olemme pyytäneet tuhansia kaksoislasien asiakkaita arvostelemaan käyttämänsä yrityksen, mukaan lukien tuotemerkit Anglian, Everest ja Safestyle, sekä riippumattomat kauppiaat.
vastaukset yli 3 000 kaksoislasien asiakkaalta, jotka ostivat kaksoislasien viimeisen 10 vuoden aikana, tarkoittavat, että olemme arvioineet enemmän kaksoislasien merkkejä kuin koskaan ennen. Tulokset paljastavat isoja eroja brändien välillä.
lähes 30 prosenttiyksikköä erottavat ylä-ja alimmat kokonaispisteet toisistaan. Jotkut lasitusyritykset saavuttivat täydet viisi tähteä asiakaspalvelulle, kun taas yksi yritys sai vain kaksi tähteä asiakkailta vastinetta rahalle ja myynnin jälkeiselle tuelle.
tuloksemme arvioivat jokaista kaksinkertaista ikkunaa valmistavaa yritystä useiden tekijöiden perusteella, kuten asiakaspalvelun, tuotteiden ja asennuksen laadun, henkilökunnan osaamisen ja avuliaisuuden sekä sen, kuinka paljon he tekivät asennuksen aikana sotkua.
alla paljastamme, miten kaksinkertaiset ikkunat yritykset pärjäsivät kaikessa asiakaspalvelusta rahalle-asiakkaidensa mukaan.
- mikä on paras kaksinkertaiset ikkunat yritys?
- mikä? double glazing company arvostelut
- Anglian -, Everest-ja Safestyle-kaksoislasien vertailu
- Briteliittikaksilasit
- Britelite windows, doors and guarantee
- Koralli-Ikkunat
- koralli Windows products and guarantee
- CR Smith tuplalasit
- CR Smith windows, doors and guarantee
- kristalliset Ikkunat ja ovet
- kristalli Ikkunat ja ovet tuotteet ja takuu
- First Home Improvements
- First Home Improvements products and guarantee
- itsenäiset yritykset ja kaksoislasit lähellä minua
- yleisiä kaksoislasiongelmia
mikä on paras kaksinkertaiset ikkunat yritys?
only logged-in Which? jäsenet pääsevät käsiksi asiakasarvioihin alla olevasta taulukosta. Jos et ole vielä jäsen, liity mihin? jotta voimme avata tuloksemme ja nähdä analyysin siitä, millä aloilla yritykset menestyvät ja miten ne pettävät asiakkaansa. Tämä antaa sinulle myös pääsyn kaikkiin arvosteluihin Anglian kaksinkertaisista laseista, Everestin kaksinkertaisista laseista, Safestylen kaksinkertaisista laseista ja muista.
kyselyssämme yritysten korkeimpien ja matalimpien arvosanojen ja asiakaspisteiden välillä on suuria eroja. Asiakaspalvelussa yksi brändi sai vain kolme tähteä asiakkaidensa palautteen perusteella, kun taas muut saivat viisi tähteä.
taulukosta saa asiakkailta saadun palautteen perusteella tilannekuvan alueista, joille olemme arvioineet kaksinkertaiset ikkunat. Täydet Luokituksemme kattavat myynnin ja oston, toimituksen, asennuksen, myynnin jälkeisen tuen sekä sen, kuinka hyvin ikkunat tai ovet kestävät aikaa.
kaksinkertaiset ikkunat yritykset arvioivat niiden asiakkaiden | |||||||
Tuplalasitusyritys | myyjän tuntemus | Asiakaspalvelu | toimitusnopeus | tuotteiden laatu | Asennuslaatu | vastinetta rahalle | asiakkaan pisteet |
81% | |||||||
78% | |||||||
73% | |||||||
68% | |||||||
65% | |||||||
63% |
valmis ostaa? Selvitä, kuinka paljon kaksinkertaiset ikkunat maksavat.
mikä? double glazing company arvostelut
meidän luokitukset sisältävät asiakaspalautteen kaikissa ostamisen ja velkaa kaksinkertaiset ikkunat-myynnistä ja ostosta, toimitukseen, asennukseen ja kuinka hyvin ikkunat tai ovet kestivät.
kunkin yrityksen tulokset perustuvat elokuussa 2020 tekemäämme kyselytutkimukseen, johon osallistui 3 467 ihmistä, jotka ostivat tuplaikkunat kotiinsa viimeisen 10 vuoden aikana.
asiakaspisteet perustuvat yhdistelmään siitä, kuinka tyytyväisiä brändin asiakkaat sanovat olevansa ja kuinka todennäköisesti he suosittelevat sitä kysyttäessä.
pyydämme asiakkaitamme arvostelemaan yli 10 muuta näkökohtaa, kuten tuotteiden valinnan, asiakirjojen selkeyden (esim.sopimuksen), asentajien tiedonvälityksen ja kaksinkertaisten ikkunoiden tai ovien kestävyyden. Asiakkaat arvioivat ne asteikolla erittäin huonosta erinomaiseen, jonka me käännämme tähtiluokitukseksi.
sen lisäksi, että olemme luokitelleet kahdeksan suurinta kaksoislasibrändiä, olemme luoneet oman neuvontaoppaan, jonka avulla voimme ostaa riippumattomalta kaksoislasiyritykseltä, sillä 45% kyselymme ihmisistä osti paikalliselta tai riippumattomalta kaksoislasivalmistajalta.
jos olet valmis ostamaan nyt, suuntaa sivuillemme tuplalasitusmyyntiin ja lainausmerkkeihin saadaksesi lisätietoja siitä, mitä uusien ikkunoiden tai ovien pitäisi maksaa.
Anglian -, Everest-ja Safestyle-kaksoislasien vertailu
kolme suurinta kaksoislasien ketjua ovat olleet mukana vuosikyselyssämme useita vuosia. Tänä vuonna yksi heistä sai huonoimman arvosanan kyselymme kahdeksasta yrityksestä ja oli ainoa yritys, joka sai kaksi tähteä viidestä joillakin palvelunsa osa-alueilla.
käy omilla sivuillamme anglianissa, Everestissä ja Safestylessa selvittämässä, mikä yritys se oli, sekä tutustumassa yritysten vertailuun ja tarjoamiin palveluihin.
Briteliittikaksilasit
Briteliitti on mukana tuplalasitutkimuksessamme ensimmäistä kertaa tänä vuonna. Sillä on yli 45 vuoden kokemus ikkunoiden, ovien ja konservatorioiden asentamisesta.
yritys sanoo pyrkineensä aina toimittamaan parhaan tuotteen mahdollisimman edulliseen hintaan ja palvelee asiakkaita Kentissä, Sussexissa, Essexissä, Surreyssa ja Lontoossa.
mikä? jäsenet voivat kirjautua sisään selvittääkseen, mitä asiakkaat ajattelivat Britelitestä kyselyssämme. Jos et ole jäsen, voit liittyä mihin? katsomaan katsojalukujamme.
Britelite windows, doors and guarantee
Britelite asentaa ikkunoita, ovia ja konservatorioita Kentissä, Sussexissa, Essexissä, Surreyssa ja Lontoossa.
kaikilla sen tuotteilla on 10 vuoden takuu.
Briteliitti on mikä? Trusted Trader, mikä tarkoittaa, että se on läpäissyt tiukat tarkastukset ja seulonta. Käytä ilmaista palvelua löytää hyvämaineinen, luotettava kaksinkertainen lasitus yritys lähelläsi.
Koralli-Ikkunat
Mitkä? jäsenet voivat kirjautua sisään ja selvittää, mitä asiakkaat ajattelivat koralli-ikkunoista kyselyssämme. Jos et ole jäsen, voit liittyä mihin? katsomaan katsojalukujamme.
koralli-ikkunat otettiin ensimmäistä kertaa mukaan kaksoislasien tutkimukseemme. Se kertoo ylpeilevänsä laadulla ja erinomaisella asiakaspalvelulla. Mutta miten kävi kyselyssämme?
koralli-ikkunoilla on Yorkshiressa vuodesta 1990 lähtien kolme näyttelytilaa, ja ne kehittävät, suunnittelevat ja valmistavat kaikki ovensa, ikkunansa ja konservatorionsa Bradfordissa.
poikkeuksellisesti se ei ota talletuksia, vaan asiakkaat maksavat täyden summan, kun heidän projektinsa on valmis.Koralli Windows products and guarantee
koralli Windows products and guarantee
Coral windows myy kaksinkertaisia ikkunoita, ovia, konservatorioita ja orangerieseja, joita kaikkia se valmistaa valmistamassaan tehtaassa ja pääkonttorissaan Bradfordissa.
sen uPVC-rungoilla on 15 vuoden takuu ja sinetöidyillä yksiköillä 10 vuoden takuu.
koralli-ikkunat on mikä? Trusted Trader, mikä tarkoittaa, että se on läpäissyt tiukat tarkastukset ja seulonta. Käytä ilmaista palvelua löytää hyvämaineinen, luotettava kaksinkertainen lasitus yritys lähelläsi.
CR Smith tuplalasit
CR Smith sanoo, että asiakkaat kokevat valintansa hyväksi vielä vuosien ajan. Kumpi? jäsenet voivat kirjautua sisään selvittääkseen, mitä asiakkaat ajattelivat brändistä kyselyssämme. Jos et ole jäsen, voit liittyä mihin? katsomaan katsojalukujamme.
tämä on ensimmäinen kerta, kun CR Smith on saanut arvosanan tuplalasitutkimuksessamme, mutta miten kävi?
Dunfermline-pohjainen yritys on sovittanut kaksinkertaisia laseja yli 40 vuotta, vaikka nimi on ollut olemassa jo yli 100 vuotta. Sillä on oma tuotantolaitos ja se työllistää yli 400 henkilöä.
CR Smith windows, doors and guarantee
CR Smith myy erilaisia kaksoislasiikkunoita, kuten liukuva sash, casement, tilt-and-turn ja reversible styles. Se tarjoaa myös valikoiman Ulko-ovet ja patio-ovet, konservatoriot, orangeries ja sunrooms, ja sekä rakentaa ja koristella niitä.
kaikissa sen Lorimer-ikkunoissa on 10 vuoden takuu osille ja valmistukselle. Se lupaa myös vaihtaa minkä tahansa tiiliseinään asennetun ikkunan tai oven, jos se pettää tunkeilijan murtautuessa sisään (elleivät he riko lasia).
siinä on 24 tunnin, 365 päivän hätäpuhelupalvelu, joka auttaa, jos sinulla on kiireellinen ongelma, kuten turvallisuusriski, tai olet lukittu ulos.
kristalliset Ikkunat ja ovet
mitkä? jäsenet voivat kirjautua sisään selvittääkseen, miten asiakkaat arvioivat kristalli-Ikkunat ja ovet kyselyssämme. Jos et ole jäsen, voit liittyä mihin? katsomaan katsojalukujamme.
kristalliset Ikkunat ja ovet arvioitiin tuplalasitutkimuksessamme ensimmäistä kertaa tänä vuonna. Miten se sitten pärjäsi vertailussa muiden isojen brändien kanssa?
Essexissä sijaitseva yhtiö asentaa erilaisia ikkunoita ja ovia koteihin ja autotalleihin ja tekee myös kattolinjatöitä, kuten soffitseja ja faskioita.
kristalli-Ikkunat ja-ovet on käynyt kauppaa vuodesta 1995 ja valmistaa kaikki tuotteensa Romfordin tehtaallaan. Se kertoo keskittyvänsä tuotteiden ja palveluiden jatkuvaan parantamiseen.
se ei ole sama yritys kuin Hertfordshireläinen Crystal Direct, joka valmistaa PVC-U-ikkunoita, ovia ja konservatorioita, joita on saatavilla B&Q ja Screwfix.
kristalli Ikkunat ja ovet tuotteet ja takuu
kristalli Ikkunat ja ovet myy valikoiman kaksinkertaisia ikkunoita, mukaan lukien liukuva nauha, casement, kallistus ja käännös ja käännettävät tyylit. Se tarjoaa myös valikoiman etuovia ja terassiovia sekä autotallin ovia, kattopalveluja, ajotiet ja ruiskuvaahtoeristys.
se tarjoaa 10 vuoden takuun, jonka se kertoo olevan asiakkaidensa suosikkiominaisuus. Sen mukaan tämä tarkoittaa, että jos sinulla on ongelmia sen tuotteiden kanssa, sen omistautunut tiimi auttaa selvittämään asioita.
First Home Improvements
First Home Improvements kertoo tarjoavansa ensiluokkaista palvelua, jonka avulla asiakkaat voivat valita parhaat tuplalasit. Kumpi? jäsenet voivat kirjautua sisään selvittääkseen, pitääkö First Home Improvement lupauksensa, kyselymme asiakkaat kertovat. Jos et ole jäsen, voit liittyä mihin? katsomaan katsojalukujamme.
First Home Improvements väittää olevansa yksi pitkäaikaisimmista kaksoislasitusyrityksistä, mutta tämä on ensimmäinen kerta, kun se on mukana kaksoislasitusasiakaskyselyssämme. Selvitä, miten kävi.
se toimittaa kaksinkertaiset ikkunat koteihin Itä-Englannissa Sussexista Lincolnshireen ja valmistaa tuotteitaan Norwichissa.
First Home Improvements products and guarantee
First Home Improvements asentaa ikkunoita, ovia, konservatorioita, kuisteja, autotalleja ja tekee kattotöitä.
se tarjoaa kaikille tuotteille 10 vuoden takuun ja Windowsille 12 vuoden takuun.
itsenäiset yritykset ja kaksoislasit lähellä minua
suuri osa kaksoislasien omistajista, joille puhuimme (45%), käytti itsenäistä yritystä. Tähän sisältyvät niiden paikalliset kaksinkertaiset ikkunat ja itsenäiset yritykset, jotka eivät ole niiden alueella.
siihen voi kuulua myös paikallisia rakentajia ja liittyjiä, joita käytät todennäköisemmin, jos sinulla on uudet ikkunat tai ovet osana kodin remonttia, kuten uusi laajennus.
selvitä, miksi asiakkaat valitsivat itsenäiset kaksoislasiyritykset ja mitä he ajattelivat niistä isompien brändien vertailussa.
Etsi läheltäsi hyvämaineinen tuplalasitusyritys käyttämällä mitä? Luotetut Kauppiaat.
kaikki kauppiaat, jotka käyttävät logoamme, ovat käyneet läpi tiukan taustatarkastuksen, jonka ovat tehneet entiset Kaupankäyntistandardien arvioijat. Kauppiaiden on myös sitouduttava noudattamaan käytännesääntöjämme ja heitä valvotaan jatkuvasti.
älä saa ylihintaa uusista ikkunoistasi. Olemme laskeneet numeroita selvittääksemme erikokoisten ja-tyyppisten kaksinkertaisten ikkunoiden ja ovien keskimääräiset kustannukset. Katso uusimmat kaksinkertaiset ikkunat hinnat.
yleisiä kaksoislasiongelmia
vaikka yritys olisi kuinka hyvä, ongelmia voi syntyä. Jotta vältät mahdolliset sudenkuopat, kysyimme kaksoislasien asiakkailta, mitä asioita he törmäsivät kaksoislasien ostoon, toimitukseen ja asentamiseen.
vakuuttavasti 73% kyselymme vastaajista sanoi, ettei heillä ole ongelmia.
yleisimmin raportoitiin asennuksen jälkeisistä ongelmista, joita seurasivat asennusongelmat, toimitusongelmat ja ongelmat ostettaessa.
kun 18% kertoi asennuksen jälkeisistä ongelmista, vain 2% ilmoitti ongelmaksi kaksoislasien ostamisen.
yleisimpiä asennuksen jälkeisiä ongelmia ovat ovien ja ikkunoiden vaikeutuminen avata tai sulkea sekä ikkunoiden tai ovien Notko niin, etteivät ne mahdu yhtä hyvin.
Vieraile sivuillamme kaksinkertaisten ikkunoiden korjaukset ja huolto saadaksesi vinkkejä ikkunaongelmien korjaamiseen.
yleisimmät ongelmat kaksoislasien asentamisessa olivat:
- ikkunat eivät sovi niin hyvin kuin niiden pitäisi
- asennus kestää suunniteltua kauemmin
- lasien tai niiden osien väärä sijoittelu.
jotta mahdolliset ongelmat saataisiin ajoissa pois, varmista, että sinulla on selkeä käsitys siitä, mitä haluat, että ymmärrät, mitä olet ostamassa, saat selkeää ja yksityiskohtaista tietoa ja että et tunne painetta tehdä ostosta nopeasti.
jos sinulla on tällä hetkellä vaikeuksia tuplalasitusyrityksen kanssa, sivu oikeuksistasi ostaessasi kaksinkertaisia laseja kertoo sinulle tarvittavat toimenpiteet.