3 Things You Should Never Outsource for Your Small Business (And 6 You Should)

As a small business owner, there may come a point when you feel it ’ s time to call for backup. Ehkä sinulla on vaikeuksia pysyä vastuusi tasalla tai huomaat, että sinulta puuttuu tarvittava asiantuntemus tiettyjen tehtävien suorittamiseen.

näissä tilanteissa ulkoistaminen saattaa olla sinulle oikea ratkaisu. Siihen liittyy kolmannen osapuolen palkkaaminen välttämättömien palvelujen suorittamiseen, kuten yrityksen verkkosivujen ja sosiaalisen median tilien hallintaan. Kuitenkin, ennen kuin saat ulkopuolista apua, on tärkeää tunnistaa liiketoiminta-alueet, jotka voisivat hyötyä eniten tästä strategiasta.

tässä artikkelissa tarkastelemme, mitä etuja pienen yrityksenne työpaikkojen ulkoistamisesta on. Me myös korostaa Kolme asiaa koskaan ulkoistaa oman pienyrityksen ja kuusi voit varmasti luovuttaa jollekin toiselle. Aloitetaan!

ulkoistamisen edut pienille yrityksille

ulkoistaminen voi olla erittäin hyödyllistä pienyritysten omistajille. Ensinnäkin, palkkaamalla kolmansien osapuolten on yleensä kustannustehokkaampaa kuin palkkaamalla uusia työntekijöitä, lähinnä koska sinun ei tarvitse käyttää rahaa vuokraamalla toimistotilaa tai laajentamalla nykyisen sijainnin.

vältät myös muut kustannukset, jotka yleensä aiheutuvat työntekijöiden palkkaamisesta, kuten ohjelmistolisensoinnin. Kun ulkoistat, maksat vain kolmannen osapuolen toimittamista palveluista.

ulkoistaminen voi myös vähentää stressiä pienyrittäjänä ja auttaa priorisoimaan työtehtäviä tehokkaammin. Kun yrityksesi kasvaa, saatat huomata, että työmääräsi muuttuu hallitsemattomaksi. Tiettyjen työpaikkojen luovuttaminen kolmansille osapuolille vapauttaa sinut näistä tarpeettomista rasitteista, joten voit keskittää enemmän aikaa ja energiaa tuotteidesi tai palvelujesi kehittämiseen.

lopuksi ulkoistaminen voi auttaa sinua saavuttamaan liiketoimintatavoitteesi tehokkaammin. Esimerkiksi, jos haluat kasvattaa Instagram yleisö ja ajaa enemmän myyntiä, voit saavuttaa tämän nopeammin, jos palkkaat sosiaalisen median asiantuntija (sen sijaan, että teet sen itse tai koulutus nykyisen henkilöstön jäsen).

samoin, jos haluat uuden verkkosivuston, voit saada sellaisen käyttöön muutamassa päivässä, jos palkkaat ammattilaisen. Viime kädessä voit ulkoistamisen avulla paikata työvoimasi aukkoja ja saada asiantuntijat valtaamaan organisaatiosi heikommat alueet.

Miten määritellä millaista apua tarvitset

ehkä olet päättänyt, että ulkoistaminen on oikea vaihtoehto pienyrityksellesi, ja mietit, miten määrittää, millaista apua tarvitset. Katsotaanpa muutamia tekijöitä harkita.

kannattaa aloittaa tunnistamalla tehtävät, jotka ovat vaikeita sekä sinulle että tiimillesi. Nämä ovat yleensä toissijaisia tai ylimääräisiä tehtäviä ensisijaisen vastuun lisäksi.

esimerkiksi asiakaspalvelija saattaa ajan salliessa tehdä myös vähän some-markkinointia, vaikka se ei olisi heidän erikoisalaansa. Tässä tapauksessa, on järkevää ulkoistaa sosiaalisen median markkinointi, joten sinulla on joku, joka voi omistaa enemmän aikaa ja saavuttaa parempia tuloksia.

kannattaa myös seurata omaa aikaa, kun työskentelee tietyissä tehtävissä tai projekteissa. Vaikka sinä ja henkilökuntasi olisitte riittävän päteviä hoitamaan yrityksesi kaikki osa-alueet, jotkut työt voivat olla enemmän aikaa vieviä kuin toiset, ja vuorostaan vaativat ulkoistamista.

esimerkiksi, vaikka sinulla saattaa olla teknistä asiantuntemusta verkkosivustosi hallinnointiin, se voi viedä suuren osan työpäivästäsi. Siksi voisi olla hyvä idea antaa yrityksen sivuston ylläpito ammattilaiselle.

3 Asiat, joita sinun ei koskaan pitäisi ulkoistaa pienyrityksellesi

ulkoistaminen voi helpottaa sinua ja tiimiäsi. Uskomme kuitenkin, että yrityksessäsi on kolme osa-aluetta, joita sinun tulisi välttää luovuttamasta kolmansille osapuolille. Katsotaanpa niitä.

ydinosaaminen

ydinosaamisesi ovat ominaisuuksia tai ominaisuuksia, jotka saavat yrityksesi erottumaan kilpailusta. Pääosaamisesi voi olla esimerkiksi innovatiivinen markkinointistrategiasi tai ehkä tuotteidesi laatu ja luotettavuus. Toisin sanoen, se tekee yrityksesi erityisen.

koska tämä ydinosaaminen antaa kilpailuedun, sitä ei kannata antaa ulkopuolisille. Ajattele sitä ’salaisena reseptinäsi’, jota haluat suojella ja jatkuvasti parantaa.

Asiakaspalvelu

toinen toimiala, jota ulkoistamista kannattaa välttää, on asiakaspalvelu. Kun olet suoraan yhteydessä asiakkaisiisi, voit varmistaa, että heidän kysymyksiinsä ja pyyntöihinsä puututaan nopeasti ja tehokkaasti. Tämä auttaa sinua ansaita maine todella välittää käyttäjäkunnan.

sillä välin, kun annat asiakastukitoimintasi kolmannelle osapuolelle, on vaikea olla varma, hoitavatko he asiakkaitasi ammattimaisesti. Huono palvelu voi aiheuttaa korjaamatonta vahinkoa brändin imagolle. Voit myös menettää tärkeitä tietoja heikoista alueista, mikä voi auttaa sinua parantamaan tarjontaasi.

henkilöstö

jos on pieni tiimi, omien henkilöresurssien hoitaminen voisi olla kustannustehokkaampaa kuin ulkoistaminen. Työntekijällä voi olla toimihenkilö, jolla on valtuudet hyväksyä tai hylätä lomavapaa, hoitaa palkanlaskennan ja muut työntekijään liittyvät asiat.

oma henkilöstöpäällikkö tarkoittaa myös sitä, että pienen tiimisi mahdolliset ongelmat tai ristiriidat voidaan ratkaista välittömästi. Tämä luo työntekijöillesi turvallisen ja kannustavan työympäristön, joka voi vaikuttaa myönteisesti heidän tuottavuuteensa.

6 asiaa, joita kannattaa harkita pienyritystesi ulkoistamista

kun työmääräsi alkaa kasvaa, saatat tuntea tarvetta palkata lisää freelancereita tai yrityksiä hoitamaan sinulle tietyn tehtävän tai liiketoimintatehtävän. Tässä kuusi tärkeintä palvelua kannattaa harkita ulkoistamista, jos haluaa säästää koulutukseen ja henkilöstön palkkaamiseen.

sisältömarkkinointi

sisältömarkkinointi on materiaalin julkaisemista, jonka tarkoituksena on sitouttaa ihmiset brändisi ja tuotteidesi pariin. Tämä sisältää yleensä artikkeleita, videoita ja sosiaalisen median viestejä.

kiinnostavan sisällön askartelu yleisölle vaatii aikaa ja luovuutta. Kun ulkoistat sisältömarkkinointisi freelancerille (tunnetaan myös itsenäisenä urakoitsijana) tai sisältötoimistolle, voit saada ammattimaisia kirjoittajia luomaan säännöllisesti korkealaatuisia julkaisuja yrityksesi verkkosivustolle tai sosiaalisen median kanaviin.

ulkoistaminen auttaa varmistamaan, että saat säännöllisesti julkaistua tuoretta, mukaansatempaavaa sisältöä. Sen lisäksi, että asiakkaillesi tarjotaan jatkuvasti lisäarvoa, tämä voi myös auttaa parantamaan hakukoneiden sijoituksia.

Hakukoneoptimointi (SEO) markkinointi

SEO on markkinointistrategia, jonka avulla sivustosi löytää käyttäjät, jotka etsivät tuotteita omalla kapealla. Sen avulla voit ajaa enemmän liikennettä sivustoosi, ja siksi lisätä myyntiä.

SEO: n hallitseminen voi kuitenkin kestää jonkin aikaa. Siellä on paljon teknistä työtä mukana ja monia eri alueita kattaa, suorittamisesta avainsanatutkimuksen optimoimalla sivuston metatiedot. Tästä syystä kannattaa harkita palkata SEO strategists auttaa sivuston sijoitus korkeampi hakukoneita.

sosiaalisen median markkinointi

useiden sosiaalisen median tilien hallinta voi olla verottavaa. Nopein tapa kasvattaa seuraamista ja sitoutumista on julkaista ainutlaatuisia viestejä päivittäin – jotain sinä ja tiimisi ei ehkä ole aikaa.

sosiaalisen median markkinoinnin ulkoistaminen tarkoittaa, että sinun ei tarvitse viettää tuntikausia kauniiden kuvien ottamiseen Instagram-tilillesi tai yrittää keksiä kiinnostavaa sisältöä julkaistavaksi Facebook-sivullesi. Sosiaalisen median asiantuntijat voivat tehdä kaikki lähettämistä puolestasi ja auttaa sinua saavuttamaan laajemman yleisön.

Verkkosivujen suunnittelu

nykyään lähes jokainen voi luoda verkkosivuja. Kiitos erilaisia vedä ja pudota sivuston rakentajat saatavilla, kehittää oman sivuston ei ole koskaan ollut helpompaa. Kaikki eivät kuitenkaan ole suunnittelutaitoisia, ja huonosti rakennettu työmaa voi karkottaa ihmisiä.

jos haluat ihmisten luottavan auktoriteettiisi tai ostavan verkkokauppasi tuotteita, yritykselläsi pitäisi olla ammattilaissivusto. Suosittelemme palkata web design asiantuntijoita, jotka voivat luoda upea WordPress verkkosivuilla, joka heijastaa brändin imago ja arvot ja tarjoaa mukaansatempaavan käyttäjäkokemuksen (UX).

verkkosivujen hallinta

yrittäjänä hyvin suunnitellun ja toimivan verkkosivuston rakentaminen on vasta alkua. Kun olet perustanut sivustosi, on tärkeää varmistaa, että sitä hallitaan ja ylläpidetään aktiivisesti.

ottaen huomioon, että tämä on aikaa vievä ja joskus työläs hanke, suosittelemme etsimään jonkun, joka voi johtaa teknistä työtä.

silloin tällöin sivustosi tarvitsee joitakin päivityksiä tai varmuuskopioita. Lisäksi, jotkut ominaisuudet saattavat lakata toimimasta, tai sivustosi voi tulla reagoimatta.

jos ulkoistat verkkosivustosi hallinnan, sinun ei tarvitse huolehtia sivustosi ongelmien korjaamisesta tai vakavien ongelmien, kuten hakkerointihyökkäysten, ratkaisemisesta. Sen sijaan, voit olla asiantuntijoiden vianmääritys teknisiä ongelmia ja suorittaa säännöllistä huoltoa sivustossasi.

verkkosivujen kehitys

kun yrityksesi kasvaa, myös sivustosi kasvaa. Ehkä sinun täytyy lisätä uusia tuotteita verkkokauppaasi tai asentaa uusia ominaisuuksia, kuten live chat tai jäsenyysalue.

palkkaamalla asiantuntevan web-kehittäjän voit pitää sivustosi ajan tasalla ja asiallisena ilman, että sinun tarvitsee tehdä mitään työtä. Kerro vain kehittäjällesi, mitä muutoksia haluat tehdä sivustossasi, ja he voivat hoitaa sen.

ulkoistaa ohjelmistoilla ja työkaluilla

harkitsetko jonkin liiketoiminnan ulkoistamista? Harkitse virtuaaliassistenttia! Tutustu round-up virkaa ohjelmistojen ja työkalujen, jotka voivat auttaa sinua hallitsemaan ulkoistaminen:

• 17 SEO Tools to Optimize Your Website for Success
• 36 Brilliant Blogging Tools to Help you Write Better, Publish More, and Increase Traffic
• 11 Best Web Management Tools for Small Businesses
• 30 Best Apps for Small Businesses

when hiring third parties to performing jobs for your business, it might be a good idea to use a few task management tools so you can keep track kaikki ulkoistetut projektit.

Oman liiketoimintaprosessin täydentäminen

kun pienyritys alkaa kasvaa, kannattaa harkita joidenkin olennaisten tehtävien ulkoistamista. Freelancereiden tai muiden yritysten palkkaaminen ottamaan haltuun tiettyjä liiketoimintasi alueita voi olla kustannustehokkaampaa kuin tiimisi kouluttaminen tai uusien työntekijöiden palkkaaminen.

kuten tässä viestissä on käsitelty, jotkut osa-alueet on järkevää hoitaa yrityksen sisällä, kuten ydinosaaminen, asiakaspalvelu ja henkilöresurssit. Kuitenkin, kun se tulee markkinoinnin aloitteita-kuten SEO ja sosiaalisen median ja web suunnittelu ja kehitys-suosittelemme ulkoistaminen kustannusten minimoimiseksi tinkimättä laadusta.

jos haluat luovuttaa markkinoinnin ja verkkosivujen hallinnan asiantuntijoille, tarjoamme useita asiantuntijapalveluita, jotka auttavat sinua kasvattamaan liiketoimintaasi kustannustehokkaasti. Tutustu suunnitelmiimme saadaksesi lisätietoja!