuttujiin. (Højbjerg 2009)

Markkinasegmentointi perustuu kaksivaiheiseen Makrosegmentoinnin ja Mikrosegmentoinnin luokitukseen. Tämä malli on yksi yleisimmistä menetelmistä käytetään kaikentyyppisillä markkinoilla tänään. (Højbjerg 2009)

organisaatiot käyttävät markkinasegmentointia:

1) Saada tietoa asiakkaistaan ja käyttää tätä tietoa parantaakseen kannattavuuttaan, liikevaihdon kasvua ja asiakasmäärän kasvua;

2) tullakseen asiakaslähtöiseksi organisaatioksi; toisin sanoen tehdäkseen asiakkaasta olennaisen osan organisaationsa strategiaa ja päätöksentekoa.

vielä tärkeämpää on, että kaikentyyppiset organisaatiot punovat markkinoiden segmentointia liiketoimintamalliinsa ja liiketoimintavalikoimaansa parantaakseen ylimmän linjan ja alimman linjan suorituskykyä. Tämän seurauksena on havaittu mahdollisuuksia, joita lähes kaikki organisaatiot voivat soveltaa ja joista niillä on mahdollisuus saada etuja markkinoiden segmentointi ja kohdemarkkinoiden tunnistaminen ovat tärkeä osa kutakin markkinointistrategiaa ja perusta tietyn markkinointijakauman määrittämiselle. Markkinasegmentit olisi muodostettava siten, että jokainen segmentti olisi tehtävä tiettyä asiakasryhmää varten ja että sitä voidaan käsitellä yksilöllisesti kohdennetulla markkinointijakaumalla.

kypsillä Australian markkinoilla mineraalivesi sisältää laajan massaräätälöinnin valmistustekniikoiden käytön, tavaroiden ja palvelujen tarjonta on siirtymässä yhä enemmän asiakaslähtöiseen lähestymistapaan. Evian company käyttää segmentointia seuratakseen, kvantifioidakseen ja määrittääkseen jatkuvasti muuttuvaa asiakasta, osittain pysyäkseen kilpailun edellä. Segmentointidata antaa organisaatioille tietoa kehittää oikea-aikaisia tuotteita ja palveluita, jotka palvelevat asiakkaita kannattavasti ja ylläpitävät siten organisaation kasvua ja kykyä kilpailla uusien tuotteiden ja palveluiden kanssa.

3.0 Kohdemarkkinatunniste

ennen markkinoille tuloa kivennäisveden tuottajalla on oltava mahdollisimman kattava kuva tuotteen kohdemarkkinoista ja markkinatilanteesta. Täydelliset ja tarkat tiedot Australian markkinoiden ominaisuuksista, joilla Evian yritys toimii (ulkoiset tekijät) ja itse yritys (sisäiset tekijät) ovat tehokkaan suunnittelun ja hallinnan perusta.

kohdemarkkinoiden markkina-analyysi on olennainen osa Evian-yhtiön markkinointitapaa. Kohdemarkkinoiden tunnistamisen tavoitteena on kerätä, analysoida ja käsitellä tietoa mineraaliveden aiheista, esineistä ja kuluttajista Australian markkinoilla.

markkinointistrategian päätöksentekoa varten tuotetun tiedon kerääminen ja käsittely sekä yrityksen käytännön toimien kehittäminen.

Evian mineral Waterin kohdemarkkina on:

Maantieteelliset: Australian markkinat

Demografiset: kaikenikäiset miehet ja naiset ja siviilisääty; keskituloiset

Psykografiset: enimmäkseen naimisissa olevat miehet ja naiset, jotka ovat huolissaan terveydestään ja lastensa terveydestä; 20-40-vuotiaat nuoret naiset, jotka johtavat terveellisiä elämäntapoja nykyaikaisten terveystrendien vuoksi.

käytös: brändi uskollisia asiakkaita, jotka arvostavat Evian yritys hyvä tuotemerkki ja imago.

lähes kaikki kivennäisvesien kohdemarkkinoita koskevat tutkimukset viittaavat siihen, että australialaiset tuntevat hyvin markkinoilla saatavilla olevan kivennäisveden merkit, mutta minkä tahansa merkin sitoutuminen on ominaista vain vähemmistölle.

kivennäisvedet ja muut virvoitusjuomat ovat tavararyhmiä pulssikysyntä. Ja se on niin kiinteä, että hän välttämättä halusi ostaa. Jos vertaamme tietoja tietämyksestä ja tietoisuudesta tuotemerkkejä mainonta tuotemerkkejä kivennäisvettä, voidaan todeta, että kaikki merkit, joilla on suhteellisen korkea luokitus tietoa mainonnan eturintamassa kysymys tietämyksen merkkejä. Tehokas mainostuki ja laaja jakeluverkosto tekevät näistä mineraali-ja pöytävesimerkeistä useimpien kuluttajien tunnistettavissa Australiassa.