Covid – 19-pandemia ja siitä johtuvat sosiaaliset etäännytystoimenpiteet ovat muuttaneet kuluttajien käyttäytymistä kaikkialla, mukaan lukien ostotottumukset.
miljoonat ihmiset ovat joutuneet jäämään kotiin, joten kuluttajat ovat turvautuneet verkko-ostoksiin päivittäistavaroiden hankkimiseksi. Accenturen tutkimuksen mukaan ostotavat ovat huomattavasti muuttuneet, kun useimmat ihmiset käyttävät – ja heidän odotetaan käyttävän jatkossakin – sovelluksen sisäisiä tilauspalveluja (51%) ja kotiinkuljetuspalveluja (45%).
asiaa tarkastellessa Adoben Digital Economy Index kertoo, että pandemian vuoksi verkossa on käytetty maaliskuusta lähtien yhteensä 94 miljardia dollaria – yhteensä 434,5 miljardia dollaria verkossa vuoden 2020 ensimmäisten seitsemän kuukauden aikana.
verkkokaupan piikki tarkoittaa sitä, että monet yritykset kiihdyttävät tai mukauttavat tarjontaansa vastatakseen erittäin digitaitoisten kuluttajien kysyntään. Ostajat odottavat laadukkaita verkkokaupan mobiilisovellukset ja sivustot saumaton ostoksia kokemuksia. Ja maailmassa, jossa vain yksi huono asiakaskokemus voi aiheuttaa sen, että brändit menettävät neljänneksen asiakkaistaan yhden päivän aikana, hyvin määritelty LAADUNVARMISTUSSTRATEGIA on elintärkeää.
- kuusi testaustyyppiä verkkokauppasovelluksille
- toiminnallinen testaus laadun ylläpitämiseksi
- suoritustestaus paremman vakauden puolesta
- turvallisemman käytön tietoturvatestaus
- payments testing for seamless transactions
- Lokalisaatiotestaus maailmanlaajuisen käytettävyyden varmistamiseksi
- Yhteensopivuustestaus yhdenmukaisille sovelluskokemuksille
kuusi testaustyyppiä verkkokauppasovelluksille
toiminnallinen testaus laadun ylläpitämiseksi
laatu on olennaista asiakastyytyväisyyden ja säilyvyyden kannalta.
Kuvittele sähköisen kaupankäynnin sovellus, jonka avulla voit lisätä tuotteita ostoskoriin, mutta ei salli sinun tehdä tilauksen tai soveltaa voimassa promo koodi ostoksesi. Nämä ovat vain pari esimerkkiä toiminnallisuudesta ”faux pas” ja miksi funktionaalisen testauksen integrointi tekniikan työnkulkuun on ratkaisevan tärkeää.
toiminnallinen testaus auttaa tunnistamaan häiriötilanteita ja paljastaa kriittisiä vikoja, jotka voivat pilata asiakaskokemuksen. Se luo perustan hyvin toimivalle sovellukselle ja vahvistaa, että kaikki ominaisuudet toimivat vaatimusten mukaisesti.
verkkokauppasovelluksessa kriittisiä ominaisuuksia, jotka tarvitsevat toiminnallista testausta, ovat:
- kirjautumisjärjestelmä
- haku ja suodattimet
- hakutulossivu
- tilaustiedot sivu
- Ostoskori
- tarjoukset ja promo – koodit
- Tilausvahvistussivu
- Tilausseuranta
suoritustestaus paremman vakauden puolesta
kuvittele, että kello on 3 lauantaiaamuna ja toimitusjohtajasi soittaa, tekstailee ja läimäyttää sinua huonoilla uutisilla – ”sivusto on alhaalla!”Ei paras tapa aloittaa viikonloppua.
verkkokaupan seisokit voivat tulla erittäin kalliiksi-vain 40 minuutin seisokit maksoivat teollisuusjätti Amazonille lähes 5 miljoonan dollarin menetetyn myynnin. Siksi suorituskykytestit ovat olennainen osa ohjelmistokehityksen elinkaarta.
suorituskyvyn testauksessa pyritään analysoimaan sovelluksen nopeutta, skaalautuvuutta ja vakautta vaihtelevilla käyttäjäkuormituksilla. Esimerkiksi verkkokaupan myyntimäärien kohotessa joulun ja uudenvuoden kaltaisina ruuhka-aikoina Sovellukset kokevat valtavan ruuhkan, joka voi saada koko järjestelmän hidastumaan tai jopa kaatumaan. Suorituskyvyn testaus auttaa arvioimaan sovelluksen vakautta ruuhkahuippujen aikana ja määrittämään, kuinka hyvin se täyttää yleiset suorituskykyvaatimukset.
Suoritustestaustyyppejä ovat:
- kuormitustestaus
- stressitestaus
- Volyymitestaus
- Skaalautuvuustestaus
- Piikkitestaus
turvallisemman käytön tietoturvatestaus
tuntuu nykyään aivan liian yleiseltä lukea siitä, että suuri jälleenmyyjä joutuu hakkeroiduksi. Petosten, varkauksien ja tietoturvaloukkausten riski ovat todellisia uhkia verkkokauppasovelluksille. Loppujen lopuksi tarvitaan vain yksi osaava hakkeri hyödyntämään järjestelmän haavoittuvuuksia ja porsaanreikiä.
hienostuneet sovelluksen sisäiset botit voivat jäljitellä käyttäjän käyttäytymistä, kerätä henkilökohtaisia tietoja, ottaa haltuunsa tilejä, tehdä korttipetoksia ja lahjakorttipetoksia, luoda väärennettyjä arvosteluja ja paljon muuta. Siksi, mukaan lukien tietoturvatestaus osana app development and testing process on kriittinen.
Turvallisuuskokeita ovat:
- Penetration testing
- Haavoittuvuustestaus
- Security auditing
- Ethical hacking
- Security scanning
- riskinarviointi
payments testing for seamless transactions
maksujen kirjaaminen on välttämätöntä kaikissa sähköisen kaupankäynnin liiketoimintamalleissa. Kassasta maksuvaihtoehtoihin ja kaikkeen muuhun siltä väliltä – koko ostokokemuksen on oltava sujuva ja kitkaton. Sen lisäksi, että niillä on vankka maksuväylä, vähittäismyyjien on vältettävä hinnoittelu glitches, virhe hinnat, tietoturvaloukkauksia, ja muita tuloja säästäviä vikoja.
Maksutestaus auttaa varmistamaan, että koko tapahtumasykli toimii asiakkaan ja kauppiaan näkökulmasta moitteettomasti. Esimerkkitapaus, johtava Testlio asiakas, sijoittui top-15 Yhdysvaltain iOS shopping apps, tarvitsi web-sovellus testattu 10 kohdemaassa, testaajat pelaa joko rooli myymälän omistaja tai ostaja. Tämän seurauksena he oppivat pennittömistä valuutoista ja joutuivat muuttamaan tuotteidensa hinnoittelua.
sujuvan maksukokemuksen takaavia testaustyyppejä ovat:
- funktionaalinen testaus
- Integraatiotestaus
- suorituskyvyn testaus
- tietoturvatestaus
- käytettävyystestaus
- Paikkatestaus
- Yhteensopivuustestaus
- Lokalisaatiotestaus
Lokalisaatiotestaus maailmanlaajuisen käytettävyyden varmistamiseksi
sähköinen kaupankäyntialusta ei voi saavuttaa maailmanlaajuista levinneisyyttä parantamatta tuotettaan maailmanlaajuista Kuluttajakantaa varten. Mutta tuottaa natiivi sovellus kokemus eri markkinoilla ei ole ilman joitakin haasteita.
siksi asiantunteva lokalisointitestaus on avain tuotteen pysyvyyden varmistamiseen kielellisen tarkkuuden, suunnittelumääritelmien ja toimintojen osalta.
jos haluat tietää, miten tämä toimii käytännössä, lue, miten verkkokauppajätti ylläpitää 4.9+ app store-luokitusta suorittamalla lokalisointi-ja maksutestauksia kaikkialla maailmassa.
Yhteensopivuustestaus yhdenmukaisille sovelluskokemuksille
matkapuhelimista tabletteihin ja pöytätietokoneisiin kuluttajat käyttävät samaa sovellusta eri laitteissa. Siksi onnistunut sovellus toimii sujuvasti läpi laajan valikoiman laajalti käytettyjä käyttöjärjestelmiä, verkkoympäristöjä ja laitteistoyhdistelmiä.
Yhteensopivuustestaus auttaa välttämään ongelmia, jotka liittyvät versiopäivityksiin, navigointivirtoihin, näytön koon mukauttamiseen, rikkoutuneisiin taulukoihin tai kehyksiin jne. Se on monimutkainen, mutta elintärkeä vaihe sovelluskehityksen, joka vaatii todellinen laite testaus ominaisuuksia, jotka vastaavat tosielämän ympäristöissä.
Yhteensopivuustestien tyyppejä ovat:
- Forward testing
- Backward testing
Learn how many devices leading Commerce & Retail apps test per run.
Testlio auttaa vähittäiskauppaa ja kaupan yrityksiä ympäri maailmaa varmistamaan hyvät tuotekokemukset. Varaa ilmainen demo tänään.